โกลบิช อคาเดเมีย แพลตฟอร์มเรียนภาษาชี้เทรนด์การเรียนออนไลน์โตไม่หยุดยุคโควิด-19

 

หลายธุรกิจคงไม่ปฏิเสธว่า หนึ่งในความท้าทายของการดำเนินธุรกิจท่ามกลางตลาดที่มีความผันผวนและเต็มไปด้วยปัจจัยเสี่ยงหลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 คือการควบคุมค่าใช้จ่ายและปรับรูปแบบการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมถึงการดูแลพนักงานที่ต้องทำงานจากบ้านเป็นหลักถือเป็นสิ่งจำเป็นที่บริษัทต้องบริหารจัดการ แต่กับธุรกิจการศึกษาที่เปิดคลาสออนไลน์อย่าง โกลบิช อคาเดเมีย บริษัทสตาร์ทอัพสัญชาติไทยที่ให้บริการแพลตฟอร์มการเรียนภาษาอังกฤษ พบว่าในความท้าทายกลับกลายเป็นโอกาสที่ดีของธุรกิจ

 

ย้อนกลับไปในช่วงที่โรงเรียนหลายแห่งต้องหยุดการเรียนการสอน การเรียนรู้ในรูปแบบดิจิทัลซึ่งสามารถเรียนได้จากที่บ้านจึงเป็นที่นิยมมากขึ้น โกลบิช อคาเดเมีย ให้บริการการเรียนการสอนรูปแบบดังกล่าวมาก่อนหน้าอยู่แล้ว จึงได้ใช้จังหวะนี้ขยับขึ้นมาเป็นผู้นำในการให้บริการและมุ่งเน้นไปที่การสอนภาษาอังกฤษแบบออนไลน์ 

แนวโน้มตลาดที่เปลี่ยนไปจากพฤติกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงที่พนักงานและนักเรียนต้องกักตัวอยู่ที่บ้าน โกลบิช อคาเดเมีย พบว่าจำนวนคลาสเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์นั้นเพิ่มขึ้นเกือบ 3 เท่า จาก 250 คลาสต่อวันเป็นกว่า 600 คลาสต่อวันในเดือนมีนาคมและเมษายน 2563

คุณกิตติธัช อภิศักดิ์ศิริกุล ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการ โกลบิช อคาเดเมีย เปิดเผยว่า ความนิยมในการเรียนออนไลน์นี้จะไม่หมดไปง่ายๆ อย่างแน่นอน ตลาดคลาสเรียนออนไลน์ในประเทศไทยยังเติบโตได้อีกมากและขยายตัวที่เร็วกว่ารูปแบบการเรียนการสอนอื่นๆ เนื่องจากยังเป็นตลาดใหม่และตลาดดังกล่าวเติบโตขึ้นประมาณ 35% ต่อปี

 

 

เพิ่มความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ
ในช่วงเวลาที่บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทาย หลายบริษัทย่อมมองหาลู่ทางที่จะปรับรูปแบบการทำงานและลดพื้นที่การทำงาน แต่ไม่ใช่ที่โกลบิช อคาเดเมีย จากเดิมที่มีจำนวน 35 คนเมื่อไม่กี่ปีก่อนหน้า ปัจจุบันทีมงานเพิ่มขึ้นมาเป็น 120 คน ด้วยจำนวนทีมงานที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ทาง โกลบิช อคาเดเมีย ได้เล็งเห็นความสำคัญที่บริษัทจะต้องมีความยืดหยุ่นในการปรับขนาดของพื้นที่ทำงานในทุกสถานการณ์ ออฟฟิศรูปแบบดั้งเดิมอาจไม่ตรงกับความต้องการต่อไป เนื่องจากไม่สามารถปรับขนาดเพื่อให้สอดคล้องกับการเติบโตของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว จึงเป็นเหตุผลที่ โกลบิช อคาเดเมีย เลือกใช้พื้นที่ทำงานในรูปแบบ co-working space และตัดสินใจจัดตั้งสำนักงานที่ WeWork สปริง ทาวเวอร์ ราชเทวี

“เรามองว่าสัญญาเช่าสำหรับออฟฟิศรูปแบบดั้งเดิมนั้นไม่เหมาะกับการดำเนินงานธุรกิจ เพราะพื้นที่การทำงานที่จำกัดและต้องใช้เวลานานในการปรับเปลี่ยนสถานที่เพื่อรองรับจำนวนพนักงานที่มากกว่า 100 คน ทำให้เป็นไปได้ยากที่จะปรับให้ตรงกับแผนและโอกาสในการเติบโตของบริษัทที่จะเกิดขึ้นในอนาคต โคเวิร์กกิ้ง สเปซอย่าง WeWork นับเป็นทางเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากสามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับแผนการขยายธุรกิจได้ทุกเวลาและยังช่วยสร้างประสบการณ์ทำงานที่ดีให้กับพนักงานอีกด้วย” คุณกิตติธัชกล่าวเสริม

 

 

โควิด-19 ดันคลาสเรียนออนไลน์พุ่ง
จุดเด่นของหลักสูตรที่ โกลบิช อคาเดเมีย รองรับหลากหลายรูปแบบการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 3 รูปแบบ ได้แก่ หลักสูตรสำหรับวัยทำงาน หลักสูตรสำหรับเด็กวัย 7-14 ปี และหลักสูตรสำหรับธุรกิจ ที่สามารถปรับการเรียนการสอนได้ตามความต้องการของลูกค้าแต่ละบริษัท
 

