กสทช.เร่งสอบพนง.ค่ายมือถือฉกข้อมูล | คมชัดลึก

               เมื่อวันที่ 19 กันยายน 2559 นายชยพลปกรณ์ ศรัทธาณรงค์ ผู้เสียหายกรณีถูกขโมยข้อมูลโทรศัพท์มือถือจากการใช้งานในระบบของ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส ได้เดินทางมายื่นเอกสารคำร้องขอความเป็นธรรมต่อสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) โดยนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการกสทช. พร้อมด้วย นายก่อกิจ ด่านชัยวิขิตร รองเลขาธิการ กสทช. ด้านกิจการโทรคมนาคม และเป็นประธานคณะทำงานสอบกรณีดังกล่าว เป็นผู้มารับหนังสือร้องเรียน

               นายฐากรเปิดเผยภายหลังการหารือกับผู้เสียหาย ระบุว่า ผู้เสียหายแจ้งว่าถูกขโมยข้อมูลตั้งแต่ปี 2557 และแจ้งว่ายังมีอีกกว่า 100 เลขหมายที่ไม่ใช่เบอร์ของเขาถูกขโมยข้อมูลด้วย จึงได้มอบหมายให้เอไอเอสตรวจสอบเบอร์ดังกล่าวว่าถูกล้วงข้อมูลเชิงลึกจริงหรือไม่ นอกจากนี้ ภายในสัปดาห์หน้า จะนำเสนอต่อที่ประชุม กสทช. เพื่อขอความเห็นชอบในการให้สำนักงาน กสทช. แจ้งความอาญาต่อผู้กระทำผิดด้วย เนื่องจาก กสทช.เองต้องเป็นผู้เสียหายร่วมด้วย

               “เอไอเอสได้บอกชื่อผู้กระทำผิดมาแล้ว แต่กสทช.ขอเก็บเป็นความลับ บอกได้แต่เพียงว่าเป็นระดับผู้บริหารที่เอไอเอสอนุญาตให้ดูข้อมูลลูกค้าได้ ในกรณีที่มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสัญญาณไม่ดี บิลเก็บเงินไม่เป็นธรรมเท่านั้น แต่ไม่สามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้ถึงตำแหน่งการโทรอย่างที่เกิดขึ้น” นายฐากรกล่าวและว่า เรื่องการเยียวยาผู้เสียหาย ต้องหารือกันอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งในวันที่ 26 กันยายนนี้ คณะทำงานจะนัดประชุมเพื่อหาข้อสรุปนัดที่สองต่อไป เพื่อให้กรณีนี้ได้ข้อสรุปภายใน 30 วัน

               ด้านนางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส ชี้แจงว่า พนักงานผู้กระทำผิดมีตำแหน่งเป็น IT Specialist เทียบเท่าระดับผู้ชำนาญการ ไม่ใช่ระดับผู้บริหารตามที่เป็นข่าว โดยลักษณะงานเป็นการได้รับสิทธิ์เป็นการเฉพาะในการเข้าถึงข้อมูลเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งเป็นงานที่ต้องทำเพียงลำพัง จึงไม่อาจทราบว่ามีการกระทำผิดดังกล่าวเกิดขึ้น และบริษัทได้ชี้แจง กสทช. ถึงการเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยทางด้านสารสนเทศของบริษัทให้รับทราบ