ดราม่าหนัก !! เฟซบุ๊กประจานพยาบาลมองด้วยหางตา | คมชัดลึก

 

               เพจ Drama-addict โพสต์ภาพข้อความเผย คนไข้โพสต์ประจานพยาบาลผ่านเฟซบุ๊กเพราะโดนมองด้วยหางตา แนะเก็บหอมรอมริบอพยพไปทำอาชีพอื่น !! ระบุ

               " มิติใหม่แห่งการโพสต์ประจานพยาบาลลงเฟซ ไม่ได้ประจานว่ารักษาพลาด ไม่ได้ประจานเพราะทำให้คนไข้ตายหรือบาดเจ็บ ประจานเพราะโดนพยาบาลมองด้วยหางตา

               เวรกรรม ๆๆๆ น้อง ๆ หมอพยาบาลคนไหนเจอแบบนี้บ่อย ๆ ก็เก็บหอมรอมริบแล้วอพยพไปทำอาชีพอื่นกันนะครับ "

 

 

               โดยข้อความที่โพสต์ประจานนั้น ระบุว่า " อยากให้ เจ้าหน้าที่พนักงาน อบรมสั่งสอน ผู้ช่วยพยาบาลคนนี้หน่อย คำพูด มารยาททรามมาก พูดหยาบ ใช้หางตามองคนไข้ รู้ว่าคนเยอะแต่ไม่จำเป็นต้องทำหน้าเปรตๆ เกลียด ถ้าไมีมีความจำเป็น ไม่มีใครอยากมาหรอกกับ รพ. 

 

 

               ชาวเน็ตเสียงแตก วอนเห็นใจการทำหน้าที่ซึ่งไม่อาจถูกใจทุกคนและอาจไม่ได้มีเจตนา ทั้งนี้โปรดทำความเข้าใจงานหมอ-พยาบาล คือ "อภิบาล" ไม่ใช่ "บริการ" ขณะที่โรงพยาบาลรัฐอ่วม เจอกระหน่ำเม้นท์ยืนยันอ้างประสบการณ์ตรงเจอกับตัว คำพูดคำจาไม่เข้าหู หยาบคาย เหวี่ยงใส่ ประชดประชัน ซัดแหลกไม่พอใจบริการให้เปลี่ยนอาชีพ

               ด้านเสียงอีกส่วนพยายามดึงสติกรณีดังกล่าว "พยายาล" หรือ "ผู้ช่วยพยาบาล" หลายคนแยกไม่ออก ชี้ หน้าที่ต่างกัน อาทิ

 

               อันนี้ขอเถียงวะ มันมีจริงๆ นะพยาบาลแย่อะ เคยไปเยี่ยมเพื่อน เตียงข้างๆ แม่งสวนท่อฉี่ ถุงมันเต็ม พยาบาลแม่งมาด่าคนเฝ้าไข้ว่า "เต็มแล้วไม่ทิ้งจะเก็บไว้กินรึไง" แถมมองแบบเหยียดๆ อีก อันนี้เห็นกับตา คือเขาไม่เททิ้งมันก็ผิดนะ แต่มึงจะมาประชดหาอะไรวะ อันนี้ ปสก ตรงครับ

               มายืนยันอีกเสียง เคยเจอมาด้วยตัวเองเหมือนกัน รพ.รัฐนี่แหละ

               มันจะไม่มีได้อย่างไรในเมื่อโรงพยาบาลรัฐรับคนไข้ทั้งจังหวัด มากกว่าโรงพยาบาลเอกชนประมาณ 2,000 - 4,000 คน ในขณะที่เอกชนได้เงินเดือนมากกว่ามหาศาล และบรรยากาศในการทำงานแตกต่างโดยสิ้นเชิง ลองเข้าไปใช้บริการเอกชนดูนะครับคนไข้แทบไม่มีเลย ไม่ถึง 100 คน แถมมีแต่คนไข้มีคุณภาพ มีกาลเทศะ ประเทศไทย หมอ พยาบาลขาดแคลน หนีไปทำโรงพยาบาลเอกชนกันหมด ไม่รู้จะทำไปทำไมโรงพยาบาลรัฐ เงินก็ไม่ได้ แถมต้องมารองรับอารมณ์คนต่างพ่อต่างแม่ในแต่ละวัน เวลาผมรู้จักนักศึกษาคนไหนที่บอกอยากเป็นหมอหรือพยาบาล ผมจะแนะแนวให้ไปทำอาชีพอื่นในทันทีเลยครับ เป็นอาชีพที่ไม่คุ้มจริงๆ

               เข้าใจว่า มันคงจะเหนื่อยครับ แต่ถ้าไม่เต็มใจบริการกันขนาดนั้นก็อย่ามาทำเลยดีกว่ามั้ง เหมือนต้องสำนึกบุญคุณยังไงไม่รู้ ถามพูดอะไรไม่ตอบไม่หือไม่อือ อย่างคนไข้ลืมแฟ้มลืมเอกสาร ผมหยิบเดินไปบอกเคานท์เตอร์ บอกว่ามีคนไข้ลืมเอกสาร พูดเป็นสิบๆ รอบ ไม่สนใจกูเลย ทั้งๆ ที่มีผมกับเค้าแค่สองคนตรงนั้น ผมเลยวางแล้วก็เดินออกมาเลย

               เห็นใจนะ แต่ต้องยอมรับว่ามันมีจริง

               "แย่" ก็ต้องบอกว่า "แย่" ครับ จะได้ "ปรับปรุง" ตัวเอง ถ้ามัวแต่ออกตัวปกป้องแบบจ่า "เละ" ทีอาชีพสายอื่นๆ วิจารณ์เขาจัง "แปลกดีนะเออ"

