เยียวยา กรณีแอป MyMo ขัดข้อง ออมสินยกเว้น 6 ค่าธรรมเนียมการให้บริการ

21 พฤษภาคม 2564 ธนาคารออมสินแจ้งมาตรการบรรเทาผลกระทบจากกรณีแอป MyMo ขัดข้อง โดยธนาคารฯ "ยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงิน" เมื่อลูกค้าใช้บริการตู้ ATM / บริการที่เคานท์เตอร์ธนาคาร / การทำบัตร ATM เป็นต้น ทั้งนี้ ธนาคารฯ ขออภัยลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้แอป MyMo โดยได้เร่งรัดให้บริษัทฯ ผู้ให้บริการเร่งหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

โดยมาตรการบรรเทาผลกระทบกรณีแอป MyMo ขัดข้องทํางานไม่เต็มประสิทธิภาพ ธนาคารออมสินยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า ดังนี้

1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในกายหลัง

2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร

3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท

4. ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคานท์เตอร์ธนาคาร

5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการขอใบแจ้งความ และให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้

6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี / ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์

CR : GSB Society