โพลคนกรุงพอใจการทำงานของกทม.72.5% | คมชัดลึก

 (29 ก.ย.) ที่ศาลาว่าการ กทม. วันที่ 29 ก.ย. นายธราดล เปี่ยมพงศ์สานต์ โฆษกกรุงเทพมหานคร(กทม.) เปิดเผยผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนชาว กทม.ที่มีต่อการบริหารงานตามนโยบายของผู้ว่าฯกทม. ครั้งที่ 2 ในสมัยของ ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ บริพัตร เป็นผู้ว่าฯกทม. โดย กทม.ได้ว่าจ้างให้ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ทำการสำรวจครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 13-28 ส.ค. กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 10,079 คน พบว่าความพึงพอใจของชาวกรุงเทพฯ โดยรวมที่มีต่อการบริหารงานตามนโยบายของผู้ว่าฯกทม. อยู่ใน “ ระดับค่อนข้างมาก ” ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.90 จากคะแนนเต็ม 4.00 หรือคิดเป็น 72.50 % ขณะที่การสำรวจครั้งที่ 1 มีค่าเฉลี่ย 2.86 คิดเป็นร้อยละ 71.50 ซึ่งประชาชนมีความพึงพอใจเพิ่มขึ้นร้อยละ 1

ทั้งนี้ จากการสอบถามด้านบริการและโครงการที่ชาวกรุงเทพฯ พึงพอใจมากที่สุด 5 ลำดับแรก ได้แก่ 1. การฟื้นฟูแหล่งท่องเที่ยวโดยการส่งเสริมวัฒนธรรมไทย (ความพึงพอใจเฉลี่ย 3.11) 2.การติดตั้งไฟฟ้าแสงสว่างเพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน (ความพึงพอใจเฉลี่ย 3.01) 3.การจัดทำบัญชีรับ-จ่ายตามโครงการชีวิตพอเพียงตามแนวพระราชดำริ (ความพึงพอใจเฉลี่ย 2.99) 4.เร่งรัดการทำ BTS ส่วนต่อขยาย (ความพึงพอใจเฉลี่ย 2.98) 5.การกระจายจุดขายสินค้าราคาถูกทุกพื้นที่เขต (ความพึงพอใจเฉลี่ย 2.96) ส่วนระดับความพึงพอใจเฉลี่ยของชาวกรุงเทพฯ ที่มีต่อการบริหารงานตามนโยบายของกรุงเทพมหานคร 6 ด้าน ได้แก่ ด้านเศรษฐกิจ 2.94 ด้านความปลอดภัย 2.95 ด้านสิ่งแวดล้อม 2.77 ด้านการศึกษา 2.91 ด้านสุขภาพ 2.93 ด้านการจราจร 2.92 รวมทุกด้าน 2.90 ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดิมซึ่งมีค่าเฉลี่ยรวม 2.86

สำหรับปัญหาที่ประชาชนกรุงเทพฯ ต้องการให้ กทม. แก้ไขโดยด่วน 10 ลำดับแรก ได้แก่ การจราจรติดขัด ร้อยละ 28.11 การป้องกันน้ำท่วม การระบายน้ำ และท่อตัน ร้อยละ 6.40 การจัดเก็บขยะมูลฝอย ร้อยละ 6.21 มลพิษทางอากาศ ร้อยละ 5.18ยาเสพติด ร้อยละ 5.05 ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ร้อยละ 4.96 น้ำในคลองเน่าเสีย แม่น้ำไม่สะอาด ร้อยละ4.63 ความสะอาดของถนน ตรอก ซอย ร้อยละ 4.61 การขาดพื้นที่สีเขียว และสวนสาธารณะ ร้อยละ 3.91 และแสงสว่างในจุดเปลี่ยว ร้อยละ 3.78 ส่วนบริการหรือโครงการที่ชาวกรุงเทพฯ ต้องการให้ กทม. จัดทำเพื่อผลักดันให้กรุงเทพมหานครเป็นเมืองน่าอยู่และน่าท่องเที่ยว 10 ลำดับแรก ประกอบด้วย การเพิ่มพื้นที่สีเขียวและสวนสาธารณะ ร้อยละ 21.21 การรณรงค์เพื่อรักษาความสะอาดในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ร้อยละ 11.94 การปรับปรุงระบบขนส่งและการจราจร ร้อยละ 9.09 การส่งเสริมและสนับสนุนการท่องเที่ยวในบริเวณพื้นที่กรุงเทพฯ ร้อยละ 7.77 การปรับปรุงและเพิ่ม/ขยายเส้นทางรถไฟฟ้า ร้อยละ 7.01 การกำจัดขยะมูลฝอย ร้อยละ 5.51 การเพิ่มความใสสะอาดของน้ำในแม่น้ำลำคลอง ร้อยละ 3.46 การเพิ่มสถานที่ออกกำลังกาย และลานกีฬา ร้อยละ 3.43 การปรับปรุงและขยายโครงข่ายรถประจำทาง ร้อยละ 3.20 และ การแก้ปัญหาอาชญากรรมและมิจฉาชีพ (ร้อยละ3.05)

นอกจากนี้ ในการทำสำรวจครั้งนี้ยังได้สอบถามการรับทราบและรับรู้ของชาวกรุงเทพฯ เกี่ยวกับนโยบายการบริหารงานของ ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ ระหว่างวันที่ 20 - 28 ส.ค. จำนวน 8,661 คน ปรากฏว่า ประชาชน ไม่ทราบเกี่ยวกับนโยบายการบริหารงานของกรุงเทพมหานคร จำนวน 3,936 คน คิดเป็นร้อยละ 45.45 ทราบและรับรู้ จำนวน 4,725 คน คิดเป็นร้อยละ 54.55 ซึ่งในส่วนของการรับรู้นั้นได้แบ่งตามนโยบาย 6 ด้าน ได้แก่ ด้านเศรษฐกิจ 1,889 คน คิดเป็นร้อยละ 39.98 ด้านการศึกษา 2,396 คน คิดเป็นร้อยละ 50.71 ด้านสิ่งแวดล้อม 2,709 คน คิดเป็นร้อยละ 57.33 ด้านการจราจร 2,717 คน คิดเป็นร้อยละ 57.51 ด้านความปลอดภัย 2,135 คน คิดเป็นร้อยละ 45.19 และ ด้านสุขภาพ 3,050 คน คิดเป็นร้อยละ 64.56

ส่วนการให้บริการของสำนักงานเขตพบว่า ที่ได้รับความพึงพอใจสูงสุด 5 อันดับได้แก่ เขตพระโขนง 3.41 เขตสะพานสูง 3.30 เขตดุสิต 3.19 เขตประเวศ 3.09 และเขตราชเทวีและจตุจักร3.07 และต่ำสุด 5 อันดับ ได้แก่ เขตทวีวัฒนา 2.64 เขตบางแคและเขตบางรัก 2.69 เขตยานนาวา 2.71 เขตบางคอแหลมและเขตสัมพันธวงศ์ 2.75

โฆษก กทม. กล่าวด้วยว่า ประชาชนรับทราบนโยบายด้านสุขภาพมากที่สุด อาจเนื่องจากในช่วงเวลาดังกล่าว มีการระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ซึ่ง กทม.ได้รุกแผนประชาสัมพันธ์ในด้านการรณรงค์ป้องกันโรค และสุขอนามัยในทุกด้าน อย่างไรก็ตาม กทม.จะประชาสัมพันธ์นโยบายและโครงการด้านการจราจร การแก้ไขปัญหาน้ำท่วมและขยะมูลฝอย ให้ประชาชนรับทราบมากยิ่งขึ้น