ปรบมือข้างเดียว | คมชัดลึก

               การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท. พยายามรณรงค์ให้คนไทยหันมาเที่ยวภายในประเทศกันมากขึ้น ซึ่งการท่องเที่ยวสร้างรายได้สูงอยู่ในอันดับสามของรายได้ทั้งหมดในประเทศไทย และหากบวกลบกลบเหลือกับต้นทุนที่ลงไปแล้ว ไม่แน่ว่าอาจจะมีกำไรเหลือมากที่สุดก็ได้ เพราะสิ่งที่ดึงดูดให้นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มาประเทศไทย คือธรรมชาติ, วัฒนธรรมและประเพณี, วัดวาอารามและโบราณสถานต่างๆ ฯลฯ ซึ่งล้วนแล้วแต่ไม่ต้องใช้เงินลงทุนสร้าง

               ผมเคยเขียนถึงเรื่องการท่องเที่ยวเอาไว้ในพื้นที่ตรงนี้มาหลายครั้งมาก และเขียนถึงไว้ในทุกแง่มุมเท่าที่จะคิดออกมาได้ เช่นเรื่องของการเชิญชวนให้คนไทยเที่ยวเมืองไทยของเรากันให้มากขึ้น เพื่อจะได้ไม่ต้องพึ่งพานักท่องเที่ยวต่างชาติมากนัก แต่นักท่องเที่ยวชาวไทยของเรายังเจอปัญหาหลากหลายเมื่อต้องเที่ยวภายในประเทศ ที่สำคัญในปัจจุบันนี้ค่าใช้จ่ายของการเที่ยวภายในประเทศสูงกว่าเดินทางออกไปเที่ยวต่างประเทศ

               ช่วงนี้เห็นข่าว ททท.ออกมาเชิญชวน ให้คนไทยเที่ยวในเมืองไทยช่วงวันธรรมดาที่ไม่ใช่วันหยุด ซึ่งเรื่องนี้ผมก็เคยเขียนเอาไว้นานมาแล้ววันนี้จึงขอเอามาฉายซ้ำอีกครั้งหนึ่ง เพราะหาก ททท.ยังใช้วิธีการเดิมๆ เช่นที่เคยมา ผลที่ได้รับก็จะไม่คุ้มกับรายจ่ายที่ต้องจ่ายออกไป และนักท่องเที่ยวที่เชื่อคำเชิญชวนก็จะไม่ประทับใจและนำมาบอกต่อ จนท้ายที่สุดการเที่ยวไทยในวันธรรมดาก็จะล้มเหลวถาวร

               ตลอดระยะเวลา 15 ปีที่ผ่านมา ผมเข้าไปเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในประเทศไทยวันธรรมดามานับครั้งไม่ถ้วน เพราะผมรับจ้างบริษัทรถยนต์แห่งหนึ่งให้พาผู้สื่อข่าวจากสำนักข่าวต่างๆ ขับรถออกไปเที่ยวไทยในวันธรรมดามาอย่างต่อเนื่องปีละไม่น้อยกว่าหกครั้ง ทำให้ผมพบเห็นปัญหามากมายของการเดินทางไปเที่ยววันธรรมดาในบ้านเมืองของเรา

               หากต้องการเห็นความสำเร็จในโครงการไทยเที่ยวไทยวันธรรมดา ททท.ต้องหันไปทำงานสองด้านคู่ขนานกัน เพราะทุกวันนี้ยังทำงานด้านเดียวคือเชิญชวนประชาชนให้ออกมาเดินทางท่องเที่ยว ในขณะที่ฝ่ายผู้ให้บริการตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ กลับเพิกเฉย ไม่พัฒนางานบริการของตนเองให้นักท่องเที่ยววันธรรมดาประทับใจ

               หากไม่นับแหล่งท่องเที่ยวหลักใหญ่ๆ ของประเทศ เช่น ภูเก็ต, พัทยา สถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ในประเทศไทยล้วนมีมาตรฐานที่แตกต่างมากกันระหว่างวันหยุดกับวันธรรมดา ความแตกต่างมีทั้งความพร้อมด้านงานบริการของภาครัฐเอง และการบริการของภาคเอกชนในพื้นที่หรือชุมชนท่องเที่ยว

               งานบริการภาคเอกชนก็มีความแตกต่างกันมาก ชุมชนแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งขาดความร่วมมือซึ่งกันและกัน ทำให้คนที่เดินทางไปเที่ยววันธรรมดาเกิดความไม่ประทับใจ เพราะใช้จ่ายเงินในราคาที่ใกล้เคียงกันแต่ได้รับความเพลิดเพลินกลับมาแตกต่างกันมาก เมื่อเทียบกับการเดินทางไปเที่ยวในวันหยุด หรือสถานบริการหลายแห่งนอกจากจะลดจำนวนพนักงานลงไปแล้ว ยังลดคุณภาพของการบริการลงไปด้วย

               ปัญหาดังกล่าวนี้คือเหตุผลที่ตอบได้ว่าทำไมคนไทยจึงไม่อยากไปเที่ยวในวันธรรมดา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่เคยไปแล้วไม่อยากจะไปซ้ำอีก ทั้งในสถานที่เดียวกันหรือในสถานที่อื่น เพราะเกรงว่าจะพบกับปัญหาดั้งเดิมเช่นเดียวกันนั่นเอง

 

-------------------------

(ขมน้ำตาล หวานบอระเพ็ด : ปรบมือข้างเดียว : โดย...พัฒนเดช อาสาสรรพกิจ)