มองปีหน้า"บัตรเครดิต"แข่งดุศก.ฟื้นคนจับจ่ายผ่านรูดปื๊ด | คมชัดลึก

นายวิชิต พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการบริหาร ฝ่ายบุคคลธนกิจ ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย เปิดเผยว่า ในปี 2554 การแข่งขันในธุรกิจบัตรเครดิตจะกลับมารุนแรงอีกครั้ง เนื่องจากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ โดยขณะนี้ผู้ประกอบการบัตรเครดิตเริ่มมีการเคลื่อนไหวกันแล้ว เริ่มมีการเพิ่มพนักงานขาย และอัดแคมเปญการตลาดถี่ขึ้น เพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้จ่ายผ่านบัตร ดังนั้น ในช่วงปลายปีนี้คาดว่าการแข่งขันจะยิ่งร้อนแรง ซึ่งในภาพรวมปีหน้าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะเติบโตได้มากกว่า 10% จากปีนี้

 สำหรับธนาคารเอชเอสบีซีในปีหน้ายังคงเน้นกลยุทธ์การขยายฐานบัตรแพลตินัมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สัดส่วนบัตรเครดิตของธนาคารจากบัตรแพลตินัมประมาณ 50% ภายในปี 2555 จากปัจจุบันอยู่ที่ 30% เนื่องจากลูกค้ากลุ่มดังกล่าวมียอดการใช้จ่ายในระดับสูงและหนี้เสียต่ำ โดยในปัจจุบันลูกค้าธนาคารใช้จ่ายผ่านบัตรเฉลี่ย 8,000 บาทต่อบัตรต่อเดือน แต่ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรของลูกค้ากลุ่มแพลตินัมสูงถึง 2.5 หมื่นบาทต่อบัตรต่อเดือน 

 ทั้งนี้ ในช่วง 6 เดือนนับจากนี้ ธนาคารได้เร่งออกแคมเปญ เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าให้หันมาใช้บัตรเครดิตเอชเอสบีซีเป็นบัตรหลัก โดยได้นำเสนอแคมเปญใหม่ กดคุ้ม ช็อปคุ้ม ที่เป็นการรวมสิทธิพิเศษต่างๆ ใว้ในบัตรเดียว ทั้งบัตรกดเงินสด และบัตรเพื่อการจับจ่าย