หนุ่มเผยการขอค่าตั๋วเครื่องบินคืนจาก "การบินไทย" จะได้เงินคืนหรือไม่?

จากโรคระบาดโควิด-19 ทำให้ทั่วโลกหยุดชะงัก โดยเฉพาะธุรกิจการบิน ไม่สามารถทำการได้ปกติ สถานการณ์ของแต่ละสายการบินก็ไม่ดี โดยเฉพาะการบินไทย ที่มีปัญหาเดิมสะสม บวกกับสถานการณ์โควิด-19 ทำให้ต้องเร่งแก้ปัญหาและฟื้นฟูกิจการอย่างเร่งด่วน โดยล่าสุดได้พบปัญหาเกี่ยวกับผู้โดยสารที่ตั้งคำถาม เรื่องค่าตั๋วที่จ่ายไปแล้วนั้น การบินไทย จะทำอย่างไร

ล่าสุดวันที่ 28 พ.ค.2563 ได้พบงาผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อว่า Warat Wanitwattanakul ได้โพสต์ถึงเรื่องตั๋วที่ได้จ่ายเงินซื้อไปแล้ว ว่า "#วันที่ผมได้เป็นเจ้าหนี้การบินไทย ครบ 60 วันที่ทำเรื่อง refund ตั๋วการบินไทย เป็นตั๋วไปกลับญี่ปุ่น ประมาณ 35,000 บาท ล่าสุดทาง call-center ตอบชัดถ้อยชัดคำว่า

“ตอนนี้มีลูกค้าขอ refund ค่าตั๋วกว่า’แสนล้าน’บาท เรายังไม่มีเงินคืน เพราะยังไม่มีรายได้จากการบิน ต้องรอ’อย่างน้อย’ 180 วัน อย่างช้ายังไม่มีกำหนด ทางเรากำลังจะปรับโครงสร้างหนี้ ตอนนี้ผู้บริหารยังไม่เซ็นอนุมัติจ่าย เราจึงยังไม่สามารถหาเงินมาคืนลูกค้าได้ และไม่สามารถรับปากว่าจะคืนเงินได้เมื่อไหร่.." พร้อมทั้งยืนยันว่านี่คือคำตอบจริงที่ได้รับจากสายการบินไทย สายการบินที่เคลมว่าตัวเองเป็นสายการบินแห่งชาติ"