สพฉ.ไฮเทคเปิดแอพพลิเคชั่นไลน์รับแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน | คมชัดลึก

             ปัจจุบันสมาร์ทโฟนเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของคนไทยมากขึ้น กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการใช้ชีวิต เพราะความหลากหลาย สะดวกสบายและง่ายต่อการติดต่อสื่อสาร ติดตามข้อมูล ข่าวสารบ้านเมืองจากทั่วโลกและที่สำคัญสมาร์ทโฟนยังมีเทคโนโลยีต่างๆ รวมถึงแอพพลิเคชั่นไลน์และการบริการที่หลากหลายอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้ สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) เล็งเห็นความสำคัญของการสื่อสารดังกล่าวได้คิดค้นและพัฒนาแอพพลิเคชั่นไลน์ “การแพทย์ฉุกเฉิน” เพื่อรองรับการแจ้งเหตุ กรณี “ผู้ป่วยผู้บาดเจ็บ” บริการรับส่งถึงมือแพทย์ โรงพยาบาลอย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพในการช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉิน ลดการสูญเสียที่เกิดขึ้น

             นพ.อนุชา เศรษฐเสถียร เลขาธิการ สพฉ.เปิดเผยว่า สพฉ.ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นไลน์ ใช้ชื่อว่า “EMS 1669” โดยประชาชนสามารถดาวน์โหลดลงในสมาร์ทโฟนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ โดยแอพพลิเคชั่นนี้สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือทั้งระบบแอนดรอยด์และระบบไอโอเอส เมื่อดาวน์โหลดแล้วจะต้องกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวของท่าน ระบุชื่อ-สกุล อายุ เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ มีโรคประจำตัวอะไรหรือไม่ หรือเคยแพ้ชนิดใดบ้าง เป็นยาอะไรต้องแจ้งให้ละเอียด เพื่อใช้สำหรับเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นเตรียมไว้ จะช่วยให้การเหลือเป็นไปอย่างรวดเร็วมากขึ้น เพราะทุกวินาทีมีค่า หากช่วยเหลือได้เร็วก็มีโอกาสที่จะหายจากอาการนั้นๆ นั่นหมายถึงโอกาสรอดชีวิตที่เพิ่มขึ้นด้วย

             “ขอเชิญชวนพี่น้องประชาชนทุกคนดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นนี้ลงโทรศัพท์มือถือ เพราะเราไม่รู้ว่าจะเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินขึ้นเมื่อใด ซึ่งเมื่อเกิดเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน ผู้ป่วยสามารถเรียกรถพยาบาลได้ทันที เสมือนกับการแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินผ่านโทรศัพท์สายด่วน 1669 แต่ข้อดีของการบริการนี้คือ สามารถระบุพิกัดตำแหน่งที่อยู่ของผู้ป่วยฉุกเฉินได้อย่างแม่นยำ ทำให้ทีมแพทย์ฉุกเฉินเข้าช่วยเหลือผู้ป่วยได้รวดเร็ว ขั้นตอนง่ายๆ เมื่อโหลดแอพพลิเคชั่นไลน์แล้ว เมื่อพบเห็นผู้บาดเจ็บหรือผู้ป่วยฉุกเฉิน ให้กดปุ่มเรียกรถพยาบาลจะทำให้ศูนย์สั่งการรู้พิกัด จุดเกิดเหตุ ส่งทีมกู้ชีพออกปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ป่วยที่มีอาการฉุกเฉินได้ทันที นอกจากนี้ผู้แจ้งเหตุยังสามารถแนบไฟล์ภาพเหตุการณ์ เพื่อแจ้งสถานการณ์เพิ่มเติมได้ด้วย รวมทั้งสามารถแจ้งเหตุเพิ่มเติมผ่านการสนทนากับศูนย์สั่งการได้ตลอดเวลา” นพ.อนุชากล่าว

             นอกจากแอพพลิเคชั่นไลน์ EMS 1669 จะช่วยการบริการแจ้งเหตุการแพทย์ฉุกเฉินแล้ว ยังมีสาระความรู้เกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้ป่วยและคำแนะนำการปฏิบัติตัวเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน แนวทางการช่วยเหลือผู้ป่วยผู้บาดเจ็บกรณีต่างๆ เช่น ศีรษะแตก แขนขาหัก การสูดดมสารเคมี ภาวะเลือดออก หมดสติกะทันหัน ภาวะหัวใจวาย แผลไฟไหม้ น้ำร้อนลวก โรคหลอดเลือดสมอง เป็นต้น รวมทั้งยังมีรายชื่อโรงพยาบาลที่อยู่ใกล้เคียงจุดเกิดเหตุต่างๆ ด้วย

             สำหรับประชาชนที่ไม่สะดวกใช้แอพพลิเคชั่นข้างต้น สามารถโทรแจ้งเหตุ “เจ็บป่วยฉุกเฉิน” ผ่านสายด่วนหมายเลข 1669 ได้ตามเดิม ซึ่งประโยชน์ของการโทรแจ้งสายด่วน 1669 และผ่านแอพพลิเคชั่นจะทำให้ผู้ป่วยฉุกเฉินได้รับการดูแลที่ได้มาตรฐาน เพราะมีเครื่องมืออุปกรณ์ทางการแพทย์ในรถที่ทันสมัย เจ้าหน้าที่มีความพร้อมและเชี่ยวชาญในการให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะทำให้ลดการบาดเจ็บซ้ำ อีกทั้งยังมีการประสานงานที่ครอบคลุมทั้งทางด้านจราจรและโรงพยาบาล และที่สำคัญคือ ให้บริการฟรี 24 ชั่วโมง