10 เรื่องจริงที่อาจจะยังไม่รู้เกี่ยวกับ คมสันต์ ลี Flash Express | คมชัดลึก

 

ซีรีส์กระแสแรง “สงครามส่งด่วน Mad Unicorn (2025)” บน Netflix  ได้แรงบันดาลใจจากสตาร์ทอัปยูนิคอร์นตัวแรกของประเทศไทย ผลงานกำกับและเขียนบทซีรีส์เรื่องแรกโดย ณฐพล บุญประกอบ นำแสดงโดย ไอซ์ซึ-ณัฐรัตน์ นพรัตยาภรณ์, เจนเย่ จีรนรภัทร, เอก-ธเนศ วรากุลนุเคราะห์, พีช-พชร จิราธิวัฒน์ และ ดร.พลัง โลกศิลป์  บอกเลยว่าคอหนังอินจัดต่างตามหาข้อมูลของ CEO  Flash Express กันเพียบ โดยทางเพจ  ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ Thailand's Franchising Solution & Media  ได้ออกแชร์เปิด 10 เรื่องจริงที่อาจจะยังไม่รู้เกี่ยวกับ คมสันต์ ลี  Flash Express เอาไว้น่าสนใจมาก 

 

 

 

 

1.เจ้าแรกรับส่งฟรีตั้งแต่ชิ้นแรก 

• บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ.2560 โดย “คุณคมสันต์ แซ่ลี” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ร่วมด้วยทีมผู้บริหาร และบุคลากรไทย
• ปัจจุบันบริษัทฯ มีพนักงานกว่า 10,000 คน พร้อมบริการที่ครอบคลุมครบ 77 จังหวัดทั่วประเทศ มีจุดรับส่งพัสดุมากกว่า 2,500 แห่ง
• และยังเป็นผู้ให้บริการเจ้าแรกที่มีนโยบายเข้ารับพัสดุฟรีถึงที่ตั้งแต่ชิ้นแรก

 

 

2.เปิดให้บริการ 365 วันไม่มีวันหยุด 

• Flash Express เปิดให้บริการ 365 วัน ไม่มีวันหยุด
• ปัจจุบันตัวเลขการส่งพัสดุของบริษัทฯ มีมากกว่า 1 ล้านชิ้นต่อวัน นอกจากบริการด้านขนส่งแบบมืออาชีพ บริษัทยังมีโปรแกรมการคุ้มครองสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทั้งในกรณีพัสดุเกิดความเสียหาย และสูญหาย
• ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงถึง 50,000 บาท (ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ) เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางใจในการใช้บริการของ Flash Express

 

 

 

 

 

3.คมสันต์ เริ่มต้นธุรกิจร้านขายของชำ 

• “คุณคมสันต์ แซ่ลี” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Flash Express เป็นคนสนใจทำธุรกิจตั้งแต่สมัยเรียน ในช่วงการเป็นนักศึกษาปีหนึ่ง มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
• คุณคมสันต์ตัดสินใจเปิดร้านขายของชำ เพื่อขายของให้กับนักศึกษาต่างชาติ ขายเครื่องดื่ม สินค้าอุปโภคนำเข้าจากจีน
• โดยมีต้นทุนจากการเก็บหอมรอมริบในช่วงทำงานพิเศษตั้งแต่ยังเยาว์วัย

 

 

4.คมสันต์ เริ่มทำงานบริษัทจากจีน 

• “คุณคมสันต์ แซ่ลี” หลังจากเรียนจบ ชีวิตของเขาก็มีอันต้องพลิกผันอีกครั้ง จับพลัดจับผลูเข้าไปมีโอกาสได้ทำงานในบริษัทข้ามชาติจากจีนที่ทำธุรกิจเหมืองทราย
• ซึ่งเปรียบเสมือนสนามประลองด่านแรกๆ ที่ทำให้เขาเริ่มต้นได้ชิมลางงานบริหารอย่างจริงจัง
• กระทั่งได้ย้ายไปเชียงใหม่ จับธุรกิจนายหน้าขายอสังหาริมทรัพย์ให้กับคนจีน ทำให้คมสันต์เริ่มได้แตกไลน์ธุรกิจของตัวเองอีกครั้ง ด้วยเห็นว่าคนจีนจำนวนมากที่อาศัยในไทยก็ยังต้องการใช้สินค้าอุปโภคบริโภคจากจีนอยู่
• ส่วนญาติพี่น้องก็มีความต้องการสินค้าจากไทยส่งกลับไปในบางครั้งบางคราว เขาจึงปิ๊งไอเดียปั้นธุรกิจส่งสินค้าระหว่างประเทศ (Freight Forwarder จนทำให้มีกำไรแซงหน้าธุรกิจหลักอย่างอสังหาริมทรัพย์ไปแบบไม่รู้ตัว

 

 

5.ปั้นธุรกิจ Flash Express เมื่ออายุ 25 ปี 

• หลังจาก “คุณคมสันต์ แซ่ลี” ประสบความสำเร็จจากธุรกิจส่งสินค้าระหว่างประเทศ ก็เริ่มต้นทำธุรกิจ Flash Express ในปี 2017 ในช่วงที่เขาเพิ่งจะอายุแค่ 25 ปี
•  
• โดยอาศัยประสบการณ์จากการทำธุรกิจส่งสินค้าระหว่างประเทศ และการศึกษาดูงานที่จีน ซึ่งเป็นช่วงที่อีคอมเมิร์ซเริ่มบูม และบริการส่งสินค้าแบบ Last-Mile Delivery กำลังเป็นที่นิยมคึกคักพอดี

 

 

6.ใช้จุดอ่อนคู่แข่งเป็นจุดแข็งตัวเอง 

• สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Flash สามารถโลดแล่นต่อกรกับคู่แข่งธุรกิจรายอื่นๆ ได้หวือหวาด้วยกำลังที่มีเพียงน้อยนิดนั้น มาจากการที่บริษัทสามารถ “เปลี่ยนจุดอ่อน” ของคู่แข่ง มาเป็นจุดแข็งของตัวเองได้อย่าลงตัว
• เช่น จากเดิมในสถานการณ์ภาพรวมบริการโลจิสติสก์ในเวลานั้น ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ที่เป็นรายใหญ่ๆ ในตลาดจะให้บริการแค่วันทำการ จันทร์-ศุกร์ เน้นการขยายสาขาไปในพื้นที่ที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าเดินทางเข้ามาส่งของ

 

7.จับมือคู่แข่งไปรษณีย์ไทยเป็นพาร์ตเนอร์ 

• ปัจจุบัน Flash มีพนักงานอยู่ที่ราวๆ สองหมื่นคน ได้ใช้กลยุทธ์เปลี่ยนพนักงานส่งทุกคนของตัวเองให้กลายเป็นสาขาเคลื่อนที่สองหมื่นแห่งโดยอัตโนมัติไปเลย
• เพื่อต่อกรกับคู่แข่งผู้ให้บริการเจ้าใหญ่ๆ ด้วยวิธีการที่ตัวเองถนัด และกระบวนท่าที่เป็นไปได้จริงมากที่สุด ณ เวลานั้นๆ
• อีกจุดหนึ่ง คือ การที่เขาไม่มองว่าคู่แข่งเป็นคู่แข่งเสมอไป นั่นจึงทำให้ Flash Express เข้าไปขอจับมือกับไปรษณีย์ไทยในฐานะพาร์ตเนอร์ จนสามารถให้บริการครบ 77 จังหวัดได้สำเร็จในวันนี้
• Flash จึงพลิกกระดานหมาก เปลี่ยนสมรภูมิการแข่งให้ Flash ได้เล่นในสนามที่ตัวเองได้เปรียบ ปรับมาให้บริการทุกวันแบบไม่มีหยุดพักตลอด 365 วัน
• แล้วพัฒนาบริการแบบ “Door-to-Door Service” หรือให้พนักงานส่งของทำตัวเองเป็น “สาขาเคลื่อนที่” เดินทางเข้าไปเคาะประตูรับของจากผู้ส่งด้วยตัวเองแทน

