ผู้ดูแลระบบ "เราไม่ทิ้งกัน" ซูฮกทีม เนรมิต 4 วัน แอป "ผู้พิทักษ์สิทธิ์" เพื่อคนอุทธรณ์เงินเยียวยา | คมชัดลึก

วันนี้(26 เม.ย.2563)  ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่เฟซบุ๊ก Chao Jiranuntarat ของนายสมคิด จิรานันตรัตน์ กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล นวัตกรรม และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) และที่ปรึกษา กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ธนาคารกรุงไทย ในฐานะหนึ่งในผู้ดูแลระบบลงทะเบียนเว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com  ซึ่งได้โพสต์ขอบคุณ ทีมงาน หลังร่วมกันคิด พัฒนา แอพพลิเคชั่น “ผู้พิทักษ์สิทธิ์”  สำหรับ ให้เจ้าหน้าที่ได้ลงตรวจสอบข้อมูล และรายงานข้อมูล ของประชาชนที่ลงทะเบียนของอุทธรณ์สิทธิ์ ในพื้นที่ ซึ่งทำเสร็จภายใน 4 วัน เท่านั้น

โดยมีข้อความว่า “สัปดาห์ที่ผ่านมาวุ่นกับน้องๆ เรื่องการทำแอ๊ป ผู้พิทักษ์สิทธิ์ ที่ต้องทำให้เสร็จในเวลาแค่ 4 วัน

เนื่องจากเวลาน้อยมาก การทำงานในแต่ละส่วนจึงต้องเลือกคนที่ทำพอสมควร เราไม่มีเวลาสำหรับมือใหม่และต้องมั่นใจว่าการสื่อสารต่างๆ เข้าใจกันได้ถูกต้อง เนื่องจากเวลาน้อย การทดสอบมีเวลาจำกัด การออกแบบจึงต้องทำแบบที่ต้องรองรับ scale ได้อย่างดี ตั้งแต่อยู่บนกระดาษ การเลือกว่าจะมีfeatures อะไร ไม่มีอะไร ก็เป็นเรื่องที่สำคัญ จุดที่สำคัญที่สุดคือขั้นตอนการส่งรูปถ่าย เพราะต้องส่งรูปจากหน้างานกลับเข้ามาจำนวนมาก การลดขนาดของรูปเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก แต่ต้องไม่ลดจนไม่สามารถใช้การได้

ในการปฏิบัติงานจริง การสร้างฐานข้อมูลว่าใครเป็นผู้พิทักษ์สิทธิ์ได้บ้างต้องส่งรายชื่อมาล่วงหน้า และรายชื่อที่ไปตรวจสอบรายวันต้องสร้างรายชื่อของผู้ขอทบทวนสิทธิ์ให้กับผู้พิทักษ์สิทธิ์แต่ละรายทุกวัน เพราะมีผู้ขอทบทวนสิทธิ์ใหม่ และมีผู้ที่ถูกตรวจสอบแล้วต้องเอาออกจากรายการที่ต้องตรวจรายวัน บางคนมีชื่ออยู่จังหวัดหนึ่งแต่เจ้าตัวอยู่คนละจังหวัดทั้งๆที่ตอนขอทบทวนสิทธิ์ให้ลงสถานที่ที่ติดต่อได้ ก็ยังมีไม่ตรงที่อยู่เกิดขึ้นบ้าง ก็ต้องมามอบหมายกันใหม่

มี requirement ที่มาทีหลังเพิ่มเติมอีกคือต้องเตือนผู้พิทักษ์สิทธิ์เรื่องพื้นที่ไหนเป็นพื้นที่โควิดสีแดง และให้แอพสามารถทำงานในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณมือถือได้ด้วย เป็นความท้าทายมากๆ ที่ต้องเพิ่มในเวลา 1 วันเท่านั้น ก็ต้องขอบคุณน้องๆที่มีส่วนเกี่ยวข้องที่ทำให้งานนี้สำเร็จ ใช้การได้ ในเวลาที่น้อยนิด แต่ทุ่มสรรพกำลัง ทั้งสมอง กำลังคน ทำงานไม่มีเวลาหยุด เพื่องานนี้โดยเฉพาะ

#นับถือน้ำใจ #สู้เต็มที่ให้รู้ว่าทำเพื่อใคร

ขอบคุณ  Chao Jiranuntarat