ตัวเลขหลอกตา | คมชัดลึก

 ง่ายๆ เคยเห็นผู้ใหญ่หน้าเด็กมั้ยครับ? พอเอ่ยปากบอกตัวเลขมา ตกใจมากๆ ไม่น่าเชื่อว่าอายุอานามจะสูงขนาดนั้น  เพราะหน้าอ่อนกว่าวัยมาก ต้องชมว่าดูแลตัวเองดีที่สุด

 ไกลตัวอีกนิด ลองไปแถวตลาดดูสิครับ หลายคนอาจเคยเจอพ่อค้าแม่ขาย เอาส้มมาวาง แปะกระดาษเขียนคำว่า “ครึ่ง” เล็กๆ แต่คำว่า “โลละร้อย” ใหญ่ๆ

 มองเผินๆ คิดว่าส้มราคาถูก พอจะซื้อก็พบความจริง กลืนไม่เข้าคายไม่ออก หลายๆ คนก็อาย กลัวแม่ค้าด่าว่าเลือกแล้วไม่เอา ไม่อยากมีเรื่อง ก็ซื้อกันไปให้จบๆ

 ภาษาผมเรียก “หลอกตา” แบบเนียนๆ ครับ

 อีกแบบ อันนี้นักการตลาดชอบใช้กัน เป็นกลยุทธ์ตั้งราคา โดยใช้เลขเก้าเป็นอาวุธ อย่างเสื้อยืดตัวละร้อยเก้าสิบบาท เห็นวางขายกันเกลื่อนตามตลาดนัด

 ผมมองเป็นจิตวิทยาง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ใช้ได้ เป้าหมายคือทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าของไม่แพงอย่างที่คิด ราคาไม่ถึงสองร้อย ถ้าชอบก็ซื้อไปเลย

 เรื่องนี้ ส่วนตัวผมรับได้ครับ หลอกตาจริง แต่ไม่ได้ขัดหลักจริยธรรมมากมาย ถือเป็นกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นยอดขายที่ใช้ได้กันทั่วไป

 แต่ในฐานะผู้บริโภคต้องใช้ดุลพินิจส่วนตัว เพราะของซื้อของขาย ไม่มีใครบังคับใครได้ ตัวเลขจะตั้งอย่างไรก็เรื่องหนึ่ง สุดท้ายอยู่ที่เราในฐานะคนซื้อ ต้องดูความเหมาะสม คิดถึงกำลังความสามารถของตัวเอง ไม่ซื้อเกินตัว หรือที่ไม่จำเป็น

 เข้าตำรา อย่าให้ใครหลอกเรา และไม่ให้เราหลอกตัวเองครับ

 มาถึงเรื่องสุดท้าย “ดอกเบี้ย” เท่าที่ได้คุยกับผู้บริโภค เชื่อว่าหลายคนยังไม่เข้าใจถ่องแท้ เวลาที่จะกู้เงินสดหรือจะผ่อนรถ ผมอยากให้ถามชัดๆ ว่า ดอกเบี้ยเป็นรายเดือน หรือรายปี

 ตัวเลขน้อยๆ เช่นหนึ่งเปอร์เซ็นต์กว่าๆ เดาก่อนต้องเป็นต่อเดือน ให้ถามจนแน่ใจ ถ้าใช่ ก็ให้คูณสิบสองไปเลยครับ จะได้รู้คร่าวๆ ว่าจ่ายกันต่อปีเป็นเท่าไหร่ เผลอๆ อาจพุ่งสูงถึงยี่สิบ หรือสามสิบเปอร์เซ็นต์เลยก็มี

 อีกแบบ ผมอยากให้เข้าใจความต่างระหว่างดอกเบี้ยลดต้นลดดอกกับแบบคงที่ให้ได้
 เพราะมองผิวๆ คนคิดว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ของแบบคงที่ กับลดต้นลดดอก จ่ายเท่ากันเป๊ะ ทั้งที่ความจริงเมื่อคิดสะระตะแล้ว แบบแรกแพงกว่าแบบหลังเกือบสองเท่าตัว  

 เหตุก็เพราะแบบคงที่จะไม่สนใจเลยว่า คุณได้จ่ายเงินต้นมาเท่าไหร่แล้ว ทุกๆ งวดจะยังคงดื้อ คิดดอกจากเงินต้นก้อนเดิมเสมอ ซึ่งผมมองว่าไม่แฟร์เท่าไหร่
 
 ในเมื่อทุกๆ เดือน เงินที่จ่ายเข้ามา ต้องตัดดอก และตัดต้น ต้นเงินจะค่อยๆ ทยอยน้อยลงตามลำดับ ถ้าให้ยุติธรรมที่สุด ก็ต้องคิดดอกจากเงินต้นที่น้อยลงด้วย

 โลกนี้ยังมีอะไรที่หลอกตาอีกเยอะ การใช้สติกำกับจึงจำเป็นมาก อย่าต้องตกเป็นเหยื่อหลงกล หรือให้ตัวเลขใดๆ หลอกเราได้

 เพราะพลาดแล้ว อาจลงเอยด้วยความเสียหาย จะกลับไปเอาคืนก็ไม่ได้ครับ

ชัยพล กฤตยาวาณิชย์
[email protected]