การไฟฟ้าฯชี้แจงส่งบิลทวงหนี้ค่าไฟผิดบ้าน ยอดกว่า 3 หมื่นบาท ล่าสุดโร่ขอโทษคุณตาวัย 73 ทำให้ตกใจ เผยเพิ่งเคยเจอเคสแรก
จากกรณีการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอศรีราชา ได้ส่งเอกสารทวงหนี้ค้างชำระค่าไฟฟ้า 12 เดือน เป็นเงินกว่า 3 หมื่นบาท ซึ่งส่งมาเรียกเก็บกับคุณตาวัย 73 ปี จนสร้างความงุนงงให้กับครอบครัวเป็นอย่างมาก เนื่องจากไม่เคยมีบ้านหรือย้ายที่อยู่ไปอยู่ในบ้านเลขที่ที่ทางการไฟฟ้าแจ้งมาแต่อย่างใด
ความคืบหน้าล่าสุดวันนี้ 20 เมษายน 2564 เมื่อเวลา 13.30 น. นางนงนุช สุขเจริญ รองผู้จัดการบริหารการไฟฟ้า ส่วนภูมิภาคอำเภอศรีราชา พร้อมด้วยคณะ ได้เดินทางมายังบ้านของนายสุชาติ สุรัฒนาวรรณ อายุ 73 ปี ซึ่งตั้งอยู่กลางชุมชนตลาดจีนโบราณชากแง้ว บ้านเลขที่ 413 ม.10 ต.ห้วยใหญ่ อ.บางละมุง จ.ชลบุรี เพื่อเข้าชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ซึ่งทางครอบครัวของนายสุชาติ สุรัฒนาวรรณ อายุ 73 ปี ได้อธิบายกับเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอศรีราชาว่า ได้แจ้งไปแล้วว่าบุคคลตามใบทวงถามหนี้ค่าไฟฟ้านั้นไม่ใช่นายสุชาติ เพราะไม่เคยย้ายบ้านไปไหน อาศัยอยู่ในบ้านเลขที่ในตำบลห้วยใหญ่มาหลายสิบปีแล้ว พร้อมกับแสดงหลักฐานการขอคัดทะเบียนราษฎร์ว่า มีบุคคลที่ชื่อ-นามสกุลเดียวกันอาศัยอยู่ในจังหวัดชลบุรี แต่ตัวเจ้าของบ้านตามที่การไฟฟ้าแจ้งนั้นได้เสียชีวิตไปแล้ว ซึ่งเป็นคนละคนกัน
ด้านนางนงนุช สุขเจริญ รองผู้จัดการบริหารการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอศรีราชา และคณะ ได้กล่าวขอโทษนายสุชาติ สุรัฒนาวรรณ อายุ 73 ปี และครอบครัว ที่เกิดความผิดพลาดและทำให้เข้าใจผิด
นางนงนุช ได้กล่าวชี้แจงถึงสาเหตุว่า จากหนี้ค่าไฟฟ้าของบ้านเลขที่ 133/50 ต.ศรีราชา เป็นหนี้ที่ค้างชำระจริง ซึ่งมีชื่อและนามสกุลเดียวกัน แต่เป็นคนละคนกัน โดยเมื่อเกิดหนี้ค้างชำระทางการไฟฟ้าฯก็ได้ส่งเอกสารทวงไปยังบ้านเลขที่ที่ใช้ไฟฟ้าจริง แต่ไม่มีการติดต่อชำระ ทางการไฟฟ้าก็ได้ส่งข้อมูลไปขอข้อมูลทะเบียนราษฎร์ที่อำเภอ ก็ได้รับข้อมูลมาว่าเป็นที่อยู่ของคุณลุง การไฟฟ้าก็ทำหนังสือแจ้งมา ซึ่งมาทราบภายหลังว่านายสุชาติที่อยู่บ้านเลขที่ตามเอกสารค้างชำระค่าไฟฟ้า ได้เสียชีวิตไปแล้ว เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2564 ในอายุ 66 ปี
"ก่อนหน้านี้ตามหลักเกณฑ์ของการไฟฟ้าจะส่งเอกสารไปตามสถานที่ใช้ไฟฟ้าจริง หากไม่มีการตอบกลับมาก็จะส่งหนังสือไปขอข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ว่าบุคคลตามเอกสารอาศัยอยู่ที่ไหน ซึ่งหลังจากนี้ก็จะต้องไปติดตามว่าในบ้านเลขที่หลังดังกล่าวผู้ใดเป็นผู้ใช้ไฟฟ้า เพื่อดำเนินการไปตามกระบวนการของทางการไฟฟ้า ซึ่งกรณีนี้ยังไม่เคยเจอมาก่อน ปกติแล้วผู้ใช้ไฟฟ้าจะสามารถใช้ไฟฟ้าได้หลายที่อยู่แล้ว พอตรวจสอบแล้วก็พบว่าเป็นผู้ใช้จริง ก็ต้องขอโทษกับคุณลุงและครอบครัว ซึ่งทางครอบครัวก็รู้สึกโล่งใจ และไม่ติดใจเอาความแต่อย่างใด" นางนงนุช ระบุ
โดย ทิวากร กฤษมณี ผู้สื่อข่าวภูมิภาค พัทยา จ.ชลบุรี
#ลาซาด้า Free Shipping Day ส่งฟรีทั่วไทย ทุกวันที่ 15 ของเดือน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง