
สคบ.เตือนจ่ายวอยซ์เมลแพง
17 ส.ค. 2553
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) กล่าวว่า บริการเสริมต่างๆ ของโทรศัพท์มือถือจะมีบริการรับฝากข้อความเสียง (วอยซ์เมลบ็อกซ์) รวมอยู่ด้วย ซึ่งผู้บริโภคควรทำความเข้าใจ
หรือศึกษาให้ชัดเจน เพราะค่าบริการเกิดขึ้นได้ทั้งจากผู้โทรเข้าและผู้รับสายในกรณีไม่สามารถติดต่อได้ โดยจากการตรวจสอบสำหรับโทรศัพท์มือถือ จะหน่วงเวลาให้ผู้โทรเข้าประมาณ 6 วินาที เพื่อให้วางสายก่อนหากไม่ต้องการฝากข้อความ ถ้าเลยจากนั้นจะคิดค่าบริการ เช่นของดีแทค ส่วนทรูมูฟเริ่มวันที่ 14 ก.ค.ที่ผ่านมา แต่เอไอเอสคิดค่าบริการหลังจบประโยคว่า กรุณาฝากข้อความหลังได้ยินเสียงสัญญาณ