               ใช่ ถ้าไม่ชอบในอาชีพก็เปลี่ยนอาชีพเถอะ

               ก็เถียงไปครับ ขอให้ลาออกกันเยอะๆ ครับ

               อยากให้หมอบคลานมาบริการก็ไปเอกชนสิครับ รัฐบาลคนมาใช้บริการเยอะอะไรที่ช่วยตัวเองได้ก็ต้องทำเอง

               ไอ้คนโพสต์ ก็ไม่ได้ดี อะไรไปกว่าผู้ช่วยพยาบาลหรอก

               มันไม่เกี่ยวกับ พยาบาลมั้งครับ สันดานแบบนี้ ปากหมา ขี้ประชด ก็น่าจะมีในทุกอาชีพ จะไปคาดหวังให้ คนนิสัยดีหมด ก็ไม่น่าใช่

               อยากให้เข้าใจหน่อยนะ แฟนผมก็พยาบาลเจอเคส hiv เลือดกระเด็นเข้าตาบ้าง เป็นพยาธิเม็ดเลือดบ้าง โดนพวกนี้ต้องมาคอยกินยาต้าน เสี่ยงต่อชีวิตขนาดไหนคิดดู จิตก็ตก เคยมีพลาดพอจะขอยาโรงพยาบาลยาหมด ต้องใช้เพื่อนขับรถไปเอาในเมืองถึง รพ.ราชวิถี นู่น หลายๆ ครั้งโดนหมอด่า หลายครั้งโดนญาติคนไข้ด่า ยิ่งน้องเล็กก็โดนรุ่นพี่ด่าอีก โดนด่าทุกทาง ความกดดันมันเลยสูง มานั่งร้องไห้คนเดียวพอลงเวรที่หอพักก็บ่อยไป ตอนเราเป็นคนทั่วไปเราก็ไม่รู้หรอก

               เราเคยไปเยี่ยมญาตินะ เห็นเตียงข้างๆ พ่อตัวเองอึ เรียกพยาบาลมาเช็ด พอพยาบาลด่ากลับว่ามันใช่หน้าที่พยาบาลมั้ยคะ เขาเหวี่ยงทำเหมือนไม่พอใจว่า กูจ่ายเงินรักษานะเว้ย ทำไมต้องทำเอง บางคนกับพ่อแม่ยังรังเกียจอ่ะ

               เข้าใจจ่านะว่าต้องเข้าข้างคนอาชีพสายเดียวกัน แต่ก็อยากให้จ่ามองในมุมคนไข้บ้าง บางคนก็พูดกับพยาบาลดีๆ แต่พยาบาลเหวี่ยงใส่ แล้วจะให้ยิ้มรับบอกว่าโอเค เค้าเหนื่อยเราเข้าใจอะไรแบบนี้เหรอ? คือถ้าทำได้แบบนั้นก็คงไปบวชแล้วค่ะ พยาบาลมีทั้งดีไม่ดี คนไข้ก็มีทั้งดีและไม่ดี อยากให้เหล่าพยาบาลเปิดใจรับฟังความเห็นคนไข้บ้าง ไม่ใช่เอาแต่ปกป้องอย่างเดียว เมื่อมีคนติมาก็ลองรับฟังและพิจารณาดู คนไข้เองถ้ามีการเหวี่ยงก็ไม่มีใครเข้าข้างเช่นกันนะ ใจเขาใจเราขอฝากด้วย คุณเหนื่อย เราก็ป่วยมา ต่างคนต่างอารมณ์ไม่แฮปปี้ ฉะนั้น กรุณาเข้าใจกันและกันด้วย ไม่ใข่ฉันเหนื่อยฉันเหวี่ยง ถามจุกจิกรำคาญซ้ำซากก็เหวี่ยง ส่วนคนไข้ก็ไม่ใช่ไม่มาบริการตามใจก็เหวี่ยง โดนให้ออกจากห้องเพราะรบกวนการทำงานก็เหวี่ยง เราควรมีมารยาทให้กันและกันบ้างนะ

               ลองทุกคนมาทำงานวันละ 16 ชั่วโมงอย่างต่ำ กิน นอน ไม่เป็นเวลา งานยุ่งทำงานกับคนเยอะๆ มันก็ต้องมีเหนื่อยมีเพลียบ้างแหละค่ะ รพ.รัฐเป็นทุกที่ เพราะคนมันขาด แต่กระทรวงไม่แก้ไข

               อันนี้เห็นด้วยค่ะ แต่ก็เข้าใจคุณพยาบาลว่าเค้าอาจจะงานเยอะ เจอทั้งผู้ป่วยและญาติผู้ป่วยสารพัด แต่คุณก็ไม่มีสิทธิ์มาเหวี่ยงมาวีนนะคะ

               ด่าเป็นคนๆ ไปเถอะ อย่าด่าเหมารวมเลย พยาบาลดีๆ ก็มีเยอะ พวกคุณก็ต้องเข้าใจหน่อยว่า ด้วยภาระหน้าที่มันหนักนะ ใครไม่มายืนจุดนี้ก็ไม่รู้หรอกว่า มันกดดันแค่ไหน ทั้งปัญหาคนไข้ที่เจอทุกวัน ปัญหาภายในอีก ระบบอีก ทำอะไรผิดพลาดขึ้นมา "คุก" นะครับ เพราะเขาต้องรับผิดชอบชีวิตคน แล้วคิดเอาว่าจะเครียดแค่ไหน รักษาคนไข้ไม่ใช่เรื่องง่าย การเตรียมยา ใส่สาย หลายๆ อย่าง ต้องเป๊ะเวอร์ ผิดไม่ได้เลย เราเห็นมาเยอะว่า บางครั้งญาติผู้ป่วยก็เรื่องเยอะเหมือนกัน คนรอบๆ ตัวเราทั้งญาติ และแฟนเป็นทั้ง หมอ และพยาบาลเลยพูดได้ แล้วก็บอกเลยนะว่า อัตรา ผู้ป่วยมีเยอะมากกว่า พยาบาลอีก ไปดูตาม รพ.สิเตียงล้นไหม มีเสริมไหม แล้วระบบสวัสดิการ มีให้พยาบาลเพียงพอไหม คุ้มที่จะเอาอะไรหลายๆ อย่างมาเสี่ยงไหม บอกเลย ที่พวกเขายังอยู่หนะ ใจล้วนๆ ไม่รักจริง ไม่ทำหรอก อีกอย่างนะ ไอ้พวกที่บอกว่า ... ไม่อยากทำก็ลาออกไป ใช่เขายื่นใบลาออกกันเป็นแถว ลองไปแหกตาดูบ้างนะ ไปทำเอกชนเงินเดือนดีกว่าเยอะ สวัสดิการดีกว่า รพ.รัฐ อีกอย่างบางคนบินไปทำงานที่ รพ. ต่างประเทศ ที่คุณภาพชีวิตเขาดีกว่าบ้านเราอีก อยากฝากให้คิดนะครับ ไม่อยากดราม่า แค่ทุกวันนี้เห็น พี่ๆ น้องๆ คนในครอบครัว มานั่งร้องไห้ มาบ่นให้ฟัง แถมทำงานป่วยหนัก แต่ก็ยังต้องไปขึ้นเวรอยู่ ก็สงสารแล้ว ใจเขาใจเรานะ พยาบาลก็คน มีดีมีเลว ปนๆ กันไป

               มันเป็นเรื่องปกติในโรงพยาบาลของรัฐไปแล้ว และก็ไม่ได้รับการแก้ไขจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และก็ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ เพราะทุกคนที่เข้าไปใช้บริการก็คงเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้กันทั้งนั้น หลายทศวรรษแล้วครับ

               เคยป่วยไปหาหมอ เจอพยาบาลทำกิริยาต่ำๆ ใส่ มองเหมือนกูมารักษาฟรี งี้ #หายไข้เลยจ้าาา รอบวกกับแม่งหน้าห้องตรวจเลย

               ช่วยส่งลูกหลานไปเรียนพยาบาลแล้วทำงานพยาบาลครอบครัวละคนนะคะจะได้รู้ค่ะว่าจริงๆๆ นั้นคืออะไร

               ทำไมไม่ไป รพ.เอกชน จะบ่นทำไม? รพ.รัฐ ก็งี้แหละ ผมเข้า รพ.เอกชน เจอแต่หมอพยาบาลสุภาพๆ

               คนที่บอกทำไมไม่เข้าเอกชน ต้องคิดอีกแง่สิว่าบางคนก็ห่างไกล รพ.เอกชน บางคน งบก็ไม่พอ

               เราก็เป็นพยาบาล แต่ไม่เคยดุหรือพูดจาไม่ดีใส่คนไข้เลย จะพูดคุยด้วยเหตุและผลเสมอ เพราะคิดว่าถ้าเป็นตัวเราเองหรือคนใกล้ชิดเราไม่สบายแล้วไปเจอคนที่พูดจาไม่ดีใส่ คงรู้สึกไม่โอเคเหมือนกัน

               ทำใจค่ะ เห็นใจทั้งสองฝ่าย มีเงินก้อไปเอกชน ไม่มีเงินก็ต้องรับสภาพให้ได้ค่ะ

               บางคนก็ทำงานติดต่อกันเกินสิบกว่าชั่วโมง มันคือสองกะของมนุษย์ปกตินะครับ โคตรสงสารเลยอ่ะ T-T ถ้าพยาบาลหงุดหงิดใส่ผม ผมจะปล่อยผ่านครับ (เฉพาะของรัฐนะ)

               มีคนเม้นท์ว่าถ้าอยากบริการดีให้ไปเอกชน แสดง รพ.รัฐ นี้พูดจา...มาก ดูไม่ดีหรอ บางทีก็อย่าเหมารวมนะ เพราะพยาบาลดีๆ ก็มี

               หน้าที่ญาติ ต้องช่วยพยาบาลเทถุงปัสสาวะนะครับ พยาบาลนะไม่ใช่คนใช้

               บางคนรักษาฟรี ไม่ก็ 30 บาท แต่อยากได้บริการเท่าเอกชน ไป รพ.รัฐ บุคลากรเขาเครียด งานหนัก อารมณ์ไม่ดีก็ต้องทำใจ ส่วนตัวเชียร์พยาบาลหน้าบึ้งที่ รพ.รัฐ ให้ย้ายมาทำเอกชน แล้วชีวิตจะดีขึ้นทันตา เงินเดือนเยอะกว่าด้วย จะโง่ไปทำงาน รพ.รัฐ ทำไมให้คนเขารุมด่า งานก็หนักเงินก็น้อย

               เพราะจริงๆ คนมันขาดไงคะ เห็นมีคนทำงานส่วนใหญ่ควบสองกะ พอถึงเวลาพัก 8 ชม. กลับบ้านยังไม่ทันนอน ก็ต้องกลับมาเข้ากะอีก วนแบบนี้เป็นเดือนเป็นปี ไอ้ที่ประชดเขาว่าสงสัยผัวไม่นอนด้วยนั่นนะจริงค่ะ เพราะแทบไม่ได้กลับบ้าน ยิ่งพวกผู้ช่วยพยาบาลที่คิดว่าเรียนง่าย แต่กว่าจะชำนาญมันหลายปี และส่วนใหญ่คนที่มาล้างแผล ใส่น้ำเกลือ ฯลฯ คือพวกนี้แหละ พอคนไข้กับญาติมีปัญหาเยอะๆ เบื้องบนไปกดดันเจ้าหน้าที่มากๆ เขาทนไม่ไหว พยาบาลกับ จนท. ลาออกยกวอร์ดเลยนะคุณ 20 คนจากทั้ง รพ. 60คน ... คนหาย 1 ใน 3 คุณคิดว่าไงคะ คนที่เหลือจะตายเอาไง คนป่วยไม่รู้เรื่องหรอกเพราะ รพ. เขาปิดเรื่องอยู่แล้ว ที่พูดนี่ รพ.เอกชน มีชื่อใน กทม. นี่แหละ

