ไลฟ์สดโวยสายการบินทำกระเป๋าเดินทางแตกจ่าย 500 บาท | คมชัดลึก

 

                30 ต.ค. 60  เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างกว้างขวางในโลกโซเชียล กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ก "Pothep Pianaree" ได้แพร่ภาพสดความยาว 3.48 นาที โดยผู้โพสต์ได้พูดเป็นสำเนียงภาษาใต้ หลังจากมารอรับภรรยาที่เดินทางมากับสายการบินแห่งหนึ่งจากท่าอากาศยานดอนเมือง กรุงเทพฯ มาลงที่ท่าอากาศยานนานาชาติกระบี่ เหตุเกิดเมื่อวันที่ 29 ต.ค. ที่ผ่านมา ที่อาคารรับรองผู้โดยสาร ท่าอากาศยานนานาชาติกระบี่ อ.เหนือคลอง จ.กระบี่ แต่เมื่อได้เห็นกระเป๋าของภรรยาที่มีสภาพแตกพังยับเยินนั้น จึงทำให้ทางผู้โพสต์เกิดความไม่พอใจ และเมื่อได้เดินไปสอบถามกับทางพนักงาน กลับได้รับคำตอบมาว่า ทางสายการบินจะจ่ายเงินรับผิดชอบเป็นจำนวน 500 บาท จึงทำให้ยิ่งเกิดอารมณ์โมโหมากยิ่งขึ้น จึงระบายความรู้สึกเป็นภาษาท้องถิ่นปักษ์ใต้ ด้วยถ้อยคำรุนแรง ผ่านการแพร่ภาพสดว่า กระเป๋ามีสภาพพังยับขนาดนี้ พร้อมโชว์ให้เห็นถึงสภาพกระเป๋า โดยบอกว่าทางพนักงานของสายการบินได้โยนกระเป๋าของภรรยา จึงทำให้มีสภาพเช่นนี้ และหากกระเป๋าของภรรยาตนนั้นมีของมีค่าอยู่ภายในแล้ว จะรับผิดชอบกันอย่างไร พร้อมฝากไปถึงพนักงานของสายการบินดังกล่าวว่า ทางพนักงานควรจะมีความรับผิดชอบมากกว่านี้

 

 

                ภายหลังจากที่มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอออกไป ก็มีชาวเน็ตแสดงความคิดและแชร์ต่อกันเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่เข้ามาแสดงความคิดเห็น ให้สายการบินดูแลการทำงานของพนักงานในการบริการลูกค้า

 

 

                ต่อมา ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อไปยัง นายพอเทพ เพียรอารี อายุ 46 ปี ผู้ใช้เฟซบุ๊กดังกล่าว และเป็นเจ้าของร้านอาหารในอ่าวไร่เล จ.กระบี่ ยอมรับว่า ได้ไลฟ์สดผ่านเฟซบุ๊กจริง โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อช่วงเวลาประมาณเกือบ 3 ทุ่ม ของคืนวันที่ 29 ต.ค. ที่ผ่านมา ขณะที่ไปรอรับภรรยาที่สนามบิน ซึ่งก็เจอเหตุการณที่ไม่คาดฝัน เมื่อพบว่ากระเป๋าเดินทางของภรรยาได้รับเสียหายอย่างหนัก แตก จนมองเห็นสิ่งของที่อยู่ในกระเป๋า แต่พนักงานกลับบอกว่า รับผิดชอบให้เพียง 500 บาท แต่สิ่งที่อยู่ในกระเป๋ามีค่ามากกว่านั้น จึงไม่ขอรับเงินดังกล่าว ขณะที่พนักงานยังบอกอีกว่า หากต้องการมากกว่านี้ก็ให้ไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่ของสายการบินเอาเอง จึงทำให้เกิดความโมโห จึงได้ระบายผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว ซึ่งตนก็ไม่ได้หวังอยากดัง แต่อยากให้สายการบินมีมาตรการที่ดีกว่านี้ในการให้บริการลูกค้า เพราะนอกจากกระเป๋าเสียหายแล้ว นาฬิกาโบราณสมัยสงครามโลกครั้งที่ 2 ของสะสมที่อยู่ในกระเป๋า ก็ได้รับความเสียหายด้วย แต่จ่ายแค่ 500 บาท ตนมองว่า ไม่ยุติธรรม ส่วนจะให้ไปติดต่อเดินเรื่องให้สายการบินรับผิดนั้น ตนคิดว่าคงไม่ทำ เพราะมันเสียเวลา ตนก็ต้องทำงาน ดูแลร้านอาหาร ที่โพสต์ไปก็เพื่อต้องการให้มีการปรับปรุงการบริการของสายการบินดังกล่าว โดยเฉพาะพนักงานที่ขนกระเป๋าของผู้โดยสาร

 

 

                นายอรรถพร เนื่องอุดม ผอ.ท่าอากาศยานกระบี่ กล่าวว่า กรณีที่เกิดขึ้นหากตรวจสอบพบว่าความเสียหายเกิดจากพนักงานของบริษัทสายการบินนั้น ทางบริษัทสายการบินก็จะรับผิดชอบ