เงินหายตั้ง 9 พัน
น้องสาวผมได้ไปจ่ายเงินค่างวดรถที่เคาน์เตอร์รับชำระภายในร้านสะดวกซื้อ เป็นจำนวนเงิน 10,007 บาท ค่าบริการ 15 บาท จ่ายเงินไป 10,025 บาท และรับเงินทอนมา 3 บาท จากนั้นก็รีบออกจากร้านมาขึ้นรถที่จอดขวางอยู่หน้าร้าน โดยไม่ได้ตรวจดูใบเสร็จก่อนออกจากร้าน
ต่อมาทางไฟแนนซ์โทรมาบอกว่าผมจ่ายค่างวดไม่ครบ มียอดชำระแค่เพียง 1,007 บาท น้องผมจึงรีบไปดูใบเสร็จ ปรากฏว่า มียอดแค่ 1,007 บาท จริงๆ เงินหายไปตั้ง 9,000 บาท น้องผมจึงรีบไปสอบถามที่ร้านรับชำระเงิน พร้อมบอกหน้าตาคนที่รับเงินและชื่อ (มีชื่อผู้รับเงินในใบเสร็จ) พนักงานบอกว่า พนักงานคนนี้ลาออกไปแล้ว และได้ขอคุยกับผู้จัดการร้าน แต่ผู้จัดการไม่อยู่ จึงได้ขอเบอร์โทรศัพท์ไว้ เมื่อโทรคุยกับผู้จัดการร้านก็รับปากว่าจะตรวจสอบให้ แต่ก็เงียบหายไป
วันรุ่งขึ้น นึกขึ้นได้ว่าพี่สาวซึ่งเป็นญาติๆ กัน เป็นผู้จัดการเขตอยู่ เขาบอกว่าขอเวลา 15 นาที จะตรวจสอบให้ สักพักพี่สาวก็โทรกลับมาบอกว่า ไม่ต้องตกใจ เพราะเป็นความผิดของเจ้าหน้าที่ทางร้าน ทางร้านจะต้องรับผิดชอบ
พี่สาวบอกว่า พนักงานคนนี้ได้ยักยอกเงินไปได้ประมาณ 3 หมื่นกว่าบาท เพราะในวันเดียวกันมีคนมาจ่ายค่างวดรถเหมือนกัน คือ ใช้วิธีเอารหัสของผู้จัดการร้านป้อนเข้าระบบ ระบบก็จะบอกว่า วันนี้เงินเกินหรือเงินขาด ซึ่งผู้จัดการร้านจะตรวจสอบในวันรุ่งขึ้นของทุกวัน แต่พอดีว่าวันนั้นเงินเกินไป 3 หมื่นกว่าบาท เจ้าพนักงานคนนั้นก็เลยเอาเงินที่เกินไป แล้วก็หายตัวไปเลย
ผมถามต่อว่าทางร้านจะทำอย่างไร ทางร้านบอกว่าต้องตามคนที่ค้ำประกันมารับผิดชอบ และถ้าเกิดเหตการณ์แบบนี้ทางร้านจะรับผิดชอบเพราะไม่ใช่ความผิดลูกค้า แต่ต้องตามเรื่องหน่อยนะครับอย่าปล่อยผ่าน เพราะไม่เช่นนั้นจะไม่มีใครติดต่อหรือแจ้งกลับผู้เสียหายเลย
ล่าสุด...ทางร้านได้จ่ายเงินคืนให้เรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งค่าปรับส่งค่างวดล่าช้าอีก 50 บาท เป็นเงินทั้งหมด 9,050 บาทครับ
คนฟอร์เวิร์ดเมล