               มันก็แล้วแต่มุมมองนะจ่า ถ้ากิริยามารยาทเป็นแบบนั้นจริงๆ ก็ควรตำหนินะครับมันเป็นงานบริการรูปแบบนึง เขาเขียนว่ามองหางตากับพูดคำหยาบด้วยนะครับ ขอมองอีกมุมนะครับ #อย่าด่าผมแรงเลยกราบ

               งานอภิบาล ไม่ใช่บริการครับ บริการนั่น ทำให้คุณสะดวกขึ้นโดยเป็นเรื่องที่คุณทำเองได้ เช่น นวดตีน ตัดผม ขับรถไปส่ง คุณทำเองได้ ส่วนแพทย์เนี่ย คุณจะไปผ่ารักษาตัวเอง มันก็คงไม่ได้ ใช่มั้ย พวกที่กด Like ก็มาอ่านๆ คำอธิบายแยกแยะกันด้วยนะครับ งานอภิบาล คือ เอามารักษาให้คุณมึงรอดตายก่อน ไม่ใช่ต้องไปมัวนวดตีนเอาน้ำเย็นมาประเคนเวลาคุณมึงเมื่อย อันนั้นบริการ แล้วที่พวกคุณพยายามยัดหน้าที่บริการเต็มขั้นประหนึ่งจ้างวันละล้าน ให้กับพยาบาลและหมอ รพ.รัฐ เนี่ย ผลเสียมันจะขึ้นกับคุณทั้งหมดนี่แหละครับ เพราะเขาจะไม่ทน แล้วย้ายไปเอกชน คราวนี้ รพ.รัฐ ขาดคน ก็นอนรอกันไป

               คนโพสต์ไปทำกิริยาแย่ๆ ใส่พยาบาลก่อนรึป่าว คนไข้บางคนก็ทำตัวเป็นใหญ่ นิดหน่อยก็เอะอะ ไม่พอใจก็โพสต์ๆๆ

               "ไม่ใช่งานบริการ" ย้ำ "ไม่ใช่งานบริการ" เมื่อไหร่คนจะเลิกเข้าใจผิดสักที พยาบาลทำงานบริบาล ไม่ได้มีหน้าที่บริการให้ใคร

               ไม่มีทางหรอกที่รัฐจะไม่มีพยาบาล ใจไม่รักจะมาทำทำไม เพราะรู้ต้องเจอคนมากมาย มากมายหลายนิสัย เรื่องแค่นี้คิดไม่ได้หรอ

               ไม่พอใจก็ออกเถอะครับโรงพยาบาลรัฐ ให้คนอื่นที่เค้าทำหน้าที่ได้มาทำแทน

               ขำจัง ไม่อยากพูดอย่างงี้ แต่ถ้ามันลำบากมากก็ไม่ต้องเป็น ถ้าไม่ได้เป็นเพราะใจรักจริง ก็ลาออกซะ

               พอดี พวกที่เขาอยู่นี่ ก็เพราะไม่มีใครแทนนี่แหละครับ ไม่ก็ยังใช้ทุนไม่หมด มองเขาเป็นทาสอารมณ์ขนาดนี้ ยังนึกว่าเขาอยากอยู่ด้วย ?

               คนไทยเอาใจยากเชื่อกูเหอะ ต่อหน้าไม่กล้าตำหนิไม่กล้าด่าหรอก ลับหลังเนี่ยใส่ไม่ยั้ง คนโดนด่าเค้ามาแก้ตัวไม่ได้ไง

               บริบาล = รักษา บริการ = อำนวยความสะดวกสบาย เราว่ามันชัดละนะ แพทย์พยาบาลไม่ได้มีหน้าที่อำนวยความสะดวกหรอก (แต่เอกชนน่ะใช่ เพราะมันเพื่อแสวงหากำไร) เราไม่ได้เป็นหมอหรือพยาบาล แต่เข้าใจคอนเซ็ปท์นี้อยู่ คือหน้าที่เขาอะมีทำเต็มไปหมด จะให้มานู่นนี่นั่น เรียกหาเอาอะไรได้ มันไม่ใช่มั้ง แต่ก็เห็นด้วยเรื่องพยาบาล รพ.รัฐ ส่วนใหญ่มารยาททรามมาก สภาพยาบาลก็พากันปรับปรุงกันเองเถอะ มันตีตราใส่วิชาชีพคุณแล้วว่า ปากหมา เหวี่ยงวีน มนุษย์ป้า คือพยาบาล

               ไม่ต้องบริการดีเลิศเลออะไรแบบนั้นหรอก แค่พูดจาแบบปกติ แบบไม่ต้องวีนต้องเหวี่ยง ดราม่าก็คงไม่เกิดแล้วมั้ง

               เอางี้ไม่ชอบเขาไม่ต้องไปหาเขาสิ คิดว่ามันทรามมันแย่นู้น นั่งเย็บแผลอยู่บ้านไปเลย เพราะเขาก็ไม่ได้บังคับให้พวกคุณป่วย แล้วต้องไปหาเขา ไปหาเอกชนจ้า สบายใจคุณด้วย จบแยก อย่ามาบอก เรื่องเสียภาษีนะ เพราะปีนึงคุณเสียภาษีกี่บาทกัน เข้ากรมทหารเท่าไหร่ เข้ากรมตำรวจเท่าไหร่ อีกยิบย่อยอีกเยอะ