โดย โกลบิช อคาเดเมีย มองถึงความต้องการของตลาดที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น จึงได้พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับคอร์สเรียนออนไลน์เพื่อรองรับแต่ละหลักสูตร รวมถึงวางแผนที่จะขยายธุรกิจไปยังโรงเรียนสอนพิเศษอื่นๆ เพื่อยกระดับแพลตฟอร์มการเรียนการสอนของแต่ละที่ได้อย่างลงตัว  ปัจจุบัน โกลบิช อคาเดเมีย ได้ร่วมมือกับโรงเรียนสอนพิเศษภาษาจีนแห่งหนึ่งเพื่อเปิดตัวคลาสภาษาจีนออนไลน์ และยังมีแผนที่จะขยายธุรกิจในประเทศเวียดนาม

“การเรียนภาษาใหม่อาจเป็นสิ่งที่ยาก แต่ด้วยวิธีการที่เราปรับให้สอดคล้องกับผู้เรียนและสถานการณ์ที่เผชิญ ทำให้รู้สึกไม่กดดันและสนุกไปกับการเรียนที่ออกแบบมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ ธุรกิจการศึกษานั้นเกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นตลอดเวลา ในขณะที่มุ่งเน้นหลักสูตรการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ โกลบิช อคาเดเมีย ยังมองหาช่องทางในการให้ความรู้ผ่านการจัดเวิร์กช็อป ซึ่งยังสามารถใช้ WeWork เป็นสถานที่ในการจัด เพราะมีการตกแต่งที่สวยงาม รวมทั้งการจัดการด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอย่างดีเยี่ยม” 

ในภาพรวม คุณกิตติธัช คาดการณ์ว่า การเรียนการสอนผ่านช่องทางออนไลน์นั้นจะเติบโตไปพร้อมกับการพัฒนาของเทคโนโลยีดิจิทัลในประเทศไทย โดยในปัจจุบันลูกค้าของ โกลบิช อคาเดเมีย ส่วนใหญ่เป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และจังหวัดใหญ่อื่นๆ ในไทย ซึ่งแนวโน้มที่จะได้เห็นในอีก 5 ปีข้างหน้าก็คือ โครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่ได้รับการพัฒนาจะช่วยทำให้การเรียนการสอนออนไลน์เป็นไปอย่างแพร่หลายและได้รับการยอมรับมากยิ่งขึ้น 

โคเวิร์กกิ้ง สเปซ ทางเลือกที่ใช่เพื่อธุรกิจในวันนี้
การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ หรือ Business Continuity Planning (BCP) กลายมาเป็นสิ่งที่แต่ละบริษัทต้องให้ความสำคัญเพื่อวางแผนการทำงานในอนาคต โกลบิช อคาเดเมีย เล็งเห็นถึงบทบาทสำคัญของ WeWork ที่ให้ความช่วยเหลือในเรื่องนี้ รวมถึงการส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่สร้างสรรค์และสิ่งแวดล้อมที่เอื้อหนุนต่อการทำงานและทำให้พนักงานเพลิดเพลิน

ทีมงานมีการตอบรับและชื่นชอบสภาพแวดล้อมของการทำงานที่ WeWork มาก เพราะไม่ใช่แค่การมีพื้นที่ที่ทำงานและมีส่วนร่วมกันได้ แต่ทีมชุมชนของ WeWork ยังให้ความช่วยเหลือเมื่อต้องการ เกิดเป็นความสัมพันธ์ที่ช่วยเหลือเกื้อกูลกัน นอกจากนั้น การออกแบบพื้นที่การทำงานของ WeWork ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานได้เป็นอย่างดี โดย สปริง ทาวเวอร์ มีการออกแบบพื้นที่ให้เหมาะสมกับความต้องการในการใช้งานที่หลากหลาย เช่น มีห้องแยกสำหรับแต่ละฝ่ายเพื่อความเป็นส่วนตัวสำหรับฝ่ายบัญชี ฝ่ายขาย พื้นที่ส่วนกลางดีมาก เอื้อให้ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถมาทำงานร่วมกันเพื่อระดมความคิดใหม่ๆ รวมทั้งห้องประชุมในแบบต่างๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดคลาสออนไลน์ได้เป็นอย่างดี

สำหรับทิศทางธุรกิจต่อจากนี้ โกลบิช อคาเดเมีย มีความตั้งใจที่จะส่งเสริมการพัฒนาของลูกค้าทุกคน ทั้งเพื่อจุดประสงค์ส่วนตัวและเพื่อการทำงาน และในฐานะที่เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีการศึกษา โกลบิช อคาเดเมีย ให้ความสำคัญกับการพัฒนาของพนักงานเช่นเดียวกัน สิ่งทิ่ โกลบิช อคาเดเมีย มุ่งมั่นที่สุดในช่วงเวลาอันท้าทายนี้คือการรักษาวัฒนธรรมที่ดีขององค์กรเพื่อให้ทุกคนผ่านความยากลำบากและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ไปด้วยดี นอกจากนั้น โคเวิร์กกิ้ง สเปซอย่าง WeWork เป็นพื้นที่การทำงานที่ตอบโจทย์วัฒนธรรมองค์กรของ โกลบิช อคาเดเมีย ได้อย่างแท้จริง