จุดจบ“โคเรียคิง” ?? สคบ.สั่งยุติโฆษณา !!! | คมชัดลึก

         17 พ.ค. - ที่คณะกรรมการคุ้มครองบริโภค(สคบ.) จัดประชุมคณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรง ซึ่งวาระการพิจารณาปัญหาของกระทะ "โคเรียคิง" ว่า เข้าข่ายโฆษณาเกินจริงหรือไม่ โดยมี ศาสตราจารย์วีระพงศ์ บุญโญภาส อาจารย์ประจำคณะนิติศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในฐานะประธานคณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรง และพล.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมสุฒิศักดิ์ เลขาธิการสคบ. ในฐานะคณะกรรมการเข้าร่วมประชุม พร้อมด้วยฝ่ายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังมีผู้แทนบริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด บริษัทนำเข้าและจัดจำหน่ายกระทะโคเรียคิง ในประเทศไทย และฝ่ายกฎหมายเข้าร่วมด้วย 
         บ.วิซาร์ดฯ ยัน “กระทะโคเรียคิง” เคลือบ 8 ชั้น
         นายวิพากษ์ ชูศักดิ์ ที่ปรึกษาบริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด กล่าวภายหลังเข้าชี้แจงต่อคณะกรรมการขายตรงฯ ว่า ทางบริษัทได้นำเอกสารจากบริษัทที่ประเทศเกาหลี มามอบให้ สคบ. และได้ยืนยันคุณสมบัติว่า มีมาตรฐานตามที่ได้โฆษณาไว้ และมีใบรับรองคุณสมบัติจากประเทศเกาหลี ทั้งในส่วนบริษัทผู้ผลิตและองค์กรตรวจสอบประเทศเกาหลี ส่วนราคาจัดจำหน่าย และราคาโปรโมชั่นทางบริษัทจากเกาหลีเป็นผู้กำหนด ทางบริษัท ริซาร์ดฯ เป็นผู้จัดจำหน่ายเท่านั้น เราจึงต้องยืนยันสารจากบริษัทผู้ผลิต แต่ปรากฏว่านักวิชาการได้เสนอข่าวในทำนองที่ว่าสินค้าไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งที่กระบวนการตรวจสอบยังไม่เสร็จสิ้น จึงขอให้รอกระบวนการตรวจสอบจากสคบ. เสร็จสิ้นก่อน เพราะขณะนี้ทำให้บริษัทเสียหาย ซึ่งทางบริษัทเตรียมดำเนินการฟ้องร้องกับบุคคลดังกล่าวต่อไป 
 
         ผู้สื่อข่าวถามว่า เมื่อผลสอบของสคบ.ออกมาว่าสินค้าโคเรียคิงไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่โฆษณาไว้ จะทำอย่างไร นายวิพากษ์ กล่าวว่า เราเป็นบริษัทคนไทยก็ต้องปกป้องลูกค้าคนไทย และเราจะเรียกร้องค่าเสียหายไปยังบริษัทที่เกาหลีอย่างแน่นอน หากโฆษณาไม่เป็นไปตามความจริงเราก็พร้อมจะร่วมมือกับลูกค้าอยู่แล้ว ส่วนมาตรการแก้ไขว่าจะคืนเงินลูกค้าหรือไม่ก็ต้องหารือกันต่อไป

       ชี้“โคเรียคิง”ปลอมราคาจริง รอผลสอบ 3 หน่วยงาน เคลือบ 8 ชั้นจริงหรือไม่
 
        ศ.วีรพงษ์ ได้แถลงภายหลังการประชุม ว่า ที่ประชุมมีข้อสรุป 3 ข้อ ประกอบด้วย 1.กระทะโคเรียคิง ที่มีการโฆษณา ราคา 15,000 และ18,000 เป็นราคาที่ไม่มีการอ้างอิงใด ๆ และจากการลดราคาเหลือเพียง 3,000 กว่าบาท นอกจากนี้ยังมีการตั้งโปรโมชั่นซื้อ 1 แถม 1 ทำให้ผู้บริโภคแย่งกันซื้อ เรียกว่าเกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ทั้งนี้ทางสคบ.มีมติสั่งห้ามการโฆษณาไว้ก่อน และปรับแก้โฆษณาที่เกินจริง เพราะอาจจะทำให้เกิดความเสียหายมากกว่านี้ และทำให้ไม่เชื่อมั่นในสินค้า โดยมีผลทันที แต่ยังสามารถขายได้ตามปกติ ซึ่งขึ้นอยู่กับประชาชนว่าจะซื้อหรือไม่
 
         ศ.วีรพงษ์ กล่าวจ่อว่า สำหรับผลตรวจกระทะที่ส่งให้ 3 หน่วยงานตรวจสอบยังไม่ออกอย่างเป็นทางการ แต่เบื้องต้นพบว่า กระทะไม่มีการเคลือบ 8 ชั้นอย่างที่มีการโฆษณาไว้ อาทิ รุ่นโกล ซีรี่ย์ พบว่ามีการเคลือบแค่ 5 ชั้น และรุ่นไดมอน ซีรี่ย์ มีแค่ 2 ชั้น ส่วนความลื่นไหลที่โฆษณาว่ามี 300 เปอร์เซ็นต์นั้น ความจริงแล้วมันแค่ 3 เปอร์เซ็นต์ของกระทะทั่วไป ส่วนเอกสารที่บริษัท วิซาร์ดฯ นำมาชี้แจ้งจากคำโฆษณาของบริษัทผู้ผลิตอย่างกว้าง ๆ แต่ทางเราอยากทราบว่าสารเคมีชนิดไหนบ้างที่เคลือบกระทะเพื่อจะส่งไปทั้ง 3 หน่วยงาน ซึ่งบริษัทก็ไม่สามารถนำมามอบให้ได้ โดยอ้างเรื่องลิขสิทธิ์ อย่างไรก็ตามทางเราได้เชิญฝ่ายเทคนิคและการตลาดของฝ่ายผลิตภัณฑ์ แต่ทางบริษัทฝ่ายกฎหมายเข้ามาชี้แจง ซึ่งไม่รู้รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ 
 
         ผู้สื่อข่าวถามว่า หากผลออกมาว่ากระทะไม่ได้มาตรฐานตามที่โฆษณาไว้ นายวีรพงษ์ กล่าวว่า ประชาชนยื่นร้องต่อศาล หรือมารวมตัวร้อง สคบ. เพื่อให้เป็นตัวแทนในการฟ้องศาลเรียกร้องค่าเสียหายทางแพ่งได้ แต่ทั้งนี้ยังไม่สามารถระบุได้ว่าจะคืนเงินได้ทั้งหมดเป็นจำนวนเต็มได้ เพราะสินค้ามีการใช้งานไปแล้ว สำหรับผู้ที่ซื้อไปไม่เกิน 7 วัน สคบ.มีกฎหมายรับรองสามารถคืนเงินได้จำนวนเต็ม หากพบว่าผลการตรวจสอบไม่เป็นตามโฆษณาไว้
 
          "การใช้กระทะก็เหมือนกระทะทั่วไป แต่การเคลือบ 8 ชั้นเป็นแรงจูงใจทำให้ผู้บริโภคซื้อ เพราะมีโอกาสเพียง 59 คนแรก ภายใน 5 นาที ถือเป็นการตลาด แต่เป็นการตลาดที่ไม่เป็นธรรม ต่างประเทศเรียกว่า Fake original price หรือ การปลอมราคาจริง" ศ.วีรพงษ์ กล่าว

(ศาสตราจารย์วีระพงศ์ บุญโญภาส)