คนใช้บริการบีทีเอส ครบ 1,000 ล้านเที่ยว | คมชัดลึก

ดร.อาณัติ อาภาภิรมย์ กรรมการ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส แจ้งว่า รถไฟฟ้าบีทีเอส ได้เปิดให้บริการครบ 1,000 ล้านเที่ยวคนแล้ว เมื่อวันเสาร์ที่ 21 กุมภาพันธ์ 2552
 ปัจจุบันมีผู้โดยสารที่มาใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสเฉลี่ย 4.3 แสนเที่ยวคนต่อวัน เพิ่มขึ้นจากช่วงที่เปิดให้บริการในปีแรก คือปี 2542 ซึ่งมีเฉลี่ยเพียง 1.56 แสนเที่ยวคนต่อวัน หรือเพิ่มขึ้นถึง 161% ซึ่งจนถึงขณะนี้รถไฟฟ้าบีทีเอสได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า สามารถตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้เพื่อให้ประชาชนเลือกใช้เป็นพาหนะในการเดินทางทดแทนการใช้รถยนต์หรือระบบขนส่งมวลชนแบบอื่นๆ ได้อย่างแท้จริง
 ทั้งนี้ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทมีการพัฒนาในด้านหลักๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสาร ให้มีความรู้สึกพึงพอใจที่จะใช้บริการ เพราะสะดวก ปลอดภัย และสามารถกำหนดเวลาในการเดินทางได้ เช่น ระบบตั๋วโดยสารได้มีการเปลี่ยนบัตรจากบัตรที่ใช้แถบแม่เหล็กมาใช้บัตรสมาร์ทการ์ด ระบบประกาศชื่อสถานี ซึ่งปัจจุบันเป็นประกาศผ่านจอแอลซีดีในขบวนรถไฟฟ้า มีทั้งเสียงและตัวอักษรวิ่ง การติดตั้งบันไดเลื่อน ที่มีเพิ่มจาก 48 ตัว มาเป็น 86 ตัวในปัจจุบัน รวมถึงการสร้างทางเชื่อมจากสถานีรถไฟฟ้าเข้าอาคารห้างสรรพสินค้าต่างๆ มีรวมกันกว่า 10 สถานี 31 จุด
 ส่วนด้านความปลอดภัย บริษัทได้จัดตั้งศูนย์ควบคุมสั่งการรักษาความปลอดภัยที่สถานีสยาม ซึ่งสัญญาณภาพจากกล้องวงจรปิด (ซีซีทีวี) ที่บริษัทติดตั้งไว้ตามจุดต่างๆ ทั่วพื้นที่ทุกสถานีรวมกันมากกว่า 749 ตัว จะส่งมายังศูนย์ควบคุมสั่งการ โดยจะมีเจ้าหน้าที่สังเกตการณ์ตลอดระยะเวลาให้บริการ เพื่อดูแลความเรียบร้อย และความปลอดภัยของผู้โดยสาร และศูนย์นี้ยังมีการเชื่อมต่อข้อมูลโทรทัศน์วงจรปิดกับเครือข่ายของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ เพื่อตรวจตรา และรักษาความปลอดภัยภายในสถานีรถไฟฟ้า หรือภายในขบวนรถไฟฟ้า
 การเชื่อมต่อกับระบบขนส่งมวลชนอื่นเพื่อขยายขอบเขตการให้บริการ เช่น การเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าใต้ดินก็ทำให้ผู้โดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอสสะดวกยิ่งขึ้น และในอนาคตอันใกล้นี้จะมีการเปิดให้บริการส่วนต่อขยายสายสีลมข้ามแม่น้ำเจ้าพระยาไปยังวงเวียนใหญ่ รวมทั้งการเชื่อมต่อระบบแอร์พอร์ต เรลลิ้ง ที่สถานีพญาไท ก็จะทำให้ประชาชนสะดวกในการใช้บริการยิ่งขึ้น
 บริษัทยังได้สั่งซื้อรถไฟฟ้าขนาดความยาว 4 ตู้ เพิ่มอีก 12 ขบวน (ปัจจุบันมีขนาดความยาว 3 ตู้ต่อขบวน) เพื่อรองรับผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้น และรองรับส่วนต่อขยายที่จะเปิดให้บริการ โดยรถไฟฟ้า ที่สั่งซื้อใหม่นี้จะมาถึงประเทศไทยปลายปี 2552 นี้
 "บีทีเอสได้พัฒนาและปรับปรุงระบบรถไฟมาตลอด และในวันนี้ ที่ให้บริการได้ถึง 1,000 ล้านเที่ยวคน จึงได้จัดกิจกรรม 1,000 ล้านเที่ยว ขอบคุณจากใจ ตลอดเดือนมีนาคม 2552 นี้ โดยจัดทำปากกาเพื่อเป็นที่ระลึกแก่ผู้โดยสารที่มาใช้บริการ แทนคำขอบคุณ" ดร.อาณัติกล่าว