 

 

 

 

8. Flash เติบโตมาจากกลยุทธ์กองโจร 

• หากจะต้องแบ่งยุคของการทำธุรกิจของ Flash Express ออกมาให้เห็นภาพง่ายๆ และชัดขึ้น ก็จะสามารถแบ่งออกมาได้ 3 ส่วน
• ประกอบด้วย ยุคอันธพาล ยุคกฎระเบียบ และยุคปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กร
• โดยยุคอันธพาล คือ คุณคมสันต์จะไม่สนใจ “วิธีการ” แต่ให้ความสำคัญกับคำตอบหรือ “ผลลัพธ์” นำโด่งมาเป็นอันดับแรก
• โดยการเริ่มแนะนำธุรกิจของ Flash ให้เป็นที่รู้จักในช่วงแรก จะใช้วิธีการแบบกองโจรที่คล่องตัว จ้างพนักงานกว่า 200 คนที่เป็นฝ่ายขายไปประจำการบริเวณหน้าสาขาของผู้ให้บริการรายอื่นๆ
• แล้วปิดการขายด้วยการพุ่งตัวเข้าไปแนะนำตัวเองกับพ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์ที่เดินทางมาส่งของ แนะนำผลิตภัณฑ์ของ Flash ให้ทดลองส่งฟรี 20 ชิ้น เข้าไปรับถึงหน้าบ้าน ราคาถูกกว่าที่ 25 บาท (ราคาเฉลี่ยในวันนั้นของท้องตลาดคือ 60 บาท)

 

9.สร้างความน่าเชื่อถือด้วย “ติ๊ก-เจษฎาภรณ์ ผลดี” 

• สำหรับ Flash Express จะให้บริการในราคาที่ถูกกว่าตลาดทั่วไปที่ 25 บาท ก็กลายเป็นข้อเสียเปรียบ เพราะทำให้คนจำนวนมากระแวง ไม่กล้าใช้บริการ Flash พวกเขาจึงแก้เกมด้วยการใช้ “ติ๊ก-เจษฎาภรณ์ ผลดี” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์
• เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและเข้าถึงง่ายให้กับแบรนด์ เมื่อวางโครงสร้างทุกอย่างไว้แน่นหนารอบด้านมากพอ บวกกลยุทธ์การทำธุรกิจแบบอันธพาล ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือ “มาร้อยรายก็เสร็จทั้งร้อยราย”
• โดยระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับที่อยู่ปลายทาง หากเป็นการส่งพัสดุภายในจังหวัดเดียวกัน ก่อนเวลา17.00 น. วันถัดไปก็สามารถรับพัสดุ หากเป็นการส่งพัสดุข้ามจังหวัดใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน สามารถรับพัสดุ
• ในกรณีที่เป็นการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลจะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันในการส่งผู้รับปลายทาง หากท่านต้องการส่งพัสดุด่วน สามารใช้บริการSPEED จัดส่งประมาณ 1-2 วัน Flash Express ให้บริการ 356 วัน ไม่มีวันหยุด

 

10.รายได้ Flash Express 

• สำหรับงบกำไรขาดทุน บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ พบว่า
• ปี 2561 รายได้ 46,513,484.46 ขาดทุน 182,996,997.18 บาท
• ปี 2562 รายได้ 2,122,851,631.70 ขาดทุน 1,665,582,178.91 บาท
• ทั้งนี้ ในอนาคต Flash ยังเตรียมจะเปิด Flash Pay หรืออีวอลเล็ต ช่องทางรับชำระค่าบริการให้กับลูกค้า และ Flash Money ที่จะช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้ง่ายขึ้น
• ซึ่งคาดว่าน่าจะได้เห็นในเร็วๆ นี้ โดยที่ทั้งหมดเกิดขึ้นภายใต้การทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ผู้ให้บริการทางการเงินที่เข้าลงทุนใน Flash