แผนที่-คู่มือนักท่องเที่ยวสำคัญที่สุด | คมชัดลึก

 ที่ผ่านมา นายกฯ อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ได้เรียกประชุมข้าราชการระดับปลัดกระทรวงประจำเดือนขึ้น ที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา จึงให้นโยบายการท่องเที่ยวฯ พอสรุปได้ว่า อยากให้มีการเน้นไปที่การพัฒนา การปรับปรุงแหล่งท่องเที่ยวให้มากขึ้น

 โดยให้วางรูปแบบการท่องเที่ยวที่เชื่อมโยงกับนโยบายเศรษฐกิจเชิงสร้างสรรค์ เช่น การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ และการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ซึ่งในวันนั้น น.ส.ศศิธารา พิชัยชาญณรงค์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวฯ ก็รับว่าจะปรับแผนท่องเที่ยวตามที่รัฐบาลต้องการ พร้อมกับเสนอของบพิเศษจากรัฐบาลอีก 270 ล้านบาท

 ผมขอถือโอกาสนี้ฝากความคิดเห็นมายังกระทรวงการท่องเที่ยวฯ และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ด้วยว่า งบที่ได้มานั้น ผมอยากให้เน้นไปยังนักท่องเที่ยวเป็นหลัก ส่วนผู้ประกอบการท่องเที่ยวนั้นขอให้เป็นรองนะครับ นักท่องเที่ยวเป็นคนเอาเงินเข้ามาใช้จ่ายในบ้านเรา ยิ่งทำให้เขาได้รับความสะดวกสบายและรู้สึกประทับใจมากเท่าไหร่ เขายิ่งไปชักชวนให้พรรคพวกเพื่อนฝูงมาเที่ยวมากขึ้นเท่านั้น

 ที่กล้าพูดอย่างนี้ เพราะผมชอบเที่ยวครับ มีจังหวะดีๆ (ตั๋วเครื่องบินถูกๆ -ฮา) เป็นต้องจองทันที ทั้งๆ ที่ภาษาต่างด้าวไม่กระดิกนี่แหละครับ แต่ผมกับภรรยาก็ไปกันมาหลายเมืองและหลายประเทศแล้วล่ะ ก็ได้อาศัย “ลายแทง” ก็แผนที่ท่องเที่ยวแต่ละเมืองที่เขาพิมพ์แจก พร้อมคำแนะนำในการเที่ยว 1 วันบ้าง 7 วันบ้าง เป็นที่พึ่ง

 ในบางประเทศ ไม่ทันผ่านตรวจคนเข้าเมืองก็มีชั้นวางหนังสือและแผนที่นำเที่ยวให้หยิบไปยืนอ่านระหว่างรอเจ้าหน้าที่เรียก เมื่อหลุดออกมาแล้วก็มีบูธที่มีสัญลักษณ์ตัว i site ที่ย่อมาจากคำว่า Information พร้อมเจ้าหน้าที่ให้สอบถาม ออกจากสนามบินก็มีรถเมล์สำหรับนักท่องเที่ยว มีทั้งฟรีและเสียเงินเข้าไปในเมือง ถึงที่พักก็มีหนังสือและแผนที่ให้อีก เดินไปตามถนนก็จะเจอป้อม i site อยู่เป็นระยะๆ หรืออย่างที่ญี่ปุ่นก็จะมีไกด์อาสาสมัครมาคอยตอบคำถามนักท่องเที่ยวอีกด้วย ที่สำมะคัญส้วมสาธารณะนี่หลายประเทศเขามีเป็นจุดๆ สะอาดและทันสมัยมากทีเดียว ไม่ต้องมองหาปั๊มน้ำมันหรือร้านอาหารเพื่อไปขอเข้าใช้บริการหรอกครับ

 เรื่องนี้กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ต้องให้งบประมาณการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) นำไปดำเนินการครับ พิมพ์แผนที่ท่องเที่ยวของทุกจังหวัดแจกฟรี มีตัวอักษรทั้งไทยและอังกฤษได้ยิ่งดีครับ นักท่องเที่ยวไปไหนไม่ถูกก็ชี้ลงไปในแผ่นที่ให้คนไทยที่ไม่รู้ภาษาอังกฤษตอบได้อีกด้วย

 นอกจากนี้ ก่อนเข้าจังหวัดไหน ควรมีป้อม i site เด่นๆ อยู่ริมทางหลวงให้นักท่องเที่ยวได้เห็น เรื่องนี้ ททท.ตกลงกับแต่ละจังหวัดได้นะครับ จังหวัดไหนอยากได้นักท่องเที่ยวก็ลงทุนหน่อยแล้วหาอาสาสมัครมาคอยรับแขก ที่สำคัญคือ ราคาอาหาร และค่าบริการ ก็ควรจะได้รับการดูแลจาก ททท.ด้วยนะครับ ไม่ใช่ปล่อยให้ผู้ประกอบการนั่งลับคมอีโต้รอฟันนักท่องเที่ยวเหมือนที่ผมเองเคยโดนมาแล้วในเรือนแพ จ.ฉะเชิงเทรา ไง - ฮา

ภาณุมาศ ทักษณา