ช็อก!ค่าน้ำประปาเกือบ2แสน | คมชัดลึก

             ใบแจ้งค่าชำระน้ำประปา ที่ส่งมายังบ้านเลขที่ 114/21 ถนนบ้านดอนตูม เขตเทศบาลเมืองบ้านโป่ง อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี ระบุยอดใช้น้ำจำนวน 5,968 หน่วย คิดเป็นเงิน 186,396.14 บาท !!!

             เจ้าของบ้านหลังนี้ คือ นางสมใจ เหลาโชติ อายุ 50 ปี เมื่อเห็นยอดเงินการใช้น้ำเกือบ 2 แสนบาท แทบจะเป็นลม เพราะไม่เคยใช้น้ำแพงขนาดนี้

             นางสมใจ เล่าว่า เมื่อก่อนที่บ้านเป็นโรงงานทำเส้นขนมจีน แต่เลิกกิจการมาประมาณปีเศษ และตอนนี้ก็อยู่คนเดียว ค่าน้ำประปาเดือนละ 800-900 บาท ทุกเดือน กระทั่งเดือนมิถุนายน ที่ผ่านมา ไม่ค่อยได้อยู่บ้าน ทำให้ไม่ได้ไปเสียค่าน้ำประปา มีเจ้าหน้าที่มายกมิเตอร์จ่ายน้ำไป

             ต่อมาวันที่ 2 กรกฎาคม ก็ไปจ่ายค่าน้ำประปาเรียบร้อย เจ้าหน้าที่ก็นำมิเตอร์น้ำมาติดตั้งให้เหมือนเดิม และวันที่ 10 กรกฎาคม มีเจ้าหน้าที่มาจดเลขมิเตอร์น้ำประปา และสอบถามว่า ทำไมช่วงตั้งแต่วันที่ 2-10 กรกฎาคม ใช้น้ำมากขนาดนี้ จึงโทรศัพท์ไปสอบถามที่สำนักงานประปาส่วนภูมิภาค สาขา อ.บ้านโป่ง ว่าจะทำอย่างไร ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าให้ออกบิลไปก่อน แล้วให้เจ้าของบ้านนำบิลค่าน้ำมาที่สำนักงานเพื่อตรวจสอบ

             "เมื่อได้รับใบชำระค่าน้ำมียอดเกือบ 2 แสนบาท ดิฉันรีบไปที่สำนักงานประปาด้วยความร้อนใจ เจ้าหน้าที่บอกเพียงว่า จะต้องตรวจสอบก่อน แล้วขอเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ ดิฉันรอมาตลอด จนเกิดอาการเครียด ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร จะหาเงินที่ไหนจ่ายค่าน้ำ ต้องเดินทางไปทำบุญให้พระรดน้ำมนต์เพื่อความสบายใจ"

             นางสมใจ กล่าวอีกว่า ได้นำใบชำระค่าน้ำประปาไปให้คนในตลาดบ้านโป่งดู และมีคนนำไปโพสต์ในอินเทอร์เน็ตจนเป็นข่าวขึ้นมา ก็มีเจ้าหน้าที่สำนักงานประปาโทรศัพท์มาแจ้งว่า ได้ตรวจสอบให้แล้ว และดำเนินการแก้ไขแล้ว บอกว่าไม่ต้องกังวล ทั้งที่ก่อนหน้านี้รอมาตั้งหลายวันไม่เจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลย

             ด้าน นายสมนึก เทศทัน หัวหน้างานอำนวยการการประปาส่วนภูมิภาค สาขา อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี กล่าวชี้แจงผ่าน "รายการโรงพักระวังภัย" ว่า เลขมิเตอร์ค่าน้ำประปาที่ออกมานั้น เกิดความผิดพลาดจากสำนักงานประปา เป็นการป้อนข้อมูลให้ผิด ปกตินางสมใจจะใช้น้ำเดือนละ 900-1,000 บาท แต่ในเดือนมิถุนายน ที่ผ่านมา นางสมใจค้างชำระค่าน้ำ เจ้าหน้าที่จึงไปตัดมิเตอร์น้ำตามระเบียบของการประปา เมื่อเจ้าของบ้านมาจ่ายค่าน้ำ 900 กว่าบาท ค่าธรรมเนียม 321 บาท เจ้าหน้าที่ก็นำมิเตอร์ไปติดตั้งเหมือนเดิม

             "ระหว่างที่นำมิเตอร์ไปติดตั้งใหม่นั้น ต้องลงข้อมูลเข้าระบบคอมพิวเตอร์บันทึกอ่านมาตรวัดน้ำในรอบถัดไป แต่ก็ตกหล่นข้อมูลของตัวเลข แทนที่จะเป็นเลข 5968 กลายเป็นเลข 0 เมื่อจดมิเตอร์น้ำรอบถัดไปทำให้ยอดเงินใช้น้ำกว่า 1 แสนบาท ทางการประปายอมรับผิดตรงนี้ แต่ตอนนี้ดำเนินการแก้ไขให้แล้ว รวมทั้งจ่ายค่าน้ำประปาที่เกิดขึ้นจริง 353 บาทให้ด้วย"

             นายสมนึก กล่าวถึงขั้นตอนการตัดมิเตอร์น้ำประปาว่า เมื่อมีใบแจ้งยอดค่าชำระค่าน้ำประปาแล้วภายใน 7 วัน ผู้ใช้น้ำสามารถนำบิลไปจ่ายได้ที่เคาน์เตอร์เซอวิส หรือการประปา แต่หากเกิน 7 วัน ผู้ใช้น้ำต้องมาชำระที่การประปาเท่านั้น หากยังไม่จ่ายก็จะมีใบแจ้งเตือนอีกครั้ง ถ้ายังไม่มาจ่ายค่าน้ำก็จะตัดมิเตอร์

............................

(หมายเหตุ : ช็อก!ค่าน้ำประปาเกือบ2แสน : สายตรวจระวังภัย โดยทีมข่าวอาชญากรรม)