เดอะมอลล์ลุยช็อปปิ้งออนไลน์ | คมชัดลึก

 น.ส.ศุภลักษณ์ อัมพุช รองประธานกรรมการบริหารอาวุโส บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ผู้บริหารห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้าเดอะมอลล์, ดิ เอ็มโพเรียม และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์ สโตร์ เปิดเผยว่า กลุ่มเดอะมอลล์ลงทุนกว่า 100 ล้านบาท พัฒนาและเปิดตัวช่องทางจำหน่ายสินค้าใหม่ผ่านระบบออนไลน์ เรียกว่า M Online Department Store ในชื่อเว็บไซต์ www.mods.co.th รองรับพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ของลูกค้า พร้อมบริการตั้งแต่วันที่ 8 ธันวาคมนี้เป็นต้นไป นำร่องด้วยสินค้ากว่า 3 หมื่นรายการ ใน 11 กลุ่มสินค้า

 "เราสร้างวัฒนธรรมการช็อปปิ้งผ่านระบบออนไลน์ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ที่ไม่จำกัดอยู่ที่การซื้อสินค้า แต่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญเพื่อสื่อสารกับลูกค้าในรูปแบบโซเชียล คอมเมิร์ซ ภายใต้แนวคิด Mods Culture ทำให้ลูกค้าสนุกกับการเข้าชมเว็บไซต์ในรูปแบบของ MODS CLUB แตกต่างจากคู่แข่งอย่างชัดเจน" น.ส.ศุภลักษณ์ กล่าวและว่า เว็บไซต์ดังกล่าว นอกจากจะมีการซื้อ-ขายสินค้าทั่วไป การทำโปรโมชั่นผ่านโปรแกรมต่างๆ รวมทั้งการสะสมคะแนนแล้ว ลูกค้ายังสามารถเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่ถูกสร้างขึ้นมาให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของสินค้าแต่ละประเภทด้วย

 สำหรับกลุ่มลูกค้าหลักที่จะใช้บริการช่องทางขายใหม่นี้ ได้แก่ กลุ่มลูกค้าระดับบีขึ้นไป อายุระหว่าง 20-40 ปี รองลงมาได้แก่ 15-20 ปี และ 41-50 ปี ตามลำดับ คาดมีการใช้จ่าย 2,000 บาทต่อคนต่อครั้ง ตั้งเป้าหมายลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ไม่ต่ำกว่าวันละ 1 หมื่นคน ในจำนวนนี้คาดว่ามีการซื้อจริงประมาณ 15% ซึ่งจะทำให้การดำเนินงานในปีแรกสร้างรายได้ไม่ต่ำกว่า 400 ล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วน 1% ของเดอะมอลล์กรุ๊ป