หงส์ไทย แจงด่วน! เรียกคืนยาดม ล็อตผิดมาตรฐาน 2 แสนกระปุก จากท้องตลาด | คมชัดลึก

28 ต.ค. 2568 บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด ออกเอกสารชี้แจงต่อผู้บริโภคด้วยความเคารพว่า ตามประกาศของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เรื่องผลการตรวจสอบผลิตภัณฑ์สมุนไพรผิดมาตรฐาน รุ่นการผลิตที่ 000332 (วันที่ผลิต 09/12/2024 - วันที่สิ้นอายุ 08/12/2027) นั้นในล็อตดังกล่าว มีจำนวนทั้งสิ้น 200,000 กระปุก (16,666 โหล)

บริษัทฯ ขอน้อมรับผลการตรวจสอบดังกล่าวด้วยความเคารพ และได้ดำเนินการเรียกคืนสินค้าทั้งหมดจากท้องตลาดเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งได้ประสานงานกับทาง อย. เพื่อดำเนินการทำลายสินค้าล็อตดังกล่าวให้เร็วที่สุด โดยทางบริษัทฯจะประกาศวันที่แน่ชัดให้ทราบอีกครั้ง

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินการ ปรับปรุงและยกระดับกระบวนการผลิตให้เข้มงวดขึ้น โดยเพิ่มขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพในทุกระดับ ผ่านการฆ่าเชื้อด้วย รังสี Ultraviolet เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ออกสู่ตลาดมีความปลอดภัย และได้มาตรฐาน

สำหรับคู่ค้าหรือลูกค้าที่อาจยังมีสินค้ารุ่นนี้อยู่ในครอบครอง บริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมกับส่งผลิตภัณฑ์ล็อตใหม่ให้ตามจำนวนที่คืนโดยไม่คิดมูลค่าใด ๆ
 

โดยลูกค้าและคู่ค้าสามารถจัดส่งสินค้าคืนได้ที่ หงส์ไทยพาณิชย์ เลขที่ 434 ถนนพุทธมณฑลสาย2 แขวงบางไผ่ เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160 และสอบถามหรือขอรับเงินคืนได้ที่ โทร.02-803-1549, 081-252-3406, 092-740-5500, 092-740-7700

บริษัทฯ ใคร่ขอกราบขออภัยคู่ค้าในความไม่สะดวก และใคร่กราบขออภัยลูกค้าสำหรับความกังวลที่เกิดขึ้น และขอขอบพระคุณทุกท่านที่เข้าใจ มอบความไว้วางใจและกำลังใจให้เสมอมา

บริษัทฯ ขอสัญญาว่า จะมุ่งมั่นพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการผลิตอย่างต่อเนื่อง นำบทเรียนดังกล่าวมาปรับปรุง ด้วยความรับผิดชอบและความใส่ใจ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของหงส์ไทยเป็นสมุนไพรที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และเป็นที่เชื่อมั่นของผู้บริโภคตลอดไป

ประกาศ ณ วันที่ 28 ตุลาคม 2568
บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด

บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด ชี้แจงเพิ่มเติมว่า ผลิตภัณฑ์ที่พบปัญหาคือ :

• ยาดมสมุนไพร สูตร 2
• เฉพาะล็อตการผลิต: 000332
• วันที่ผลิต : 09/12/2024
• วันที่หมดอายุ : 08/12/2027

บริษัทฯ ทราบเรื่องแล้วและไม่ได้นิ่งนอนใจ เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง และพร้อมรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ ถ้าผู้บริโภคได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของหงส์ไทยไม่ว่าจะเป็นแบบใด แล้วชี้ชัดว่ามีผลกระทบต่อร่างกาย บริษัทฯ ยินดีรับผิดชอบทุกกรณี

เราขออภัยในความกังวลใจที่เกิดขึ้น และขอให้ความมั่นใจว่าเราจะเพิ่มขั้นตอนการผลิตที่ได้มาตรฐานแบบสากลให้ละเอียดรอบคอบมากกว่านี้