คนไทยมั่นใจตำรวจในระดับต่ำ | คมชัดลึก

 

                           การวิจัยด้านสังคมศาสตร์ โดยเฉพาะความเชื่อมั่นของประชาชน ถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้การดำเนินงานของหน่วยงานต่างๆ ประสบความสำเร็จ ในแวดวงตำรวจเองก็มีการศึกษาและวิจัยเกี่ยวกับความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อตำรวจสม่ำเสมอเช่นกัน

                           เมื่อเร็วๆ นี้ ร.ต.อ.ดร.ยิ่งยศ ลีชัยอนันต์ อาจารย์คณะตำรวจศาสตร์ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ได้ศึกษาวิจัยเรื่อง "ความเชื่อมั่นของประชาชนในการตำรวจและศาล" ซึ่งถูกจัดให้เป็นงานวิจัยระดับโลก และหลังจากงานวิจัยชิ้นนี้เผยแพร่สู่แวดวงการศึกษา สำนักพิมพ์ "Scholar’s Press" ของประเทศเยอรมนี ได้ซื้อลิขสิทธิ์ไปจัดพิมพ์เป็นหนังสือฉบับภาษาอังกฤษชื่อ "Public Confidence in the Police and Courts: A Cross-National Analysis" วางจำหน่ายในร้านหนังสือกว่า 8 หมื่นแห่งทั่วโลก

                           งานวิจัยชิ้นนี้วิเคราะห์ความมั่นใจของประชาชนที่มีต่อตำรวจและศาลเชิงเปรียบเทียบจำนวน 36 ประเทศ ใน 6 ทวีป คือ อเมริกาเหนือและกลาง, อเมริกาใต้, ยุโรป, เอเชีย, แอฟริกา และโอเชียเนีย โดยมุ่งศึกษาเกี่ยวกับความมั่นใจของประชาชนที่มีต่อตำรวจ ซึ่งจะมีผลต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจ โดยเฉพาะงานป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม

                           "ผลการวิจัยพบว่า ประเทศที่ประชาชนมั่นใจต่อตำรวจสูงสุดคือ ประเทศฟินแลนด์ และเวียดนาม ขณะที่ประชาชนมั่นใจต่อตำรวจน้อยที่สุดคือ อาร์เจนตินา ตามด้วย มอลโดวา ส่วนประเทศไทยอยู่ในลำดับที่ 27 จากทั้งหมด 36 ประเทศ ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับต่ำ ขณะที่ประเทศที่ประชาชนมั่นใจต่อเจ้าหน้าที่ศาลสูงสุด คือ เวียดนาม ตามด้วยนอร์เวย์, ฟินแลนด์ และจีน ตามลำดับ ขณะเดียวกัน ประเทศอาร์เจนตินา เป็นประเทศที่ประชาชนมีความมั่นใจต่อศาลน้อยสุด ส่วนประเทศไทยอยู่ในลำดับที่ 10 จากทั้งหมด 36 ประเทศ" ร.ต.อ.ดร.ยิ่งยศ เปิดเผยพร้อมขยายความว่า

                           ปัจจัยที่ส่งผลต่อความมั่นใจของประชาชนที่มีต่อตำรวจ สามารถแบ่งได้ 2 ระดับ คือ ระดับชาติ ความไม่เท่าเทียมกันของรายได้ เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อความมั่นใจของประชาชนที่มีต่อตำรวจ โดยประเทศที่มีความแตกต่างทางรายได้ของประชาชนสูงจะมีความเชื่อมั่นต่อตำรวจต่ำ ประชาชนที่มีรายได้ต่ำและอาศัยอยู่ในประเทศที่มีความแตกต่างในเรื่องรายได้อยู่ในระดับสูงจะมองว่า ตำรวจจะเลือกปฏิบัติกับประชาชน

                           ขณะที่ปัจจัยด้านการปกครองจะมีผลต่อความเชื่อมั่นต่อองค์กรตำรวจและศาลเช่นกัน โดยในประเทศที่ปกครองแบบเผด็จการเช่น จีน และเวียดนาม จะมั่นใจในองค์กรตำรวจและศาลสูงกว่าประเทศที่กำลังพัฒนาสู่การปกครองในระบอบประชาธิปไตย เช่น อาร์เจนตินา ขณะที่ระดับตัวบุคคล การเชื่อถือเพื่อนบ้านจะส่งผลต่อความมั่นใจต่อทั้งตำรวจและศาลมากที่สุด

                           "การป้องกันและปราบปรามปัญหาอาชญากรรมให้ได้ผล จะอาศัยตำรวจอย่างเดียวเป็นไปได้ยาก ตำรวจต้องได้รับความร่วมมืออย่างดีจากประชาชน ซึ่งการที่ประชาชนจะให้ความร่วมมือได้ ตำรวจต้องได้รับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจากประชาชนก่อน แต่ผลวิจัยพบว่า ตำรวจไทยเรายังได้รับความเชื่อมั่นจากประชาชนในระดับต่ำ ซึ่งตำรวจต้องสร้างความมั่นใจให้แก่ประชาชนให้มากขึ้น" ร.ต.อ.ดร.ยิ่งยศ ให้ข้อมูล

                           งานวิจัยชิ้นนี้เป็นงานวิจัยที่สมบูรณ์และครอบคลุมที่สุด ในการศึกษาเรื่องความมั่นใจของประชาชนที่มีต่อตำรวจและศาล และปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับบุคคลในกระบวนการยุติธรรม โดยเฉพาะตำรวจ ควรนำไปศึกษา เนื่องจากปัจจุบันคนไทยเชื่อมั่นต่อตำรวจต่ำ หากตำรวจได้ศึกษาจะทำให้ทราบถึงวิธีการสร้างความเชื่อมั่นต่อประชาชน เพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติหน้าที่ต่อไป

 

 

---------------------

(สายตรวจระวังภัย : เปิดงานวิจัยระดับโลก คนไทยมั่นใจตำรวจในระดับต่ำ : โดย...ทีมข่าวอาชญากรรม)