การไฟฟ้ายอมรับผิด !! ติดตั้งมิเตอร์คืน-ยกเลิกค่าไฟ | คมชัดลึก

 

               16 ก.พ. 61  จากกรณี นายสมหมาย และนางบุญเต็ม ลำดวน สองสามีภรรยา ชาวบ้าน ต.จันทึก อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา เข้าร้องเรียนให้ช่วยเหลือและเป็นสื่อกลางในการประสานงานกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อำเภอปากช่อง หลังจากที่เกิดความผิดพลาดในการตัดกระแสไฟฟ้า หรือการตัดมิเตอร์ไฟฟ้า

               ล่าสุด นายวราพงษ์ จิตไพบูลย์ รองผู้อำนวยการบริการลูกค้า การไฟฟ้าเขต ฉ.3 จ.นครราชสีมา พร้อมด้วย นายเรืองศักดิ์ จิตกรียาน รองผู้จัดการ (บริหาร) นางวลัยลักษณ์ สาระศาลิน พนักงานบัญชีระดับ 6 แผนกบัญชีและประมวลผลการไฟฟ้า อ.ปากช่อง ได้เดินทางไปพบ นายสมหมายและนางบุญเต็ม เพื่อชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและยอมรับผิดทุกประการ พร้อมได้นำมิเตอร์เครื่องใหม่มาติดตั้งให้ พร้อมเปลี่ยนแผงไม้ที่ผุพังเป็นแผงแบบไฟเบอร์เพื่อติดตั้งมิเตอร์ได้อย่างคงทน

               ส่วนค่าใช้ไฟฟ้าที่ปรากฏในใบแจ้งให้ชำระค่ากระแสไฟฟ้านั้น ได้ทำการยกเลิกทั้งหมด โดยนายสมหมายไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย พร้อมกล่าวขอโทษผู้เสียหายและครอบครัว ย้ำจะไม่ให้เกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นอีก ทั้งในพื้นที่และทั่วประเทศ จากนั้นได้ให้นางบุญเต็มเซ็นเอกสารที่แสดงถึงว่ามีความพอใจของทั้งสองฝ่ายในการแก้ไขของการไฟฟ้า และจะไม่ติดใจเอาความกับทางการไฟฟ้าแต่อย่างใด

               นายสมหมาย กล่าวว่า หากทางการไฟฟ้าออกมายอมรับผิดชอบ ก็ยอมรับได้ แต่ต้องการให้ทางการไฟฟ้า อบรมหรือแจ้งเตือนพนักงานในการทำหน้าที่บริการผู้ใช้ไฟที่ไปติดต่อ ขอให้มีข้อมูลที่ชัดเจน ไม่ใช่ปัดความรับผิดชอบ หรืออ้างว่าไม่ใช่หน้าที่ของตัวเอง อีกทั้งไม่มีการแก้ไขปัญหาตั้งแต่แรก ทำให้เกิดปัญหาบานปลายออกไป ซึ่งเป็นความเดือดร้อนของชาวบ้าน