               เขาไม่ได้บังคับให้คุณป่วย แล้วถามจริงมีใครเต็มใจอยากป่วยบ้างว้าาาา

               ไม่พอใจในบริการก็ให้ด่าตรงนั้นให้คอมเพลนไปเลย

               ต่อให้เราพูดดีๆ ไป แต่โดนพูดหมาๆ กลับมาก็ต้องทำใจสินะครับ

               บางคนก็มาเถียงแบบข้างๆ คูๆ มาก เถียงยังไงก็ได้ให้ชนะ ไม่ได้ตระหนักถึงความเป็นจริง จะสายอาชีพไหนๆ ก็ควรมีมารยาทนะ จริงๆ ทั้งพยาบาลทั้งคนไข้นั่นแหละ ควรให้เกียรติซึ่งกันและกัน ไม่ทำตัวให้เค้าตำหนิเค้าก็ไม่ตำหนิหรอก โรงพยาบาลเราก็มีสิทธิ์ใช้บริการ ตรรกะอะไรอ่ะ คอมเพลนเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ไล่ให้ไปนู่นไปนี่ บลาๆๆ ตลก จริงๆ เราก็ไม่สนับสนุนนะ ที่เค้าถ่ายรูปผู้ช่วยพยาบาลมาประจานแบบนี้ ควรจะคุยตรงนั้นเลย ไม่ก็เรียกหน่วยงานถ้าไม่โอเคจริงๆ แต่ในเรื่องของการไม่ให้ตำหนิเจ้าหน้าที่ คงเป็นไปไม่ได้ เค้าให้อะไรเรามา เราก็จะคืนสิ่งนั้นกลับไป

               ไม่ต้องห่วงครับพี่น้อง ออกไปเรื่อยๆ แน่นอน ไม่ต้องเถียงกัน มันจะแย่กว่านี้ไปเรื่อยๆ เพราะเขาออกเรื่อยๆ พอไม่มีคน ญาติก็ต้องทำเอง ด่าให้ออกให้หมดนะครับ lol ทำเองดีกว่าเยอะ #โยนเบ็ด

               ไม่ต้องปั้นหน้าปั้นโหนกอะไรหรอกครับ แค่พูดธรรมดาบริการตามมาตราฐานไม่ใช้กิริยามารยาทคำพูดคำจาแย่ๆ แค่นี้ก็ไม่มีดราม่าละ

               มันมีจริงๆ นะ พยาบาลไร้มารยาทขาดจิตอาสาจิตบริการ ไม่รู้คิดไงถึงอยากเป็นพยาบาล เดี๋ยวนี้พยาบาลรุ่นใหม่กิริยามารยาทดี พูดจาไพเราะ แต่ก็ต้องยอมรับว่าพวกเครียดแล้วมาลงกะคนไข้มันก็ยังมี

               เค้ามองเพราะแกถือมือถือมาถ่ายรูปป่ะ ใน รพ.เค้าไม่ให้ถ่ายรูปนะ คนถ่ายนี่แหละที่ไม่รู้กาลเทศะก่อน อีกเรื่อง พวกเพื่อน ญาติ นักโซเชียลเนี่ยตัวดี คนเจ็บเค้าหน้าบิดเบี้ยว ก็เห็นเป็นเรื่องสนุก อยากถ่าย up FB กัน คนเจ็บคงไม่น่าจะโอเค ที่ถูกเอารูปตัวเองนอนดูโทรมหรือเป็นแผลน่ากลัวมาโชว์หรอก

               วันๆ นึงเขาเจอคนไข้ และญาติคนไข้ ร้อยพ่อพันแม่ เขาคงเหนื่อยมากพอแล้ว หน้าตาคงไม่สดชื่นเสมอหรอก เขาทำงานหนักนะครับ หมอ พยาบาล ยิ่งเคสหนักๆ จนท.มีน้อยไม่เพียงพอต้องรอนานนิดนึง

               ถามคนที่ด่าพยาบาลนะ คุณรู้ความจริงอะไรจากโพสต์นี้บ้าง ก่อนที่พยาบาลจะทำกิริยาอะไร ผู้หญิงคนนี้ทำอะไร หรือกระทั่งพยาบาลคนนี้ทำจริงไหม ไม่มีใครรู้ สิ่งที่ผมเห็นคือ ผู้หญิงคนนี้โพสต์ กล่าวหาเสียๆ หายๆ อยู่ฝ่ายเดียว อีกฝั่งมีโอกาสอธิบายหรือแย้งไหมก็ไม่ แล้วก็มีเพื่อนๆ ชาวเน็ตช่วยกันด่าเอามันส์รัวๆ ภาพจริงก็ไม่ได้เซ็นเซอร์ ไตร่ตรองก่อนไหม อย่าอินเกินนะครับ

               นี่โคตรเห็นใจเพราะคืนก่อนไป รพ. แถวบ้าน ตอนดึก บุคลากรบริการดีมาก พอตอนเช้าเข้าไปรักษาต่อที่ รพ. ส่งไปห้องระเบียน จนท.คนเดิม ส่งไปห้องฉุกเฉิน หมอพยาบาลชุดเดิมเป๊ะ โอยอะไรจะถึงขนาดนั้น

               เอาเป็นว่าไม่รู้เรื่องนี้เป็นยังไงนะครับ แต่คือเอาจริงๆ นะ มันมีทั้งคนไข้นิสัยแย่ ญาติคนไข้นิสัยแย่ และพยาบาลนิสัยแย่นั้นก็มีอยู่จริง ผมเคยเจอทั้งที่ดีและแย่ แต่เจอพยาบาลพูดจาดีมากกว่า แบบ 10 คนจะเจอแย่ซักคน ที่แย่ก็ไม่ได้แย่อะไรมากมาย ถ้าใช้คำพูดไม่ดีผมก็แค่พูดสวนกลับไปดีๆ แต่ให้อึ้งบ้างแค่นั้นเอง

