โพลล์ชี้สมาร์ทโฟนออกใหม่บ่อยเกินไป-ควรรีไซเคิลง่าย | คมชัดลึก

 

         ผลการสุ่มสำรวจความเห็นผู้บริโภคใน 6 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐ เม็กซิโก รัสเซีย เยอรมนี จีนและเกาหลีใต้ โดยกรีนพีซเอเชียตะวันออก พบว่า ผู้ถูกสำรวจมีสมาร์ทโฟนเฉลี่ยอย่างน้อย 3 เครื่องที่บ้าน (ในรัสเซียและเม็กซิโก เฉลี่ยมากกว่า 5 เครื่อง) แต่มากกว่าครึ่ง เห็นพ้องกันว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟน ปล่อยรุ่นใหม่ออกมามากเกินไปในแต่ละปี และเกือบครึ่ง คิดว่า ผู้ผลิตควรรับผิดชอบทำให้อุปกรณ์ที่ผลิตออกมารีไซเคิลได้ง่ายขึ้น

         กรีนพีซเผยผลสำรวจเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา และถือเป็นการเปิดฉากรณรงค์ท้าทายอุตสาหกรรมไอที มุ่งลดการใช้พลังงานและสารเคมีเป็นพิษ

         ผลสำรวจที่ได้จากผู้บริโภครวม 6,000 คน พบด้วยว่า ผู้บริโภคเกือบ 3 ใน 10 ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ เพราะเครื่องเดิม พังหรือหาย ส่วนซื้อเพราะอยากได้รุ่นใหม่ล่าสุด มีจำนวนมากกว่าเล็กน้อย แต่กว่าครึ่ง กล่าวว่า คงจะดีหากไม่ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์บ่อยครั้ง

 

 

        ผลสำรวจเผยความแตกต่างด้านทัศนคติต่อการซ่อมโทรศัพท์ในแต่ละประเทศ อย่างผู้บริโภคในเกาหลีใต้ (64%) และจีน (66%) มีแนวโน้มส่งโทรศัพท์ซ่อม มากกว่าผู้ถูกสำรวจในสหรัฐ (28%) หรือเยอรมนี (23%) ส่วนหนึ่งเพราะวัฒนธรรมไม่ทิ้งของง่ายๆ และมีร้านซ่อมอิสระจำนวนมาก กระนั้นกว่า 90% ต่างต้องการให้สมาร์ทโฟนซ่อมแซมได้ง่ายหากเสียหาย

         นอกจากนี้ ผู้บริโภคเกือบครึ่งคิดว่า ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน ควรรับผิดชอบด้านรีไซเคิล โดยมีคนคิดแบบนี้มากที่สุดในเยอรมนี (61%) และกว่า 90 % ที่ถูกสำรวจทุกประเทศ ยกเว้นเยอรมนี (86%) ระบุว่า “การออกแบบให้ใช้งานได้นาน” คือคุณสมบัติสำคัญของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ และ 4 ใน 5 มองว่าการผลิตโดยไม่ก่อสารเคมีอันตรายก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน

 

 

           ชี อัน ลี นักรณรงค์ฝ่ายไอที ของกรีนพีซเอเชีย กล่าวว่า ในความเป็นจริง ผู้ใช้ส่วนใหญ่อยากให้โทรศัพท์ที่ซื้อมา สามารถซ่อมแซม นำไปรีไซเคิลหรือกำจัดได้ง่าย แต่อัตราการรีไซเคิลโทรศัพท์มือถือ ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ คนใช้ไม่รู้ว่าจะติดต่อบริษัทรีไซเคิล รัฐบาล หรือว่าเจ้าของยี่ห้อ พร้อมชี้ว่า ผู้ผลิตจำเป็นต้องปรับโฉมธุรกิจเคลื่อนไปสู่รูปแบบเศรษฐกิจหมุนเวียน ควรทำกำไรจากการรีไซเคิลที่ดี นำวัสดุกลับมาใช้ใหม่และผลิตแบตเตอร์รีให้มีอายุใช้งานนานกว่าเดิม ที่สำคัญผู้บริโภคต้องส่งเสียงให้ผู้ผลิตรับรู้ความต้องการของตนด้วย