กยศ. ม.พะเยา แจงแล้ว! โพสต์ข้อความไม่สุภาพ เพราะพิมพ์ด้วยเสียง | คมชัดลึก

2 พ.ย. 2569 กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา(กยศ.) มหาวิทยาลัยพะเยา ชี้แจงกรณีได้เผยแพร่ข้อความประชาสัมพันธ์ ซึ่งปรากฏถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมและอาจก่อให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนนั้น
 

หน่วย กยศ. มหาวิทยาลัยพะเยา ขอชี้แจงว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดในการใช้ระบบพิมพ์ข้อความด้วยเสียง (Voice Typing) ของเจ้าหน้าที่ผู้จัดทำประกาศ โดยระหว่างการปฏิบัติงานมีการใช้คำว่า "ขวาย ขวาย" ซึ่งเป็นคำในภาษาถิ่นเหนือที่ใช้สื่อความหมายว่า "สาย สาย" แต่ระบบได้แปลงเสียงเป็นข้อความที่มีความหมายไม่เหมาะสม ประกอบกับเจ้าหน้าที่มิได้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความก่อนเผยแพร่ จึงส่งผลให้เกิดการสื่อสารที่ไม่สุภาพ โดยมิได้มีเจตนา ภายหลังจากทราบถึงความผิดพลาดและตรวจสอบพบสาเหตุ เจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการลบข้อความดังกล่าวและแก้ไขข้อมูลโดยทันที
 

ทั้งนี้ หน่วย กยศ. มหาวิทยาลัยพะเยา ตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารที่ถูกต้อง เหมาะสม และเป็นไปตามมาตรฐานของหน่วยงาน โดยจะกำชับให้เจ้าหน้าที่เพิ่มความรอบคอบในการตรวจสอบข้อความก่อนเผยแพร่ เพื่อป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก 
 

หน่วย กยศ. มหาวิทยาลัยพะเยา ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอน้อมรับข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อนำไปปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานให้มีความรัดกุมยิ่งขึ้น จึงเรียนมาเพื่อชี้แจงและขออภัยมา ณ โอกาสนี้