"สายด่วนโควิด" ปลดล็อก 8 เบอร์โทรฟรีวันนี้ วิกฤติขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน

จากกรณีที่มีประชาชนร้องเรียนเกี่ยวกับเบอร์โทร. "สายด่วนโควิด" ของภาครัฐ ในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับผู้ป่วย โควิด-19 (COVID-19) ที่ติดต่อยากมาก ๆ แถมยังต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโทรด้วยนั้น ล่าสุด นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ระบุว่า ได้ประสานไปยัง กสทช. ในการขอความร่วมมือค่ายมือถือทุกเครือข่าย ในการยกเว้นค่าบริการสายด่วนขอคำปรึกษาและประสานขอเตียงสำหรับผู้ป่วย โควิด-19 รวมไปถึงเลขหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งค่าบริการข้อความสั้น หรือ SMS สำหรับระบบบริหารจัดการผู้ป่วย โควิด-19 ที่ต้องกักตัวที่บ้านแล้ว โดยทาง กสทช. และเครือข่ายบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT , AIS , True และ Dtac ก็ตอบรับกลับมาทั้งหมด ทั้งนี้ จะเริ่มยกเว้นค่าบริการสายด่วนให้โทรฟรีได้ตั้งแต่วันนี้ (25 กรกฎาคม 2564) เป็นต้นไป

 

 

นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการแบ่งเบาภาระ และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า AIS สามารถส่งต่อ สื่อสาร ขอความช่วยเหลือในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดได้ทันท่วงที ดังนั้น AIS จึงร่วมกับ กสทช. ให้ลูกค้า สามารถโทร. ฟรี ไม่มีค่าบริการในหมายเลขฉุกเฉินต่าง ๆ ได้แล้ว วันนี้

รวมเบอร์สายด่วน (โทรฟรี) ช่วงสถานการณ์ COVID-19 (AIS)

• 1330 สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.)
• 1668 สายด่วนโควิด
• 1323 สายด่วนสุขภาพจิต
• 1422 กรมควบคุมโรค
• 1646 ศูนย์เอราวัณ
• 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (ศูนย์นเรนทร)
• 1506 ประกันสังคม

 

 

ดีแทค ร่วมกับ กสทช. ให้ลูกค้า สามารถโทรฟรี ไม่มีค่าบริการในหมายเลขฉุกเฉินต่าง ๆ เพื่อให้ประชาชนได้ติดต่อเบอร์สายด่วนขอรับความช่วยเหลือ ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด โควิด-19 ได้ทันท่วงที เป็นการช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่าย และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าดีแทค สามารถส่งต่อ สื่อสาร ขอความช่วยเหลือ ได้แล้ว วันนี้

ดีแทคเปิดโทรหรี สายด่วน ขอรับความช่วยเหลือในวิกฤติ โควิด-19

• 1668 สายด่วนกรมการแพทย์
• 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ
• 1330 สปสช.
• 1323 สายด่วนสุขภาพจิต
• 1422 กรมควบคุมโรค
• 1646 ศูนย์เอราวัณ
• 1506 ประกันสังคม

 

 

 

บมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติ - กสทช. กระทรวงดิจิทัลฯ ส่งความห่วงใย ให้ประชาชน สำหรับลูกค้าโทรศัพท์บ้าน และ โทรศัพท์เคลื่อนที่ โทรฟรีหมายเลขฉุกเฉิน เพื่อเป็นการแบ่งเบาภาระ และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ในการติดต่อประสานงาน สื่อสาร ขอความช่วยเหลือในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดได้ทันท่วงที ดังนั้น NT จึงร่วมกับ กสทช. และกระทรวงดิจิทัลฯ ให้ ลูกค้า สามารถโทรฟรี ไม่มีค่าบริการในหมายเลขฉุกเฉินต่าง ๆ ได้แล้ว วันนี้

บมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติ ยกเว้นค่าบริการ การใช้โทรศัพท์ไปยังเลขหมายฉุกเฉิน

• 1668 สายด่วนโควิด
• 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ
• 1422 กรมควบคุมโรค
• 1330 สปสช.
• 1646 ศูนย์เอราวัณ
• 1506 ประกันสังคม
• 1323 สายด่วนสุขภาพจิต

 

 

 

ด้วยความเข้าใจถึงความจำเป็นเร่งด่วน และความตึงเครียดของพี่น้องชาวไทยในช่วงการแพร่ระบาดและการติดเชื้อ โควิด-19 กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกลุ่มทรู มีความห่วงใย และต้องการให้ประชาชาชนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือ หรือรับคำปรึกษาได้อย่างรวดเร็ว และไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร

ลูกค้าทรูมูฟ เอช และลูกค้าโทรศัพท์บ้านทรู ทุกเบอร์ โทรฟรี "สายด่วนโควิด"

• 1668 กรมการแพทย์ : สายด่วนช่วยเหลือผู้ป่วย โควิด-19 ในการหาเตียงระหว่างเวลา 08.00 - 22.00 น.
• 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ : สายสำหรับผู้ป่วยฉุกเฉินทันที
• 1330 สปสช. : สายด่วนช่วยเหลือผู้ที่ติดเชื้อ โควิด-19 ที่ยังไม่ได้รับการดูแลรักษาในโรงพยาบาล (24 ชั่วโมง)
• 1323 กรมสุขภาพจิต : สายด่วนสุขภาพจิต (24 ชั่วโมง)
• 1422 กรมควบคุมโรค : สอบถามข้อมูลโรคโควิด-19 และแจ้งผู้ที่มีอาการป่วยเข้าเกณฑ์สงสัยป่วยโรคโควิด-19
• 1646 ศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉิน กทม. : (ศูนย์เอราวัณ)
• 1506 สำนักงานประกันสังคม : ตอบคำถามสิทธิประกันสังคมผู้ป่วย โควิด-19
• 1111 สำนักนายกรัฐมนตรี : รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับโรคโควิด-19 ศูนย์บริการภาครัฐเพื่อประชาชน