ชี้ ! ไวรัลคลิปวินมอไซค์ดาบสองคม | คมชัดลึก

        16 มิ.ย.60 นายมานะ ตรีรยาภิวัฒน์ คณบดีคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กล่าวถึงกรณีที่โลกออนไลน์มีการเฉลยว่า “มีนา โชติคำ”วินมอเตอร์ไซค์ ที่เสนอแคมเปญรณรงค์พื้นที่การเรียนรู้ ไม่มีตัวตนจริงๆ ว่า ถ้ามองในเรื่องการเรื่องของการทำไวรัลคลิป ต้องถือว่าประสบความสำเร็จ เพราะสร้างกระแสได้ แต่ในเรื่องต้องการสนับสนุนศูนย์การเรียนรู้นั้น ก็อาจจะไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร เพราะมีคนเพียงจำนวนหนึ่งเห็นเนื้อหาดังกล่าว แต่คนอีกจำนวนหนึ่งกลับสืบหาเรื่องดราม่าว่าวินมอเตอร์ไซค์มีตัวตนจริงหรือไม่ เรื่องนี้น่าจะเป็นบทเรียนของคนทำคอนเทนท์การตลาดว่า ถ้าทำเรื่องไวรัลนี้ต้องคำนึงเรื่องความจริงใจการเสนอข้อมูล เพราะอาจจะต้องเจอผลสะท้อนกลับ จนผู้รับข่าวสารละเลยข้อความที่ต้องการสื่อออกไป เพราะคลิปนี้คนให้ความสนใจตัวบุคคลในคลิปมากกว่าศูนย์การเรียนรู้

           นายมานะ กล่าวอีกว่า ส่วนจะบอกว่ากระแสส่วนมากเทไปทางไหนนั้น ตนว่าเดายากมากซึ่งก็มีบางส่วนที่ไม่สนใจว่าความเป็นจริงจะเป็นอย่างไร แต่สนใจในตัวเนื้อหา เราจะเห็นได้จากยอดคนสนับสนุนการรณรงค์ดังกล่าวใน Change.org ซึ่งน่าจะมีจำนวนที่เพิ่มมากกว่านี้ ถ้ามีการนำเสนอด้วยความจริงใจ ซึ่งจริง ๆ แล้วไวรัลคลิป ถือเป็นเครื่องมือในการรณรงค์ได้ แต่ต้องมีความจริงใจอย่างเปิดเผยมากกว่า ใช้เทคนิคอย่างนี้ เพราะอาจจะเกิดกระแสตีกลับได้

         ขณะที่ ผศ. สกุลศรี ศรีสารคาม หัวหน้าสาขาวารสารศาสตร์คอนเวอร์เจ้นท์ คณะนิเทศศาสตร์ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ กล่าวว่าเรื่องนี้มีหลายมุม ถ้าทีมงานนำความเห็นเหล่านี้ใช้วิเคราะห์ทำอะไรต่อได้ หรือขับเคลื่อนความคิดต่อได้ก็จะดี เพราะไวรัล คือการสร้างกระแส แล้วให้คนพูดถึง ถ้าทำแค่นี้แล้วจบก็ไม่มีประโยชน์ ทั้งนี้การใช้ไวรัลคลิปก็เป็นดาบสองคม มีฝ่ายที่คิดเห็นว่าดี สนใจแค่เนื้อหาการรณรงค์ โดยไม่สนว่าจัดฉากขึ้น กับอีกฝ่ายที่เสียความรู้สึกกับเรื่องนี้ ถ้ากระแสของฝ่ายที่เห็นด้วยมีมากกว่าก็ดีไป แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น คนก็จะไม่เข้าไปร่วมกับการรณรงค์ดังกล่าว และไม่ก่อให้เกิดการขับเคลื่อนอะไรเลย

          “การสร้างกระแสบนโลกออนไลน์เป็นเรื่องที่ต้องระวัง เพราะสามารถทำให้เราขับเคลื่อนประเคลื่อนทางสังคมได้ ในขณะเดียวกันถ้ากระแสนั้นทำให้คนรู้สึกขัดแย้ง แล้วเบี่ยงเบนออกจากประเด็นนั้น กระแสที่ต้องการรณรงค์ก็จะหายไป ซึ่งจริง ๆ แล้ว วิธีการเล่าเรื่องแบบนี้ถือว่าจำเป็นสำหรับคนในยุคนี้ เพราะถ้าเล่าแบบตรง ๆ คนจะไม่ฟัง ก็ต้องมีวิธีอ้อม แต่ก็ต้องวัดดวงกับกระแสที่สวนทางได้ด้วย และจะต้องมีแผนรองรับอย่างไร ซึ่งก็ต้องดูต่อไปว่าทีมงานเขาจะทำอะไรต่อ” อาจารย์คณะนิเทศศาสตร์กล่าว

        ผศ.สกุลศรี กล่าวอีกว่า จริง ๆ แล้วการรณรงค์อาจใช้วิธีอื่นก็ได้ แต่ก็ต้องใช้วิธีให้คนสนใจเรื่องนั้น ๆ หรือกระตุ้นให้สนใจได้ ซึ่งไวรัลคลิปดีที่โยนคำถามแรง ๆ สู่สังคมได้ แต่ก็เป็นตัวเปิดประเด็น ซึ่งการทำโปรเจคแบบนี้ไม่ควรจบแค่นี้ มีการให้ข้อมูลเพิ่มเติมและรณรงค์ต่อเนื่อง ให้คนมีส่วนร่วมทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งคลิปตัวนี้และการลงชื่อใน Change.org เป็นแค่ส่วนร่วมในโลกออนไลน์เท่านั้น การสื่อสารเพื่อขับเคลื่อนประเด็น เราต้องมีองค์ประกอบให้ครบ และควรเอาสิ่งที่เกิดขึ้นจากกระแสไปใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่