ตำรวจรวมตัวรับใช้นาย? | คมชัดลึก

            เรื่องเล็กๆ อาจกลายเป็นเรื่องที่สร้างความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ได้ เช่น ตำรวจจราจรอุ้มคนพิการข้ามถนน ช่วยเข็นรถที่เสียและจอดกีดขวางการจราจรกลางเปลวแดดที่แผดเผา หรือการกระโดดลงน้ำเพื่อช่วยชีวิตเด็กน้อยที่จมน้ำพร้อมกู้ชีพจนรอดพ้นการเสียชีวิต เป็นต้น แต่เวลาผ่านไปก็ลืม

            แม้แต่การที่ พล.ต.อ.พงศพัศ พงษ์เจริญ รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ออกมาเชิญชวนพี่น้องตำรวจเริ่มต้นง่ายๆ ด้วย “การให้ประชาชนก่อน” ก็เป็นเรื่องเล็กๆ ที่สามารถได้สิ่งที่ยิ่งใหญ่กลับคืนมา สิ่งนั้นคือ “ได้ใจ”

            ลดอัตตา ตัวตน ปล่อยวางอำนาจ มีสติรู้เท่าทันที่จะใช้ท่าทีที่อ่อนโยนแทนการใช้อำนาจที่เป็นคุณลักษณะตามปกติของผู้ที่มีบทบาทหน้าที่ในการบังคับใช้กฎหมาย (ซึ่งเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่ย่อมมีบุคลิกลักษณะของการเป็นผู้แสดงออกซึ่งอำนาจ) เป็นสิ่งที่ตำรวจทุกนายต้องปรับท่าทีและบุคลิก

            วิธีการง่ายๆ ที่นายตำรวจใหญ่แนะนำพี่น้องตำรวจ เช่น ยกพื้นที่จอดรถที่ดีที่สุดให้แก่ประชาชนผู้เดือดร้อนและมาติดต่อขอรับการดูแลช่วยเหลือที่สถานีตำรวจ ซึ่งจะเห็นได้ว่า ไม่มีหน่วยงานแห่งใดในประเทศไทยที่เป็นเช่นนั้น ที่จอดรถที่ดีที่สุดมิใช่ของผู้ที่มาติดต่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มารับบริการ แต่กลับเป็นพื้นที่ของผู้นำหน่วยงานหรือผู้นำองค์กรแห่งนั้น

            ที่จอดรถจึงเปรียบเสมือนพื้นที่แสดงอำนาจ ตำแหน่งแห่งที่ สถานะและตัวตนของผู้ใช้พื้นที่นั้นด้วย นี่คือ หลักคิดทฤษฎีการเมืองเรื่องพื้นที่

            ตัวอย่างของเรื่องเล็กๆ เช่นนี้จะกลับกลายเป็นเรื่องใหญ่ที่มีความหมาย (meaning) คุณค่า (value) อย่างพลิกประวัติศาสตร์เพียงแค่เปลี่ยนวิธีคิดและมุมมอง รวมถึงการพยายามคิดหาแนวทาง หรือช่องโอกาสที่จะสร้างความประทับใจและความรู้สึกดีให้เกิดขึ้นกับประชาชนที่ติดต่อเกี่ยวข้องกับตำรวจในแต่ละวันทุกๆ วัน

            แต่เรื่องใหญ่ๆ ที่ พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ จำเป็นต้องเร่งดำเนินการเพื่อสนับสนุนให้ไพร่พลตำรวจทั้งหลาย สามารถปฏิบัติการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในทุกๆ วันได้ คือ การบริหารจัดการกำลังพลอย่างมีประสิทธิภาพให้เกิดขึ้นให้ได้ในทุกสถานีตำรวจ ซึ่งยังคงไม่อาจคาดหวังถึงเรื่องระบบคุณธรรมในการแต่งตั้งโยกย้ายหรือให้ความดีความชอบในขณะนี้(เพราะโอกาสผิดหวังสูงมาก)

            เพียงแต่ขอแค่หวังในเรื่องที่อยู่ในอำนาจที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติสามารถทำได้ นั่นคือ การกระจายอำนาจให้กองบังคับการหรือกองบัญชาการสามารถจัดอัตรากำลังพลในแต่ละสถานีตำรวจให้มีความเหมาะสมสอดคล้องกับสภาพปัญหาอาชญากรรมและพื้นที่รับผิดชอบในแต่ละสถานีตำรวจ ไม่ต้องติดกรอบอัตรากำลังพลที่แข็งตัว ประกอบกับการมีแต่อัตราแต่ไม่มีตัวตำรวจผู้ปฏิบัติ เพราะไปรวมตัวอยู่รับใช้นาย(ทั้งนายตำรวจและไม่ใช่ตำรวจ) จนทำให้นายตำรวจที่เหลือสำหรับปฏิบัติหน้าที่ในการบำบัดทุกข์บำรุงสุขให้แก่ประชาชนในแต่ละสถานีตำรวจมีจำนวนที่น้อยมาก จนโจรหึกเฮิม ลำพองใจ!!!!!

            เพราะแก่นแท้ของการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของตำรวจที่ควรสร้างให้เกิดขึ้นให้จงได้ คือ ตำรวจต้องทำให้ประชาชนรับรู้ได้ว่า ตำรวจทำงานป้องกันปราบปรามอาชญากรรมอย่างเข้มแข็งมีประสิทธิภาพ

            อีกทั้งต้องทำให้ประชาชนเชื่อมั่นได้ถึง หลักประกันความยุติธรรม และความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินที่มีมาตรฐานสากล อันเกิดขึ้นจากฝีมือตำรวจไทย ต่างหาก