มีออกมาให้เห็นเรื่อย ๆ สำหรับปัญหาระหว่างแท็กซี่กับผู้โดยสาร ซึ่งล่าสุดผู้ใช้เฟซบุ๊ก Varunee Kaewphet ได้โพสต์คลิปหลังจากที่เธอถูกโชเฟอร์แท็กซี่ไล่ลงรถ เนื่องจากเหตุผลที่ว่าเธอจะไปแถวพระราม 2 แต่ไม่ขึ้นทางด่วน จากนั้นแท็กซี่ก็ไล่ลงรถทันที และบอกว่าไปพระราม 2 ใครๆ ก็ขึ้นทางด่วนกันทั้งนั้น โดยเธอขึ้นจากแถวแยกสุรศักดิ์ เหตุเกิดเมื่อช่วงเย็นวานนี้ (4 กรกฎาคม 2562)

ทั้งนี้ผู้ใช้เฟซบุ๊กดังกล่าวได้ระบุข้อความว่า "แท็กซี่คันนี้ไล่ผู้โดยสารลงจากรถ เพียงเพราะเราไม่ขึ้นทางด่วนแบบที่คนขับต้องการ ซึ่งโดยปกติแล้วควรจะตกลงกับผู้โดยสารก่อน ถ้าคุณไม่ไปควรจะบอกตั้งแต่แรก แต่คุณพาขับมาเพื่อนจะขึ้นทางด่วนเลยโดยไม่สอบถามความคิดเห็นจากผู้โดยสาร และตอนแรกจะให้จ่ายเงิน แต่เห็นเราหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายรึเปล่าคะก็เลยให้เราลงจากรถ รู้แบบนี้เรียก Grab ดีกว่าค่ะ บริการดี ขับดี ที่สำคัญ กิริยาดีกว่า"