เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ชี้แจงกรณีลูกค้ามีปัญหาเห็บหมัดกัด | คมชัดลึก

          ตามที่ท่านลูกค้าคุณนัยน์ปพร ภักดีพาณิชย์พงศ์ ได้มีการโฟสต์ผ่านโซเชียล มีเดีย facebook อ้างถึงไปชมภาพยนต์ในโรงภาพยนต์แล้วกลับไปบ้านพบว่าเกิดมีตุ่มแผลมีหนอง จึงไปตรวจที่โรงพยาบาลแล้วได้รับการชี้แจงจากแพทย์ว่าอาจจะเกิดจากเห็บหมัดกัดในโรงภาพยนต์นั้น ล่าสุดทางฝ่ายบริหารโรงภาพยนต์เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ได้ออกหนังสือชี้แจงถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นว่า ทันทีที่ทราบเรื่องทางผู้จัดการโรงภาพยนต์เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ สาขาเอกมันได้ติดต่อลูกค้าในฐานะที่ลูกค้าประสบปัญหาหรือได้รับความเดือดร้อน จึงรีบนำลูกค้าไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลเพื่อตรวจอาการว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ซึ่งทางแพทย์ได้ตรวจอาการและวินิจฉัยว่าไม่สามารถยืนยันได้ว่าอาการดังกล่าวเป็นสาเหตุที่เกิดจากตัวเห็บหมัดในโรงภาพยนต์ตามที่ลูกค้าระบุมาในโพสต์ผ่าน Facebook พร้อมรูปภาพ โดยทางการแพทย์เองได้สันนิษฐานว่าอาจจะเกิดจากสาเหตุอื่น ๆ ได้ อาทิเช่น แมลงหรือการแพ้สารเคมีก็เป็นไปได้ ดังนั้นจึงสรุปได้ว่าอาการที่ลูกค้าเป็น ไม่ได้เกิดจากสาเหตุที่โดนเห็บหมัดกัดภายในโรงภาพยนต์ตามที่ลูกค้าได้โพตส์ลงไป ซึ่งถือว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง

         ทางโรงภาพยนต์เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ จึงใคร่ขอชี้แจบงว่าทางโรงภาพยนต์ได้ให้ความสำคัญอย่างมากในด้านการรักษามาตรฐานการบริหารและการทำความสะอาดโรงภาพยนต์ที่ถูกต้องตามมาตรฐานโรงแรมที่มีคุณภาพและดีต่อสุขภาพของผู้เข้าใช้บริการ โดยมีระบบการทำความสะอาดโรงภาพนต์ทุกรอบฉาย หลังจากที่ภาพยนต์จบในแต่ละรอบในแต่ละวันและก่อนเปิดให้บริการ ซึ่งแต่ละวันจะมีการตรวจสอบความสะอาดอีกครั้งหนึ่ง พร้อมกับการอบโอโซฆ่าเชื้อโรคให้เกิดคามมั่นใจให้กับลูกค้าผู้ใช้บริการทุกท่าน มีการทำความสะอาดโรงภาพยนต์ทุกเช้าด้วยการดูดฝุ่นและเช็คความสะอาดเรียกร้อยก่อนที่ะเปิดให้บริการเป็นสิ่งที่กระทำทุกวันอย่างสม่ำเสมอ

         ดังนั้นทางเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์สามารถยืนยันได้ว่าโรงภาพยนต์ของเครือเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ทั้งหมดทุกสาขามีมาตรฐานในการให้บริการที่สะอาดปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีการพ่นยาฆ่าแมลงต่าง ๆ เป็นประจำสม่ำเสมออย่างน้อยเดือนละสองครั้งเพื่อไม่ให้มีแมลงและสารตกค้างใด ๆ ในโรงภาพยนต์มารบกวนลูกค้าในขณะที่นั่งชมภาพยนต์เป็นอันขาด ทางโรงภาพยนต์ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านลูกค้าผู้มีพระคุณจะได้รับทราบข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าใจในข้อเท็จจริงในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด ตลอดจนเชื่อมั่นในมาตรฐานให้บริการของทางเมเจอร์ซีนีเพล็กซ์หากท่านลูกค้ามีข้อคิดเห็นหรือจะเสนอแนะใด ๆ ทางโรงภาพยนต์ยินดีน้อมรับเพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้นต่อไป