สคบ,ปลุกจิตติดดาวอสังหาฯลดปัญหา"วิน-วิน"ผู้ซื้อ-ผู้ขาย | คมชัดลึก

 ติดดาวการันตี...ดีเวลลอปเปอร์

 ยุทธศาสตร์ส่งเสริมสนับสนุนผู้ประกอบธุรกิจให้มีจริยธรรม ภายใต้ชื่อ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ดีกับจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม คือหัวข้อสัมมนาที่ สคบ.จัดขึ้นภายใต้โครงการ "อสังหาริมทรัพย์ติดดาว สคบ.” คัดเลือกผู้ประกอบการที่ดีจากแวดวงธุรกิจอสังหาฯ เพื่อมอบใบประกาศเกียรติคุณหรือเป็นการติดดาวการันตีให้แก่ผู้ประกอบการรายนั้นว่ามีคุณภาพเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น กำหนดจัดสัมมนาในวันที่ 22 กรกฎาคม 2553 ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี อาคารชาลเลนเจอร์ ห้องจูปีเตอร์ 11-13 

 ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวตั้งอยู่บนหลักการและเหตุผลที่ว่า สคบ.ยังได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก กรณีได้ทำนิติกรรมสัญญาเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ แต่เกิดปัญหาเนื่องจากผู้ประกอบการก่อสร้างไม่แล้วเสร็จเรียบร้อยตามสัญญา ก่อสร้างบ้านไม่ได้มาตรฐาน ไม่ปฏิบัติตามเอกสารโฆษณา ไม่จัดให้มีระบบสาธารณูปโภครวมทั้งไม่ดูแลรักษาระบบสาธารณูปโภค ทำให้ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อนและเสียหายจากปัญหาดังกล่าว จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ สคบ.จะต้องเข้าไปเป็นคนกลางในการเจรจาไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ และดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522

 ด้วยเหตุดังกล่าว สคบ.กำหนดยุทธศาสตร์เกี่ยวกับการส่งเสริมสนับสนุนผู้ประกอบธุรกิจให้มีจริยธรรม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้ ผู้ประกอบธุรกิจมีมาตรการในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมความรับผิดชอบต่อสังคม โดยเล็งเห็นถึงความสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานราชการ เพื่อนำเสนอผลการสำรวจ ความพึงพอใจของผู้บริโภคสำหรับเป็นข้อมูลในการพัฒนาและปรับปรุงองค์กรของผู้ประกอบธุรกิจ และเพื่อยกระดับความน่าเชื่อถือของผู้บริโภคต่อผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

 โดยได้ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน ประกอบด้วยการเคหะแห่งชาติ กรมที่ดิน ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สมาคมวิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ สมาคมอสังหาริมทรัพย์ไทย สมาคมอาคารชุดไทย และสมาคมธุรกิจบ้านจัดสรร โดยจัดให้มีการมอบโล่ประกาศเกียรติคุณแก่ผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ดี

 มอบโล่ประกาศเกียรติคุณให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจที่ผ่านการคัดเลือกตามหลักเกณฑ์และวิธีการ มองได้ทั้งในมุมที่เอื้อประโยชน์เชิงธุรกิจ กล่าวคือ ในมุมผู้ประกอบการ ประกาศเกียรติคุณที่ผู้ประกอบการได้ไปนั้นสามารถนำไปเป็นเครื่องมือทางการตลาดสื่อสารกับลูกค้าเพื่อการันตีแบรนด์สินค้าได้ว่า "ดี" ในขณะที่มุมผู้บริโภค ก็น่าจะมั่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าผู้ประกอบการที่ผ่านการรับรองจาก สคบ. หน่วยงานรัฐที่สังกัดสำนักนายกรัฐมนตรี จะต้องผลิตสินค้าได้มาตรฐาน ไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค

 “เอสโครว์” อีกแรงหนุนสกัดปัญหาเรื่องบ้าน

 แนวทางที่ สคบ.ดำเนินการนั้นถือว่าเป็นประโยชน์ทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย ต่างได้ทั้งคู่มากน้อยแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอำนาจต่อรอง !!!

 อย่างไรก็ตาม ยังมีกฎหมาย “เอสโครว์” ที่เดินครื่องแล้ว นายกรณ์ จาติกวณิช รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ได้ลงนามในประกาศกระทรวงการคลัง เรื่องแต่งตั้งกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ในคณะกรรมการกำกับการประกอบกิจการดูแลผลประโยชน์ ภายใต้ พ.ร.บ.การดูแลผลประโยชน์ของคู่สัญญา พ.ศ.2551 โดยให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม 2553 กรรมการผู้ทรงคุณวุฒินี้มีทั้งจากการเงินและการบัญชี, ด้านภาษี, ด้านกฎหมาย, ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค หรือการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ เป็นต้น

 เหตุผลสำคัญที่หลายฝ่ายต้องการให้มีการบังคับใช้กฎหมายเอสโครว์ก็เพื่อเป็นหลักประกันในการจะซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ เพราะในช่วงวิกฤติเศรษฐกิจผู้บริโภคจำนวนมากซื้อบ้านแล้วไม่ได้บ้าน สร้างความเสียหายไปทั่ว หากมีการบังคับใช้กฎหมายเอสโครว์อย่างจริงจัง ปัญหาเรื่องซื้อบ้านแล้วไม่ได้บ้านจะหมดไปในที่สุด ซึ่งจะเป็นผลดีต่อทุกฝ่าย

  แม้ว่ากฎหมายนี้ต้องรอกฎหมายลูกซึ่งหลายฝ่ายมองว่าน่าจะใช้เวลาพอสมควรกว่าจะมีผลบังคับให้ทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตาม ภายใต้กรอบแนวคิดแล้วแต่คู่กรณีทั้งสองฝ่ายต้องสมัครใจก็ตาม อย่างน้อยผู้บริโภคก็เกิดความมั่นใจว่า เมื่อทำสัญญาเอสโครว์แล้วย่อมเป็นการการันตีได้ประการหนึ่งว่าถ้าหากไม่มีการก่อสร้างบ้านก็จะได้รับการชดเชยอย่างแน่นอน เชื่อว่าจะมีผลดีต่อการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์อย่างแน่นอน แม้ว่าผู้บริโภคจะต้องแบกรับภาระด้านค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้นก็ตาม

ปรียา เทศนอก