เจ้าของห้องเสื้อ "ชุดแต่งงาน" ขอความเห็นใจ เช่าชุดแล้วช่วยกันดูแล

วันนี้ 22 มีนาคม 2565 กรณีผู้ใช้เฟสบุ๊ค ชื่อ "ชุดแต่งงานยะลา นินีโซเมท" โพสต์เกี่ยวกับการเช่าชุด คืนแล้วเจอปัญหา ข้อความระบุ ว่า ขออนุญาตแชร์เรื่องราวบางมุมนะคะ ปกติแล้ว ร้านเราให้เช่าชุดไป เก็บแค่เงินมัดจำเช่า แค่ประมาณ 20 % ที่เหลือก็จะอนุญาตให้ลูกค้าจ่ายส่วนค้าง หลังจากจัดงานตอนมาคืนชุด เหตุผลหลักคือ เราเห็นใจและเข้าใจลูกค้า ว่า ต้องใช้จ่ายหลายอย่างในการจัดงาน รอเอาเงินจากการจัดงานมาเคลียร์กับเราหลังงานก็ได้

 

แต่บางครั้งบางคน ก็ไม่น่ารักกับเราบ้างเลย ไม่อยากให้คิดแค่ว่า จ่ายเงินเช่าแล้ว เต็มที่ไปเลยขนาดนั้น เพราะราคาชุดมันสูงกว่าค่าเช่าที่ให้ไปอยู่แล้วเนอะ โดยปกติเรื่องชุดเลอะหรือสกปรกบ้าง คือเรื่องที่เราทำใจยอมรับอยู่แล้วเนอะ แต่ตามสมควร ก็เป็นเรื่องที่ต้องเข้าใจกัน

 

 

แต่แบบนี้คือ ไม่ช่วยดูแล ไม่ช่วยรักษากันบ้างเลย ในขณะที่ชุดนี้ คือชุดที่หางไม่ได้ลากยาว หลังยาวนิดเดียวมาก คงต้องมีค่าปรับบ้างแล้วมั้ยนะ เราใจดีมากับทุกเคสเลย เพราะเราให้เกียรติลูกค้าของเรา ขออย่าเจอเคสแบบนี้อีกได้มั้ย สภาพ นอกจากสกปรกแล้ว ก็ขาดด้วยน้า ตัดชุดหลักหมื่น ราคาเช่าชุดนี้ 3,500 บาท สภาพก่อนเช่า ไม่มีขาดเลยและเป็นงานสั่งตัด ลูกไม้อย่างดี ไม่ใช่ชุดจีนน้า สำคัญคือปลายชุดยังดี เนื้อผ้าไม่ได้เปื่อยแน่นอนค่า #พัง 

 

 

 

 

 

ผู้สื่อข่าวจังหวัดยะลา ได้สอบถามเจ้าของเฟสบุ๊ค พูดคุยกับ น.ส.ซูไฮนี อายุ 33 ปี อยู่ที่ ถ.สิโรรส ต.สะเตง อ.เมืองยะลา เจ้าของร้าน "ชุดแต่งงานยะลา นินีโซเมท" เล่าว่า กรณีที่โพสต์ในเฟสบุ๊คและโซเชียล หลังลูกค้าของร้านมาเปลี่ยนชุด เห็นสภาพชุดปรากฎว่า สภาพสกปรกมาก เรื่องสกปรกทำความเข้าใจยอมรับอยู่แล้ว เป็นบริการของร้านอยู่แล้ว แต่ว่าเคสนี้เป็นชุดที่ไม่ได้ลากยาวมาก เกิดการชำรุด อยากจะระบายความคิด ในมุมมองของเจ้าของที่อยากให้ลูกค้าเข้าใจ 

 

 

 

 

ลูกค้าเช่าชุดไปแล้ว ราคาไม่ได้สูงมาก ชุดราคาหลักหมื่น ปล่อยเช่าราคาหลักพัน อยากให้เอาชุดเช่าไปแล้ว อยากให้ลูกค้าช่วยดูแลไปด้วย เหมือนกับชุดของตนเอง อยากระบาย ลูกค้าที่เช่าได้มีความเข้าใจในเรื่องการใช้ชุดมากขึ้น เพื่อลดปัญหาในเรื่องความขัดแย้ง

 

 

ทางร้านไม่ได้มีการเก็บค่าเพิ่มจากลูกค้า ไม่ได้มีการปรับความเสียหายในเบื้องต้น ไม่ได้มีการตกลงตั้งแต่แรก เคสนี้เป็นแบบลูกค้ามาคืนแล้วมาดูทีหลัง มาเห็นปัญหา แค่ระบายความรู้สึก ไม่ได้มีเจตนาเจาะจงถึงบุคคลแต่อย่างใด
 

 

 

มาวันดี รามันห์สิริวงศ์ ผู้สื่อข่าวภูมิภาค จ.ยะลา