คุณหมอขา...อย่าดุคุณตา | คมชัดลึก

 ได้พบเห็นพฤติกรรมของนายแพทย์เวรประจำตึกศัลยกรรมในวันนั้นได้ปฏิบัติต่อคุณตาคนป่วยท่านหนึ่งอายุประมาณ 70 ปี ที่เข้ารับการรักษาโรคหัวใจ โดยนายแพทย์ผู้นี้ตะคอกถามคุณตาด้วยเสียงอันดัง ใบหน้าบึ้งตึงว่า “กินยาโรคหัวใจที่ให้ไปแล้วหรือยัง” ประมาณ 3-4 ครั้ง
 ถ้ายังนึกภาพไม่ออกว่า เสียงดังขนาดไหน ก็อยากจะอธิบายประกอบว่า ทำให้บรรดาผู้ป่วย และญาติๆ ผู้ป่วยในห้องขณะนั้นที่มีอยู่กว่า 10 เตียง หันมามองที่นายแพทย์ท่านนี้ด้วยสายตาตำหนิ เพราะภาพที่ทุกคนเห็น คือ คุณตานอนห่มผ้า น้ำตาคลอ ตัวสั่นด้วยความกลัว (คุณตาไม่มีญาติอยู่ด้วย) และเมื่อไม่ได้รับคำตอบ นายแพทย์คนเดิมก็ตะโกนบอกพยาบาลว่า “พูดไม่รู้เรื่อง” ก่อนจะให้พยาบาลมาสอบถาม และเดินไปตรวจคนไข้รายอื่น
 ดิฉันอดคิดไม่ได้ว่า ถ้าคุณหมอมีจิตใจเมตตา และโดยอาชีพแพทย์ น่าจะรู้ว่า คนแก่วัยขนาดนี้ต้องมีอาการหลงๆ ลืมๆ บ้าง หากคุณหมอใช้วิธีการพูดจาดีๆ อาจจะได้รับคำตอบ และเมื่อนึกกลับไปว่า หากคุณตาตกใจมากจนหัวใจวาย จะทำอย่างไรคะ หรือคิดแค่ว่าตรวจให้จบๆ ไปเท่านั้น
 ยังมีอีกเรื่องคือ ดิฉันได้เห็นสีกาสาวนั่งเช็ดตัวให้พระหนุ่มที่มารับการรักษา ซึ่งพระหนุ่มคงอาการไม่หนักหนาสาหัส เพราะเห็นนั่งคุยโทรศัพท์ได้เป็นชั่วโมงๆ ซึ่งความจริงแล้วหน้าที่เช็ดตัวผู้ป่วย โดยเฉพาะ "พระภิกษุ" น่าจะเป็นหน้าที่ของบุรุษพยาบาลหรือพยาบาลมากกว่า
เอ็มมี่

ตอบ
 นพ.บุญสืบ  ลีนิวา ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสมุทรปราการ ชี้แจงว่า ได้สอบถามไปยังคุณหมอแพทย์เวรในวันนั้นแล้ว ทราบมาว่า สาเหตุที่ต้องพูดเสียงดังเนื่องจากผู้ป่วยหูไม่ค่อยได้ยิน คุณหมอก็เลยต้องใช้วิธีตะโกนบอก แต่ไม่ได้ใช้คำพูดไม่สุภาพหรือหยาบคายเลย แต่อาจจะตะโกนแรงไปหน่อย มองดูเหมือนดุ ซึ่งคุณหมอพูดเสียงดัง และวันนั้นคุณตาก็ไม่มีญาติอยู่ด้วย จึงสื่อสารกับคุณตาไม่ค่อยได้ยิน คุณหมอจึงต้องตะโกนย้ำ
 ส่วนเรื่องที่มีผู้หญิงที่มาเช็ดตัวพระนั้น จริงๆ แล้วพยาบาลได้เตือนผู้หญิงคนนั้นแล้วว่าให้แจ้งพยาบาล โดยให้พยาบาลเป็นคนทำความสะอาดให้พระจะดีกว่า เพราะไม่ผิดศีลและดูจะเหมาะสมกว่า ซึ่งทางโรงพยาบาลบางตึกก็ไม่มีบุรุษพยาบาลที่จะเช็ดตัวให้พระภิกษุได้  
 ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสมุทรปราการ บอกว่า ได้ตักเตือนแพทย์ให้ระมัดระวังในเรื่องการดูแลผู้ป่วยมากกว่านี้ เพราะอาจทำให้ญาติของผู้ป่วยรายอื่นเข้าใจผิด อาจจะมองดูไม่เรียบร้อยและไม่ดีในสายตาของญาติๆ ผู้ป่วยได้
 ผอ.เพิ่งย้ายมาประจำที่โรงพยาบาลนี้ ขอเวลาสักนิดในเรื่องการปรับปรุงด้านบริการ

ลุงแจ่ม