ผู้ค้าทนไม่ไหว จี้ กขค. ฟันแพลตฟอร์มยักษ์ ล็อคขนส่ง-รีดค่าธรรมเนียม ร้านค้ากระอักเสี่ยงเจ๊งพวง | คมชัดลึก

4 ส.ค. 2569  นายอนันต์ชัย ไชยเดช ทนายความ เข้ายื่นหนังสือร้องเรียนและหลักฐานต่อ นายธีรวัฒน์ ทิพย์รัตน์ รองเลขาธิการคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เพื่อทวงถามความคืบหน้าและขอให้เร่งตรวจสอบเอาผิดแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ โดยตั้งข้อสังเกตว่า พฤติกรรมการล็อคบริษัทขนส่งและการปิดกั้นทางเลือกของผู้ค้า ยังคงเกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย

ทั้งที่สำนักงาน กขค. ได้ออกประกาศแนวทางกำกับดูแลแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อห้ามการเอาเปรียบและห้ามกีดกันการแข่งขัน ซึ่งมีผลบังคับใช้ไปแล้วตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2569 แต่สภาพในตลาดยังคงไม่เปลี่ยนแปลงตามเจตนารมณ์ของกฎหมาย

การกระทำดังกล่าวนอกจากจะสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ค้าบนแพลตฟอร์มแล้ว ยังส่งผลกระทบต่อเนื่องเป็นลูกโซ่ไปยังผู้ประกอบการขนส่งรายอื่นที่มีศักยภาพแต่กลับเสียโอกาสในการแข่งขัน ส่งผลให้ปริมาณงานลดลงและเสี่ยงต่อการเลิกจ้างพนักงานขนส่งทั่วประเทศ

นอกจากนี้ ร้านค้าที่แบกรับต้นทุนไม่ไหวอาจจำเป็นต้องปรับขึ้นราคาสินค้าหรือลดโปรโมชันลง ซึ่งสุดท้ายภาระทั้งหมดจะตกอยู่กับผู้บริโภค 

ทั้งนี้ ทางตัวแทนสำนักงาน กขค. ได้รับเรื่องไว้พร้อมระบุว่า จะเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงตามกระบวนการกฎหมาย เพื่อคืนความเป็นธรรมให้แก่ผู้ประกอบการและเร่งฟื้นฟูความเชื่อมั่นต่อการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซต่อไป