เซลส์หลอกขายเครื่องซักผ้าเก่าผัวเมียตาบอด สุดท้ายยอมคืนเงิน
อ้างเซลส์บกพร่อง ลงโทษตัดเงินเดือนแล้ว แต่เหยื่อบอกว่าเข็ด! ไม่เอาอีกแล้ว
วันที่ 24 ธ.ค.กรณีที่ นายสนั่น ฉิวรัมย์ อายุ 44 ปี และ น.ส.รจนา วังครอง อายุ 34 ปี สามีภรรยาพิการทางสายตา (ตาบอด) อาชีพนวดแผนไทยอยู่ที่ห้องแถวเลขที่ 246/22 ถนนนิวาศ ตรงข้ามตลาดแฮปปี้ไลท์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.บุรีรัมย์ ร้องขอความเป็นธรรมว่า ถูกเซลบริษัทขายเครื่องไฟฟ้าหลอกขายเครื่องซักผ้ามือสองโดยอ้างว่าเป็นสินค้าใหม่
โดยเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม ที่ผ่านมา เซลส์ได้ติดต่อขายเครื่องซักผ้าแบบ 2 ถังขนาด 11 กิโลกรัม ให้ในราคา 18,000 บาท ทั้งเสนอเงื่อนไขให้ว่าจะออกเงินดาวน์จำนวน 1,490 บาทให้ก่อน จากนั้นก็ผ่อนส่งงวดๆ ละ 803 บาท แต่พอนำสินค้ามาส่งกลับไม่ได้บรรจุกล่องและไม่มีคู่มือการใช้งาน แต่ด้วยความเชื่อใจจึงไม่ได้ทักท้วงอะไร แต่พอผ่านไปประมาณ 2 สัปดาห์ เครื่องซักผ้าเกิดมีปัญหารั่วน้ำไหลซีมออกตลอดเวลา พอให้เพื่อนบ้านมาช่วยดูจึงรู้ว่าเป็นเครื่องมือสอง เพราะมีร่องรอยขูดขีดหลายจุด อีกทั้งในใบสัญญายังระบุราคาซื้อขาย 20,762 บาท ซึ่งไม่ตรงกับที่เซลส์มาเสนอให้ในราคา 18,000 บาท
ล่าสุดบริษัทเครื่องไฟฟ้าได้มอบหมายให้ผู้จัดการสาขาที่จ.บุรีรัมย์ นำเงินดาวน์ และเงินค่างวดที่ผ่อนไปแล้ว มาคืนให้กับสามีภรรยาคู่นี้ และยกเครื่องซักผ้าที่มีปัญหากลับคืน พร้อมทั้งกล่าวขอโทษสามีภรรยา โดยอ้างว่าเกิดจากความบกพร่องของเซลส์ ซึ่งทางบริษัทได้ว่ากล่าวตักเตือนพร้อมตัดเงินเดือนเพื่อเป็นการทำโทษพนักงานคนดังกล่าวแล้ว
นายสนั่น กล่าวว่า รู้สึกพอใจและขอบคุณบริษัทที่ออกมาแสดงความรับผิดชอบ หลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวตนกับภรรยาจะไม่ซื้อเครื่องซักผ้าเงินผ่อนผ่านเซลส์อีก แต่จะเก็บออมเงินจากการทำอาชีพนวดแผนไทย ไว้ซื้อเครื่องซักผ้าเป็นเงินสด โดยให้ญาติหรือเพื่อนบ้านช่วยดูให้ แต่ช่วงนี้คงจะซักมือไปก่อนเพราะยังไม่มีเงินซื้อเครื่องใหม่พร้อมอยากฝากถึงเซลส์ด้วยว่าให้ซื่อสัตย์ในอาชีพไม่ควรจะหลอกลวงลูกค้าหรือผู้บริโภค โดยเฉพาะคนพิการที่ด้อยโอกาสกว่าคนปกติ เพราะนอกจากจะไม่ซื่อสัตย์ในวิชาชีพแล้ว ยังสร้างความเสียหายให้กับทางบริษัทด้วย



