ข่าว

ฮอนด้าเรียกเปลี่ยนชิ้นส่วนอีก2.3แสนคัน

ฮอนด้าเรียกเปลี่ยนชิ้นส่วนอีก2.3แสนคัน

12 ก.ค. 2559

ฮอนด้าแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมอีกกว่า 2.3 แสนคัน เข้ารับบริการตรวจสอบ-เปลี่ยนชิ้นส่วน กรณีปัญหาชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย


               บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด แจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในประเทศไทย เพื่อเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ซึ่งเป็นมาตรการเชิงป้องกันและสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้า โดยการแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรถยนต์ที่เข้าข่ายจำนวน 234,819 คัน ที่ต้องเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วน ที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

               ฮอนด้าแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ จากกรณีปัญหาของชุดสร้างแรงดันก๊าซในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ที่อาจสร้างแรงดันสูงผิดปกติในขณะที่ชุดถุงลมทำงานในบางกรณี ซึ่งในกรณีดังกล่าวอาจทำให้ชุดถุงลมแตกออก และก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยต่อผู้ขับขี่หรือผู้โดยสารได้ การแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรุ่นรถยนต์ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ได้แก่

ซิตี้ รุ่นปี 2012-2013 

ซิตี้ ซีเอ็นจี รุ่นปี 2012 

แจ๊ซ รุ่นปี 2012-2013 

แจ๊ซ ไฮบริด รุ่นปี 2013 

แจ๊ซ (นำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น) รุ่นปี 2012 

ซีอาร์-วี รุ่นปี 2011 

 

               ทั้งนี้ ฮอนด้าอยู่ระหว่างการจัดเตรียมชิ้นส่วน เพื่อให้รองรับการเปลี่ยนในครั้งนี้โดยเร็วที่สุด ซึ่งในลำดับต่อไปทาง บริษัทฯ จะจัดส่งจดหมายไปยังลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้นำรถเข้ามาตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว จึงขอให้ลูกค้าที่ได้รับจดหมาย โทรศัพท์ติดต่อที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ เพื่อนัดหมายเข้ารับบริการ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นการเรียกกลับมารับบริการในครั้งนี้เป็นกรณีเพิ่มเติมจากการเรียกเข้ารับบริการครั้งก่อนหน้านี้ ที่ทางฮอนด้าได้ส่งจดหมายแจ้งลูกค้าไปแล้ว จึงขอให้ลูกค้าที่ยังไม่ได้เข้ารับบริการติดต่อศูนย์บริการฮอนด้า เพื่อนำรถยนต์เข้ารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าของทาคาตะ 

               โดยมีรายละเอียดการส่งจดหมายแจ้งลูกค้าที่ผ่านมาสรุปดังนี้ รุ่นรถยนต์ (เฉพาะรุ่นที่มีถุงลม) ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ ได้แก่ บริโอ้ รุ่นปี 2012 -2014 บริโอ้ อเมซ รุ่นปี 2014 ซิตี้ รุ่นปี 2003-2011 แจ๊ซ รุ่นปี 2009-2011 ซีวิค รุ่นปี 2006-2011 และ รุ่นปี 2013-2014 แอคคอร์ด รุ่นปี 2004-2007 ซีอาร์-วี รุ่นปี 2007-2010 และ รุ่นปี 2013 และรุ่นรถยนต์ (เฉพาะรุ่นที่มีถุงลม) ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารของทาคาตะ ได้แก่ ซิตี้ รุ่นปี 2003-2009 แจ๊ซ รุ่นปี 2004-2009 ซีวิค รุ่นปี 2001-2009 แอคคอร์ด รุ่นปี 2003 ซีอาร์-วี รุ่นปี 2002-2009 สตรีม รุ่นปี 2002-2004 

               สำหรับกรณีของลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกเข้ารับบริการดังกล่าว แต่ไม่ได้รับจดหมายแจ้งเนื่องจากมีการเปลี่ยนที่อยู่ หรือมีการเปลี่ยนเจ้าของรถใหม่ และในกรณีที่ลูกค้าท่านใดสงสัยว่ารถอยู่ในข่ายที่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมหรือไม่ สามารถนำหมายเลขตัวถัง ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้หลายช่องทาง ดังนี้ เข้าเว็บไซต์ www.honda.co.th/vinsearch โทรศัพท์ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นกับศูนย์บริการฮอนด้าทั่วประเทศ โดยสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการฮอนด้าได้ที่ http://www.honda.co.th/th/dealer สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Honda Call Center โทร 02 341 7777