"Trip.com" แจงด่วน! ระงับความร่วมมือ กับกระทรวงการท่องเที่ยว กัมพูชาแล้ว | คมชัดลึก

จากกรณี Trip.com เซ็นสัญญาโปรโมทการท่องเที่ยวร่วมกับองค์การท่องเที่ยวแห่งชาติกัมพูชา ทำให้ชาวเน็ตจีนกังวลว่าข้อมูลส่วนตัวจะถูกส่งต่อให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ หรือขบวนการต้มตุ๋นในกัมพูชา ผู้ใช้จำนวนมากพร้อมใจกันลบบัญชีและถอนการติดตั้งแอปฯ ของ Trip.com และ Ctrip ทันที โดยระบุว่า ยอมจ่ายเงินแพงกว่าเพื่อใช้บริการอื่น ดีกว่าเสี่ยงต่อความไม่ปลอดภัยของข้อมูลและชีวิต ทั้งนี้ กระแสดังกล่าวลุกลามมายังในประเทศไทย ต่างพากันลบแอปพลิเคชัน Trip.com กันเป็นจำนวนมา

16 ธ.ค. 2568 Trip.com Group แถลงการณ์ ชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความร่วมมือกับกระทรวงการท่องเที่ยวของประเทศกัมพูชา ระบุข้อความว่า

ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนเกี่ยวกับความร่วมมือกับกระทรวงการท่องเที่ยวของประเทศกัมพูชา ในสื่อสังคมออนไลน์ เราขอชี้แจงว่า ความร่วมมือดังกล่าว เป็นเพียงความร่วมมือในการโปรโมทการท่องเที่ยวเท่านั้น ซึ่งเราได้ตกลงทำความร่วมมือเช่นเดียวกันนี้ ร่วมกับหน่วยงานการท่องเที่ยวในประเทศต่างๆ ทั่วโลก

ทั้งนี้ เราได้รับทราบถึงความกังวลของผู้ใช้บริการ จึงได้ระงับความร่วมมือดังกล่าวแล้วโดยทันที

เราขอยืนยันว่าไม่มีการแลกเปลี่ยน หรือขายข้อมูลตามที่มีผู้ไม่หวังดีกล่าวอ้างแต่อย่างใด เรายึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ในทุกตลาดที่เราดำเนินการ เรามุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสอย่างเต็มที่ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงในประเทศไทย เรายังคงให้ความสำคัญสูงสุดกับการมอบประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยและมั่นคงให้กับลูกค้าทุกท่าน