               จ่าก็เสนอแต่มุมมองนี้อ่ะ ก็ต้องยอมรับความจริงว่า ก็ถือว่าคืออาชีพหนึ่ง คนที่มาทำด้านนี้ก็คนธรรมดา ไม่ใช่พ่อพระแม่พระ มันก็มีดีมีเหี้ยเป็นธรรมดาอ่ะ หลายๆ ครั้งจ่าพูดเหมือนไม่มีสายหมอพยาบาลคนไหนในโลกนี้เหวี่ยงวีนใส่คนไข้ ซึ่งความเป็นจริงมันมี และมันก็ไม่ควร ถูกไหม ลองโพสต์แนวเตือนๆ มั่งดิ (ในเคสที่ไม่โอเคจริงๆ นะ)

               มันก็มีจริงๆ นะแบบนี้ หรือจะเถียงว่าไม่จริง ประเด็นคือถ้าจะบอกว่างานสายนี้ไม่ใช่งานบริการ จะไม่ยิ้มแย้มหรืออะไรก็แล้วแต่ แต่อย่างน้อยก็ไม่ควรโมโหหงุดหงิดใส่คนที่เค้าไปรักษาป่ะ

               เห็นคนบ่นรอคิวนานอย่างนู้นรอคิวนานอย่างนี้ มึงแค่นั่งรอยังบ่น เจ้าหน้าที่ๆ เค้าต้องเดินทำงานทั้งวันเค้าก็คงก็คิดเหมือนกันแหละทำไมคนไข้มันไม่น้อยๆ มั่ง แต่ด้วยหน้าที่ความรับผิดชอบเค้าก็ต้องทน มึงคิดว่าเจ้าหน้าที่เค้าไม่เหนื่อยบ้างหรอ ไหนจะต้องเจอกับคนไข้ที่แม่งเยอะทุกสิ่งทุกอย่างอีก สุดท้ายโพสต์ด่าเค้า ประจานเค้า กูก็เห็นมึงก็ต้องกลับไปพึ่งเค้าอยู่ดี ใจเย็นๆ แล้วทุกอย่างจะดีขึ้น ผมเป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกท่านครับสู้ๆ

               มีลูกเป็นพยาบาลค่ะ แต่สอนลูกว่าเราเลือกที่จะเป็นเราเลือกที่จะทำเอง เพราะฉะนั้นตอนที่เราสวมหัวโขนพยาบาลอยู่ให้เล่นบทบาทนั้นให้เต็มที่และดีที่สุด แต่ไม่ว่าจะหมอหรือพยาบาลก็คือคน มีเหนื่อยมีท้อเฉกเช่นเดียวกับคนอื่นๆ เห็นใจกันบ้างก็จะดี

               คือจ่าจะมาบอก "น้องๆ หมอพยาบาลคนไหนเจอแบบนี้บ่อยๆ ก็เก็บหอมรอมริบแล้วไปทำอาชีพอื่นกัน" มันใช่อ่อ จะมาประชดงี้เหมือนเด็กไปป่าว ทุกอาชีพแม่งต้องเจอคนทุกรูปแบบนั่นแหละ ดี-เลวปะปนกันไปในสังคม ใครมีหน้าที่อะไรก็ทำตามหน้าที่ตัวเองไป ไม่ใช่เอะอะไม่พอใจแล้วจะไปทำอาชีพอื่น ไม่อดทนแบบนี้ มีกี่อาชีพก็คงจะเปลี่ยนตลอดใช่มั้ย? จะเสียเวลาเรียนหมอเรียนพยาบาลมาหาพระแสงเลเซอร์ทำไมตั้งหลายปี? ..อย่าให้อารมณ์อยู่เหนือเหตุผลนาจา

               มันเป็นคำกล่าวอ้างฝ่ายเดียว เราไม่รู้ถึงสถานการณ์ ณ เวลานั้นว่าเป็นยังไง แต่ถึงไม่ดีก็ควรแจ้งตรงกับทางโรงพยาบาลหรือหน่วยงานนั้นๆ ไม่มีสิทธิ์ถ่ายรูปเค้ามาประจานแบบสาธารณะแบบนี้ค่ะ ผิด พ.ร.บ.คอมพ์ นะเราว่า เคสแบบนี้มีให้เห็นบ่อยแล้วไม่เข็ดกันสักที

               คนไข้และญาติมักมีประสบการณ์ตรงที่ไม่ค่อยดีกับบุคลากรทางการแพทย์จาก รพ.ของรัฐ พอมีการกระทบกระทั่งกันเล็กน้อยอคติก็เกิดมากขึ้นกว่าปกติ รู้นะว่าทำงานเหนื่อย แต่การพูดหรือคุยกะคนไข้หรือแม้กระทั่งญาติพวกคุณก็ไม่ควรใส่อารมณ์บางครั้งโมโหคนหนึ่ง แต่ก็พาลหงุดหงิดชักสีหน้าไปทั่ว งานบริการ คนมาโรงพยาบาลมีแต่เรื่องป่วยไข้ ปกติดีไม่มีใครอยากมาหรอกค่ะ

               มันน่าจะมีอะไรมากกว่านี้ป่ะจ่า เอาแค่คำว่ามองด้วยหางตามาเป็นประเด็นให้คนอื่นมาด่าเล่น ชี้นกเป็นนกเลยมึง เห็นมีบอกพูดหยาบด้วยนะ ลองไปสะกิดมาดูดิ๊พยาบาลพูดอะไรหยาบ

               จ่ามึงลองเป็นคนไข้ไปรักษาดูในรพ.รัฐ (แล้วมึงอย่าบอกว่ามึงเป็นหมอนะจ่า) กูเข้าใจที่มึงจะปกป้องอาชีพเดียวกัน แต่พวกที่ไม่มีจรรยาบรรณด่าคนไข้ ด่าญาติ มีโคตรเยอะเลยจ่า อันไหนที่ดีก็ช่วยชม อันนี้ที่ไม่ดีก็ควรบอกให้ปรับปรุงสิ ไม่ใช่ปกป้อง

               ไหนละหลักฐานที่เค้าเหยียดหรือพูดคำหยาบใส่ ตอนนี้กูฟังความฝ่ายเดียวอยู่เนี่ย อย่าว่าแต่หมอพยาบาล เป็นอย่างงี้ๆ คนไข้ มารยาทแย่มันก็มีมั้ย ทุกอาชีพมันก็มีแย่มีดีปนๆ กันไปแหละคนอ่ะ ไม่ดีก็ร้องเรียนมันเลยเอามาประจานในเฟซแล้วนั่งด่ากันเย้วๆ มันแก้ห่าอะไรได้คะนอกจากสะใจกู เวลาป่วยหรืออะไรสุดท้ายก็ต้องมาโรงพยาบาล ถ้อยทีถ้อยอาศัยกันเหอะ

               พยาบาลก็คนเหมือนเรานี่หล่ะ มีเหนื่อยเหมือนกัน เครียดด้วยเจอแต่คนป่วย เงินเดือนก็นิดเดียว นอนก็น้อย อยู่ในดงเชื้อโรค เจอภาพไม่น่าดูเจอเลือดเจอของสกปรกทั้งวัน...เข้าใจเค้าบ้าง อย่าไปจับผิดเค้ามาก ถ้าเราน่ารักใส่เค้า เค้าก็จะน่ารักกลับมานะคะ คนไข้บางคนก็เอาแต่ใจ ถามอะไร ตอบกว่าจะเข้าใจก็เล่นเอาเหนื่อย...ไม่ได้เป็นพยาบาลหรอก ไม่ได้เข้าข้าง แต่เห็นมาเยอะ

               ค่ะสงสารทุกคน คนไข้ก็สงสารป่วยต้องไปโรงพยาบาลคงไม่มีใครอยากไปโรงพยาบาลพอไปเจอบริการแบบนี้ พี่ผู้ช่วยก็สงสารค่ะยืนเวรนาน ทำงานเยิน ทำงานหนัก หน้าก็เลยเหวี่ยงๆ หน่อย แต่ทำงานบริการค่ะ ไม่ควรทำ แต่ในเมื่อมองแรงมาแล้ว ก็มองหางตากลับค่ะ สงสารทั้งสอง มองมามองกลับวินๆ ใช้บริการโรงพยาบาล ไม่ได้ซื้อรอยยิ้ม

               มึงจะให้ทุกคนบนโลกนี้ พูดเพราะ กราบกรานน้อมน้อมกับมึงทุกคนเลยเหรอ ทีมึงยังโกรธยังเกลียดและเหยียดหยาม ไม่พอใจคนอื่นได้ เพลีย... มนุษย์ประเทศนี้ เอาเป็นว่า ดูผ่านๆ ไม่เก็บเอามาคิดละกัน เดี่ยวจะเป็นทุกข์

               คือมันจะมากไปแล้ว อะไรนิดอะไรหน่อยเป็นเรื่องไปหมด งานพยาบาลคนทำงานนี้เค้าต้องทำหน้าสดชื่นใส่คนตลอดเหรอ โถ งานเค้าเหนื่อยนะ ปล่อยหน้าเค้าไปเถอะ ให้เค้าทำหน้าที่ของเค้าให้คุณก็พอแล้ว เค้าเป็นพยาบาลไม่ใช่แอร์ ไม่ใช่ พนง.ต้อนรับ ปล่อยหน้าเค้าไปเถอะ แล้วเวลาตัวคุณเหนื่อยงานยุ่งตัวคุณเองทำหน้าสดชื่นยิ้มระรื่นได้ตลอดเวลาหรือเปล่าเหอะ

               ผู้ช่วยพยาบาลครับ ไม่ใช่พยายาล ที่เขาว่าให้ครับจ่า ผมก็เคยโดนตอนนอนโรงพยาบาลของรัฐ ผู้ช่วยนี้สุดๆ บางคนก็บริการดี บางคนนี้อย่างเหี้ยเลยขอบอก เจอคนนิสัยดีเขาก็บริการเราอย่างดี ยกตัวอย่างเรื่องเปลี่ยนผ้าปูที่นอน คนที่นิสัยดีเขาเปลี่ยนให้ตลอด แต่วันไหนเจอคนเหี้ยๆ นะครับ เดินมาโยนให้เปลี่ยนเองเลยครับ เกิดมาก็พึ่งเคยเห็นนี้แหละครับ จากประสบการ์ณจริงที่ผมได้เจอตอนป่วยครับ

               บางคนก็เข้าข้างคนโพสต์ บางคนก็เข้าข้างผู้ช่วยพยาบาล แต่ในเมื่อคุณมาทำงานบริการอ่ะ คุณก็ต้องยิ้มแย้มแจ่มใสมั้ย ถ้าไปกินข้าวแล้วพนักงานเสิร์ฟวางจานอาหารแรง หรือพูดจาไม่ดี คุณจะยอมมั้ย เขาคงเจอลูกค้ามาเยอะ สงสารเค้าเถอะ อย่างนี้หรอ ในเมื่อเราป่วย เรามารักษา ถ้าไม่หนักจริง ซื้อยากินเองแล้วละ

