เปิดขั้นตอนวิธีใช้ "Traffy Fondue" แจ้งซ่อมหลังน้ำลดครอบคลุม 8 บริการ | คมชัดลึก

 

ทางรัฐบาลได้สร้าง Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้น้ำท่วม เพื่อเป็นช่องทางกลางเชื่อมความต้องการของประชาชนผู้ได้รับผลกระทบกับหน่วยงานช่วยเหลือ ประชาชนที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม เป็นช่องทางกลางรับแจ้งความเสียหาย และประสานหน่วยงานช่วยเหลือประชาชนหลังน้ำลด เป็นช่องทางกลางที่รัฐบาลร่วมกับกรุงเทพมหานครและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เปิดขึ้นเพื่อช่วยเหลือและฟื้นฟูผู้ประสบอุทกภัยโดยให้บริการซ่อมแซมโดยมีขั้นตอนการใช้ระบบ ครอบคลุม 8 บริการ จบในแอปเดียว

 

 

 

 

รายละเอียดการให้บริการ

• ขอบเขตการช่วยเหลือ: ครอบคลุมการซ่อมแซมที่พักอาศัย, ระบบไฟฟ้า, เครื่องใช้ไฟฟ้า, รถยนต์, จักรยานยนต์, การทำความสะอาด, อาหารและเครื่องดื่ม, รวมถึงบริการทางการแพทย์ตามศักยภาพของพื้นที่
• พื้นที่นำร่องระยะแรก (7 จังหวัด): กรุงเทพมหานคร, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, นครปฐม, และ กาญจนบุรี
• ค่าใช้จ่าย: หน่วยงานราชการเป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการ (ซ่อมฟรี)

 

 

8 บริการที่แจ้งขอความช่วยเหลือได้ ระบบ "Traffy Fondue ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม" ครอบคลุมบริการ 8 ประเภท ได้แก่

1.ซ่อมรถยนต์

2.ซ่อมรถจักรยานยนต์

3.ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก

4.ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่

5. ซ่อมระบบไฟฟ้าภายในครัวเรือน

6.บริการทางการแพทย์และสาธารณสุข

7.บริการอาหารและเครื่องดื่ม

8. บริการอื่น ๆ เช่น การทำความสะอาดและฟื้นฟู ศูนย์พักพิงชั่วคราว การรับบริจาคสิ่งของ และความช่วยเหลือตามศักยภาพของหน่วยงานในพื้นที่

 

 

ขั้นตอนการแจ้งขอความช่วยเหลือผ่าน LINE

1. เพิ่มเพื่อนในแอปพลิเคชัน LINE ค้นหาไอดี @TraffyFondue
2. เลือกเมนู "ซ่อม สร้าง สู้ น้ำท่วม"
3. เลือกประเภทความช่วยเหลือ กรอกรายละเอียด และแนบภาพถ่ายความเสียหาย
4. แชร์ตำแหน่งที่ตั้ง (Location) ที่ต้องการให้ทีมช่างหรือเจ้าหน้าที่เข้าช่วยเหลือ จากนั้นสามารถติดตามสถานะการดำเนินงานได้จนจบกระบวนการ

 

เมื่อแจ้งครบทั้ง 4 ขั้นตอนแล้ว ไม่ต้องเดินเรื่องต่อเอง ระบบจะส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และประชาชนสามารถติดตามสถานะการดำเนินงานได้จนจบงาน หากเป็นเครื่องใช้หรือสิ่งของที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ อาจมีการประสานให้นำไปยังจุดบริการซ่อมเพื่อความรวดเร็ว ส่วนอุปกรณ์ขนาดใหญ่ หรืองานระบบภายในบ้านที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ จะประสานทีมช่างหรือหน่วยช่างเคลื่อนที่ (Mobile Unit) เข้าไปดำเนินการถึงที่พักอาศัยตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี