รฟท.ยกระดับจองตั๋วผ่านเน็ต | คมชัดลึก

               นายวุฒิชาติ กัลยาณมิตร ผู้ว่าการการรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) เปิดเผยว่า วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2560 ร.ฟ.ท.จะเปิดให้บริการจองและซื้อตั๋วโดยสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตด้วยระบบ E-Ticket (e-TSRT) ทางเว็บไซต์การรถไฟฯ www.railway.co.th หรือ www.thairailwayticket.com ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมชำระค่าโดยสารผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตได้ทันที เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการรถไฟไทยสู่สากล ซึ่งการเปิดให้บริการจองตั๋วโดยสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตถือเป็นอีกหนึ่งมิติใหม่ของการให้บริการรถไฟไทยในการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาพัฒนาการให้บริการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้โดยสารอย่างแท้จริง

               “การบริการผ่านอินเทอร์เน็ตทำให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางมาจองด้วยตั๋วเอง และหลังจากนี้การรถไฟฯ ยังมีแผนการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่ออำนวยความสะดวกการเดินทางให้ดีกว่าเดิม” นายวุฒิชาติ กล่าวและว่า เงื่อนไขการจองและซื้อตั๋วผ่านระบบอินเทอร์เน็ตจะให้บริการเฉพาะตั๋วผู้ใหญ่ ที่เป็นการจ่ายเต็มราคาไม่ใช้สิทธิ์ลดราคาใดๆ รวมทั้งตั๋วเด็ก ที่มีสิทธิ์ลดราคา 50% และมีส่วนสูงตั้งแต่ 100 เซนติเมตรขึ้นไป แต่ไม่เกิน 150 เซนติเมตร เท่านั้น 

               สำหรับวิธีการจองอันดับแรกผู้โดยสารต้องสมัครสมาชิกที่ระบบ e-TSRT ก่อนเพื่อใช้ในการสำรองที่นั่ง โดยมีระยะเวลาการจำหน่ายตั๋วและสำรองที่นั่งได้ล่วงหน้าไม่เกิน 60 วัน จนถึงอย่างช้าก่อนขบวนรถออก 2 ชั่วโมง สามารถสำรองที่นั่งได้ 4 ที่นั่งต่อการทำรายการ 1 ครั้ง สามารถเลือกที่นั่งได้เอง หรือให้ระบบทำการเลือกที่นั่งให้โดยอัตโนมัติ และที่สำคัญเมื่อทำรายการจบผู้โดยสารต้องสั่งพิมพ์ตั๋วที่ได้จากระบบเพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันในวันเดินทางด้วย ไม่สามารถแสดงตั๋วผ่านสมาร์ทโฟนได้ 

               ขณะที่วิธีการชำระเงินค่าตั๋ว สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ โดยมีค่าบริการ ดังนี้ ตั๋วโดยสาร ชั้น 1 ค่าบริการ 40 บาทต่อ 1 ที่นั่ง ตั๋วโดยสาร ชั้น 2 ค่าบริการ 30 บาทต่อ 1 ที่นั่ง และตั๋วโดยสารชั้น 3 ค่าบริการ 20 บาทต่อ 1 ที่นั่ง ส่วนการยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงิน ผู้โดยสารสามารถยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงินผ่านระบบ e-TSRT