เล็งส่งก๊อกสองดึง "เช็คช่วยชาติ"เดอะมอลล์ปรับแคมเปญใหม่-คนเลือกขึ้นเงินสด | คมชัดลึก

นายชำนาญ เมธปรีชากุล ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า เดอะมอลล์เตรียมเปิดแคมเปญกระตุ้นการใช้เช็คช่วยชาติรอบสอง เนื่องจากในช่วง 10 วันที่ผ่านมาหลังการแจกเช็คช่วยชาติของรัฐบาล พบว่ามีลูกค้านำเช็คมาแลกชุดบัตรกำนัลมูลค่า 2,200 บาท ประมาณ 1.5 หมื่นราย หรือเฉลี่ยวันละ 1,000 รายเท่านั้น ถือว่าต่ำกว่าประมาณการ ที่เตรียมชุดบัตรกำนัลไว้ 1 แสนชุด แม้จะมีการปรับแผนการใช้ โดยให้ผู้ถือเช็คสามารถแบ่งแลกรับบัตรกำนัล พร้อมเงินสดแล้วก็ตาม

 "พบว่าผู้ถือเช็ค 80-90% เลือกขึ้นเงินสดก่อนนำออกมาใช้ เพราะยังรู้สึกไม่มั่นใจภาวะการเมืองและเศรษฐกิจ และเน้นใช้แต่ของที่จำเป็นจริงๆ ในส่วนของการแลกคูปองเงินสดจึงไม่ค่อยประสบความสำเร็จเท่าที่ควร แต่ในแง่แคมเปญลดราคายอดขายเติบโตค่อนข้างดี ทำให้เราจะทำก๊อก 2 ช็อปช่วยชาติอีกครั้ง" นายชำนาญ กล่าว

 ทั้งนี้ เดอะมอลล์มีการปรับแผนกระตุ้นการใช้จ่ายในแคมเปญช็อปช่วยชาติ เพิ่มผ่านรายการส่งเสริมการขาย "พารากอน ช็อปช่วยชาติ ไฟนอล เซล" ที่รอยัล พารากอน ฮอลล์ ระหว่างวันที่ 11-16 เมษายนนี้ โดยนำสินค้ากว่า 100 แบรนด์ มาลดราคา 30-80% ที่ผ่านมาพบว่ากลุ่มสินค้าขายดีในช่วงนี้ ได้แก่ สินค้าอุปโภคบริโภค จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน เสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย เครื่องนอน เครื่องครัว

 นายชำนาญ กล่าวว่า ปัจจุบันคาดเดาพฤติกรรมลูกค้าได้ยากขึ้น ทำให้ต้องมองกลุ่มลูกค้ากลุ่มที่คาดไม่ถึงมากขึ้น รวมไปถึงเทศกาลสงกรานต์นี้ เดิมนักการตลาดจะมุ่งทำตลาดเจาะกลุ่มคนที่เดินทางในช่วงสงกรานต์ หรือเน้น "กระแสหลัก" แต่ลืมโอกาสทางการตลาดจากกลุ่มที่ไม่ใช่กระแส เชื่อว่าการปรับกลยุทธ์จะทำให้แคมเปญช็อปช่วยชาติสร้างยอดขาย 4,000 ล้านบาทตามเป้าหมาย ผลักดันการเติบโตของยอดขายในไตรมาส 2 กระเตื้องขึ้น เทียบกับไตรมาสแรกที่ผ่านมาเดอะมอลล์กรุ๊ปมียอดขายรวม 9,000 ล้านบาท เติบโต 3%

 ด้าน น.ส.สิรินิจ โชคชัยฤทธิกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาด บริษัท ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน จำกัด ( มหาชน ) กล่าวว่า ผลตอบรับจากลูกค้ากลุ่มที่ได้รับเช็คช่วยชาติเป็นที่น่าพอใจ ส่งผลให้ปัจจุบันบริษัทมียอดการใช้จ่ายจากเช็คช่วยชาติแล้วหลายล้านบาท กลุ่มสินค้าที่ได้รับความสนใจจากลูกค้ามากที่สุดคือ กลุ่มสินค้าความงาม ตามด้วยชุดชั้นในสตรี และแผนกยีน