นักท่องเที่ยวต่างชาติยกกทม.น่าเที่ยวมากที่สุด | คมชัดลึก

 (4พ.ย.)ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ หรือกรุงเทพโพลล์ ได้สำรวจนักท่องเที่ยวต่างชาติต่อการมาท่องเที่ยวกรุงเทพฯ (The Attitudes of Foreign Tourists Toward Their Visit to Bangkok) เนื่องด้วยกรุงเทพฯ ได้รับเกียรติให้เป็นเจ้าภาพในการจัดประชุมเครือข่ายเมืองใหญ่แห่งเอเชีย 21 (The Asian Network of Major Cities 21 หรือ ANMC21) ครั้งที่ 8 ในวันที่ 31 ต.ค. - 4 พ.ย. นี้ โดยประกอบด้วยเมืองสมาชิก 10 เมือง คือ กรุงเดลี กรุงฮานอย กรุงจาการ์ตา กรุงกัวลาลัมเปอร์ กรุงมะนิลา กรุงโซล กรุงโตเกียว ไทเป สิงคโปร์ และกรุงเทพมหานคร

เพื่อหารือร่วมกันใน 2 ประเด็นหลักคือ การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และการป้องกันการแพร่ระบาดของไข้หวัดใหญ่ 2009 โดยทำการสำรวจนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป บริเวณแหล่งท่องเที่ยวที่ชาวต่างชาตินิยมไป 6 แห่ง ได้แก่ 1.ถนนข้าวสาร 2.ถนนสีลม 3.ประตูน้ำ - พระพรหม - แยกราชดำริ 4.ตลาดนัดจตุจักร - สวนจตุจักร 5.วัดพระแก้ว - วัดโพธิ์ และ 6.สถานีรถไฟหัวลำโพง ได้กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 474 คน เป็นเพศชายร้อยละ 58.3 และเพศหญิงร้อยละ 41.7

 โดยผลสำรวจพบว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติยกให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองน่าเที่ยวมากที่สุดในบรรดา 10 เมืองที่เข้าประชุมเครือข่ายเมืองใหญ่แห่งเอเชีย 21 โดยได้รับคะแนน 7.19 คะแนน อันดับ 2 กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ได้ 3.12 คะแนน อันดับ 3 สิงคโปร์ ประเทศสิงคโปร์ ได้ 2.45 คะแนน อันดับ 4 กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม ได้ 1.65 คะแนน อันดับ 5 กรุงเดลี ประเทศอินเดีย ได้ 1.49 คะแนน สำหรับสิ่งที่ดึงดูดให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเดินทางมาท่องเที่ยวกรุงเทพฯ 5 อันดับแรก คือ อาหารไทย ร้อยละ 20.4 อันดับที่ 2 โบราณสถานและโบราณวัตถุ ร้อยละ 19.7 อันดับที่ 3 อัธยาศัยไมตรีของคนไทย ร้อยละ 16.8 อันดับที่ 4 วัฒนธรรมประเพณีและศิลปะพื้นบ้าน ร้อยละ 15.8 อันดับที่ 5 แหล่งช้อปปิ้ง ร้อยละ 15.1

 ส่วนสถานที่ท่องเที่ยวในกรุงเทพฯ ที่ชาวต่างชาติประทับใจมากที่สุด ได้แก่ 1.พระบรมหาราชวังและวัดพระศรีรัตนศาสดาราม (วัดพระแก้ว) ร้อยละ 39.4 2.วัดพระเชตุพนวิมลมังคลาราม (วัดโพธิ์) ร้อยละ 11.5 3.แหล่งช้อปปิ้ง ย่านประตูน้ำและปทุมวัน ร้อยละ 11.0 4.ตลาดนัดสวนจตุจักร ร้อยละ 10.7 และ 5.ถนนข้าวสาร ร้อยละ 6.5

 คะแนนความพึงพอใจต่อการมาท่องเที่ยวกรุงเทพฯ ในภาพรวม มีคะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 7.33 (จากคะแนนเต็ม 10 คะแนน) โดยความพึงพอใจในอาหารและเครื่องดื่มมีคะแนนสูงที่สุด ขณะที่ความพึงพอใจในคุณภาพอากาศมีคะแนนต่ำที่สุด ดังนี้ อาหารและเครื่องดื่ม ได้ 8.56 คะแนน ความคุ้มค่าเงิน ได้ 8.41 คะแนน อัธยาศัยไมตรีของคนไทย ได้ 8.37 คะแนน สถานที่ท่องเที่ยว ได้ 8.14 คะแนน ความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว ได้ 7.67 คะแนน ระบบขนส่งสาธารณะ ได้ 7.18 คะแนน ข้อมูลด้านการเดินทางท่องเที่ยว ได้ 7.14 คะแนน บริการจากมัคคุเทศก์ ได้ 7.11 คะแนน ความสะอาด ได้ 6.05 คะแนน คุณภาพอากาศ ได้ 4.62 คะแนน เฉลี่ยรวม 7.33 คะแนน

 ความรู้สึกต่อการมาท่องเที่ยวกรุงเทพฯ โดยเปรียบเทียบระหว่างก่อนเดินทางมา กับเมื่อได้มาเที่ยวแล้ว พบว่า ดีกว่าที่คาดหวังไว้ ร้อยละ 48.9 พอๆ กับที่คาดหวังไว้ ร้อยละ 45.4 แย่กว่าที่คาดหวังไว้ ร้อยละ 5.7 นอกจากนี้เมื่อสอบถามนักท่องเที่ยวถึงความต้องการจะกลับมาเที่ยวกรุงเทพฯ อีกครั้ง พบว่า จะกลับมาอีก ร้อยละ 77.7 จะไม่กลับมาอีก ร้อยละ 3.0 และยังไม่แน่ใจ ร้อยละ 19.3

 ส่วนความเชื่อมั่นต่อการรับมือปัญหาโรคระบาดต่างๆ โดยเฉพาะ ไข้หวัดใหญ่ 2009 ของกรุงเทพฯ พบว่าส่วนใหญ่ให้ความเชื่อมั่น ร้อยละ 63.7 ไม่เชื่อมั่น ร้อยละ 36.3 ขณะที่สถานการณ์ความขัดแย้งทางการเมืองที่เกิดขึ้นมีผลต่อการตัดสินใจมาท่องเที่ยวประเทศไทย หรือไม่ มีผลมาก ร้อยละ 19.3 มีผลน้อย ร้อยละ 80.7