คอลัมนิสต์

ทำดีได้ดี...ทำชั่ว(ต้อง)ได้ชั่ว

ทำดีได้ดี...ทำชั่ว(ต้อง)ได้ชั่ว

24 มิ.ย. 2552

“ย้ายกลับมาทำงานนี้ได้ยังไง” นายตำรวจพูดด้วยความสะเทือนใจภายหลังจากที่ดิฉันรายงานให้ทราบว่า ตำรวจคนหนึ่งที่เคยมีประวัติการใช้อาวุธปืนไม่เหมาะสมกับ กาลเทศะ ใช้อาวุธปืนยิงผู้ต้องหาแต่พลาดเป้าทำให้ตำรวจอีกนายหนึ่งกลายเป็นเป้ากระสุนเสียชีวิตในขณะปฏิบัติงานร่ว

“นี่ไม่ใช่ครั้งแรกกับคนนี้ หลายครั้งแล้ว ทำไมยังปล่อยให้มาทำงานนี้”

ทุกคนรู้สึกสะเทือนใจกับความสูญเสียที่เกิดขึ้น เด็กน้อยต้องกำพร้าพ่อ ครอบครัวขาดกำลังหลักในการคุ้มครองดูแล ตำรวจผู้เสียชีวิตเป็นตำรวจที่น้อยครั้งจะปฏิเสธการทำงานตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา มีความอดทนและขยันขันแข็ง แต่กลับกลายเป็นเหยื่อของเด็กหนุ่มผู้มีความคลั่งไคล้ หลงใหลและนิยมใช้อาวุธปืนในการแก้ปัญหา แรงปรารถนาที่จะเป็นตำรวจเพื่อเพียงการนิยามตัวเองว่า มีความเชี่ยวชาญด้านอาวุธปืน การยิงปืนอย่างพร่ำเพรื่อของเขาถูกตำรวจรุ่นพี่และผู้บังคับบัญชาตักเตือนบ่อยครั้ง

ก่อนหน้าที่เขาจะกระทำการครั้งนี้ เขาเคย “พลาด” และถูกย้ายไปทำหน้าที่อื่น แต่ไม่นานนักผู้บังคับบัญชาก็ย้ายเขากลับมาปฏิบัติงานในหน่วยงานสืบสวนซึ่งเป็นงานที่ต้องใช้การตัดสินใจที่เด็ดขาดเฉียบพลัน ต้องใช้เชาวน์ปัญญา การตัดสินใจอย่างรอบคอบรวดเร็ว มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ในบริบทของการทำงานที่เสี่ยง อย่างเช่นงานสืบสวนนี้สร้างความชอบธรรมให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้อาวุธปืนไว้สำหรับป้องกันตัวเองในขณะปฏิบัติงาน

“เอะอะ ก็ยิง มันไม่ใช่ ตำรวจไม่ได้พกปืนแล้วนึกจะยิงก็ยิงได้ เราพกปืนไว้ป้องกันตัว” เหล่าบรรดานายตำรวจมือปราบให้ข้อสรุปพฤติกรรมการนิยมใช้ปืนของเด็กหนุ่มคนนี้ว่า เป็นการกระทำที่แสดงถึงความขลาด ความพยายามแสดงตัวตนผ่านการครอบครองและใช้อาวุธ ความอหังการจากการเป็นผู้ที่ครอบครองอาวุธสำคัญ การมีความรู้เกี่ยวกับปืนทำให้เขาไม่เคยแสดงให้เห็นถึงความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการใช้อาวุธในห้วงเวลาที่ไม่จำเป็น การหยุดพฤติกรรมเสี่ยงของเขาจึงมิใช่วิธีการที่ผู้บังคับบัญชาจะใช้เพียง “การตักเตือน” เหตุการณ์สะเทือนใจในครั้งนี้เป็นตัวอย่างหนึ่งที่บรรดานายๆ ควรจารึกไว้และนำมาใช้เป็นบทเรียนสำคัญ

การไม่บรรจุแต่งตั้งโยกย้ายนายตำรวจให้เหมาะสมกับงานเป็นปัญหาใหญ่และปัญหาสำคัญของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

 หลักวิชาการพื้นฐานของการบริหารทรัพยากรมนุษย์คือ Put Right Man On The Right Job งานที่เกี่ยวข้องกับความผาสุก การสร้างความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนเป็นสิ่งที่ท้าทายผู้บริหารในวงการตำรวจไทยในการสรรหา คัดเลือก เพื่อบรรจุแต่งตั้ง โยกย้ายคนที่จะมาทำหน้าที่พิทักษ์สันติราษฎร์ ทำหน้าที่ให้องค์การบรรลุพันธกิจและภารกิจหลักขององค์การได้มากน้อยแค่ไหน

 ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการโยกย้ายคนที่ไม่เหมาะสมไปทำงานจนทำให้เกิดความเสียหายขึ้นนั้น ผู้บริหารไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นได้ ดังนั้น การไตร่ตรองอย่างรอบคอบก่อนการพิจารณาแต่งตั้งโยกย้ายวางตัวบุคคลลงในตำแหน่งต่างๆ เพื่อทำหน้าที่ในองค์การนั้นจึงมีความจำเป็น

 ถึงเวลาแล้วหรือยังที่ผู้นำตำรวจจะกล้าพอสำหรับการเปลี่ยนแปลงปรับรื้อวัฒนธรรมองค์การเพื่อสร้างความเป็นธรรมในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยยึดหลักการแต่งตั้งคนให้เหมาะสมกับงานและหลักการบริหารเชิงพุทธที่ว่า “ทำดี (ต้อง) ได้ดี...ทำชั่ว (ต้อง) ได้ชั่ว”