สิทธิของผู้บริโภค-ต้องลุยเอง | คมชัดลึก

 เรื่องที่ว่านี้ คือ เรื่องของการแสดงพลัง จาก “ผู้บริโภค”

 ที่ออกมาแสดงความคิดเห็น และนำเสนอ “มาตรการลงโทษทางสังคม” ต่อผู้ประกอบการ ที่เอารัดเอาเปรียบอย่างไม่เป็นธรรม

 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีข่าวเล็กๆ ชิ้นหนึ่ง รายงานถึงความเคลื่อนไหวของกลุ่มคนในโลกอินเทอร์เน็ต ที่รวมตัวก่อตั้งกลุ่มผ่านเครือข่ายของ “เฟซบุ๊ก” โดยใช้ชื่อว่า "เครือข่ายคนรักหนัง ต่อต้านการโฆษณามหาโหด ของโรงหนังเครือเมเจอร์”

 หน้าเพจนี้ มีสมาชิกกลุ่มแล้วร่วมๆ 5,000 คน นับตั้งแต่วันก่อตั้ง เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2554

 ในหน้าเพจดังกล่าวมีการชี้แจงวัตถุประสงค์ และรณรงค์ให้ “เลิก แบน การดูหนังในเครือนี้ให้มากที่สุด จนกว่าจะมีการปรับปรุงนิสัยเรื่องโฆษณา โปรโมชั่นหลอกลวง ตุกติก ไม่จริงใจ”

 และให้ร่วมกันเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาโฆษณาสินค้ายาวเหยียด

 พร้อมทั้งผลักดันให้เกิดการเรียกร้องต่อหน่วยงานต่างๆ เช่น สคบ. กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์

 เพื่อไม่ให้เป็นการยัดเยียดผู้ชมจนเกินเหตุ เนื่องจากผิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

 ที่สำคัญคือหน้าเพจนี้ ยังระบุด้วยว่า จะเป็นแหล่งรวมข้อมูลทั้งหมด เพื่อให้เป็นที่เข้าใจโดยทั่วกันว่า เหตุใดจึงต้องมีต่อต้านเครือเมเจอร์

 และพร้อมกันนั้น ก็ยังเป็นการช่วยกระจาย บอกต่อ ให้มาร่วมแสดงจุดยืน และรู้เท่าทันผู้ประกอบการ เพื่อไม่ให้เอาเปรียบผู้บริโภค

 ข่าวนี้น่าสนใจ เพราะจะว่าไปแล้ว ก็รู้สึกในทุกๆ ครั้ง ที่เข้าไปดูหนังว่า ทำไมจึงต้องถูกเอาเปรียบเหลือเกิน

 ทั้งโฆษณาที่ยัดเยียดเสียยาวเหยียด ร่วมๆ ครึ่งชั่วโมง

 ทั้งการโฆษณาที่ไม่เคยมี “เรต” ในการควบคุม

 จนผู้ปกครองต้องนั่งสะดุ้ง เมื่อพาบุตรหลานเข้าไปดูหนังทั่วไป หรือหนังสำหรับเด็ก แต่กลับเจอโฆษณาหนัง ที่เต็มไปด้วย “คำหยาบ” และ “ลามกอนาจาร”

 ทั้งค่าตั๋วที่แพงมหาโหด และเมื่อใดที่นึกจะขึ้นราคาก็ขึ้นมันเสียดื้อๆ โดยมีสารพัดเหตุผลชวนอึ้งมาใช้อธิบายแบบข้างๆ คูๆ

 ทั้งโปรโมชั่นที่เต็มไปด้วยลูกเล่น เงื่อนไขจุกจิกและมากมายด้วยข้อจำกัด

 จนน่าสงสัยว่า สคบ.ปล่อยให้มี “โฆษณาชวนเชื่อ” ที่คล้ายกับการหลอกลวงผู้บริโภคอยู่ได้อย่างไร

 สนับสนุนอย่างเต็มที่ ที่ “ผู้บริโภค” จะต้องออกมารวมตัว แสดงพลังของตัวเอง

 ในยุคสมัยปัจจุบัน ที่จะหวังพึ่งใคร ก็ไม่เหลือใครให้พึ่งได้อย่างมีความหวังเท่าใดนัก

 ถ้าเราไม่ปกป้องสิทธิของตัวเอง เราก็คงไม่เหลือสิทธิให้ปกป้องอีกแล้ว!!!

นานาจิตตัง