               สงสารผู้ช่วยพยาบาลหน่อยเถอะ เป็นขี้ข้ารองมือรองตีนพยาบาลไม่พอ ยังมาโดนคนไข้เรื่องมากใส่อีก พยาบาลพูดจาหวานกับคนไข้ แต่พูดกับผู้ช่วยพยาบาลคนละภาษา พูดอย่างกับผู้ช่วยเป็นคนรับใช้เลยจ้า สั่งๆ ตะคอกๆ ด่าๆ

               อ่านหลายเม้นท์รู้สึกจะหลงประเด็นกันไปไกลเนาะ อย่างเช่น 
               1. เขาเป็นผู้ช่วยพยาบาล แต่ทำไมเม้นท์มีแต่ด่าหมอกับพยาบาล คือแยกกันไม่ได้หรอ พยาบาลคือจบปริญญาตรี เรียน 4 ปี แต่ผู้ช่วยพยาบาลนี้ วุฒิ ม.6 เรียน 2 ปีเท่านั้น และก็เขาห้ามใช้โทรศัพท์ไม่ใช่เหรอ ระวังเจอฟ้องกลับนะ

               2. เบื่อพวกพูดว่าทำไม่ไหวก็ลาออกไปดิ บางคนมันอยากออกแทบตายแต่ออกไม่ได้ไง บางคนต้องใช้ทุน บางคนมีหนี้สิน จริงๆ ไปทำเอกชนยังไงก็ดีกว่า เจออารมณ์คนมารักษาเท่ากัน แต่ได้เงินเยอะกว่า ค่าพิเศษโน่นนั่นนี่เต็มไปหมด รพ.รัฐ ขาดแคลนบุคลากรหนัก ชนิดผลิตเท่าไหร่ก็ไม่พอ เพราะภาระงานมากกว่าค่าตอบแทนหลายเท่าตัว แถมยังชอบเจอพวกใส่สีตีไข่ให้สนุกปากอีก โดยใช้คำว่า "บริการ" มาเป็นข้ออ้าง ดูปากกูนะ "จะหมอ พยาบาล หรือผู้ช่วยพยาบาล ไม่ได้มีหน้าที่บริการ แต่มีหน้าที่รักษาพวกมึง" พวกมึงวันนึงทำงานแค่ 8 ชั่วโมง บ่นเหนื่อยจะเป็นจะตาย ถามคนที่ต้องรักษาคนไข้มั้ยว่าเดือนนึงได้เจอหน้าพ่อแม่กี่ครั้ง วันนึงนอนกี่ชั่วโมง เคยกินข้าวตรงเวลาไหม เวลาพ่อแม่ ลูกหรือสามีตัวเองป่วยลากลับไปดูแลได้ไหม วันหยุดยาวๆ ที่พวกมึงหยุดแล้วไปเที่ยวกัน เขาได้หยุดบ้างไหม โดยไม่ต้องขายเวรหรือขอแลกเวร ถามจริงๆ ใครกันแน่โลกสวย มองโลกแค่มุมเดียวหรอ นี่ก็เคยเจอเวลาไปรักษา เจอพยาบาลทำเสียงใส่ แต่ถ้าหัดมองมุมกลับ กลับมุมมอง ลองย้อนมาเป็นตัวเองสักที ถ้าวันนึงมึงเจอคนมาทำกริยาแย่ๆ ใส่ทั้งวัน อย่างไม่พอใจก็ด่าพ่อล่อแม่ มึงไม่ต้องเจอเท่าเขาหรอก เจอสัก 20 - 30 คนก็พอ ดูสิจะยิ้มออกอยู่มั้ย เอาแค่อย่าไปตบหรือไปต่อยเขาก็พอ

               3. โพสต์แม่งก็ไม่ชัดเจน บอกเขามองด้วยหางตา คือคนเขาต้องทำงานจะให้หันมาส่งยิ้มให้ทุก 2 วินาทีรึ ชีวิตคนอื่นเขาก็ต้องดูแลไม่ใช่แค่มึงคนเดียว ละอีกอย่างที่บอกว่าพูดคำหยาบถ้าเขาพูดจริง แจกแจงมาเลยพูดว่าอะไร กล่าวหาว่า มารยาททราม เพราะเขาทำอะไร ไม่ใช่แค่โพสต์ลอยๆ ด้วยอคติส่วนตัว แล้วพวกมึงก็มาผสมโรงด่ามั่ว ทั้งๆ ที่พวกมึงก็ไม่ได้รู้ว่า เผลอๆ ไอ้คนโพสต์มันไปทำกริยาต่ำๆ อะไรใส่เขาก่อนรึเปล่า

               4. พวกที่ถามว่าถ้าทำอาชีพนี้แล้วเวลาไปหงุดหงิดที่อื่นมาจะแสดงกริยาอะไรก็ได้งั้นหรอ ?? ถ้าเอาตามจริง มันก็ไม่ได้ แต่ควรดูสถานะการด้วยว่าที่นั่นคือที่ไหน ใช่ที่ๆ พวกมึงนั่งรอรับบริการแบบสบายๆ หรือที่ๆ ขึ้นอยู่กับความเป็นความตายของคน

               เห็นด้วยกะจ่าตรงที่ว่า เก็บตังค์แล้วไปทำอาชีพอื่นดีกว่า นี้ใจอยากให้มีวันที่ บุคลากร รพ.รัฐ พร้อมใจกันลาออกให้หมด หรือย้ายไปเอกชนก็ได้ อยากรู้ว่าพวกที่เข้ามาด่าเขาเนี่ยจะทำยังไง ชอบบอกเขาว่าไม่พอใจก็ลาออกไป อยากให้มีสิทธิ์ตอบโต้บ้างว่าไม่พอใจก็อยู่บ้านรักษาตัวเองไป #ไม่ได้เป็นหมอหรือพยาบาล เป็นคนธรรมดานี้แหละเวลาหาหมอก็ใช้สิทธิ์ประกันสังคม ไม่ได้ต่างจากใครหรอก