ผู้ว่าฯเต้น!ถูกโวยตุ๊กตุ๊กภูเก็ตแพง | คมชัดลึก

               20 มิ.ย. 59  เมื่อเวลา 11.00 น.  ที่ห้องทำงานชั้น 2 ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต  นายจำเริญ ทิพญพงศ์ธาดา ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต ได้มีการหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ พ.ต.อ.พีระยุทธ การะเจดีย์ รองผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต นายสุพจน์ ชนะกิจ นายอำเภอเมืองภูเก็ต ว่าที่ ร.ต.วิกรม จากที่ นายอำเภอถลาง นายสายัญ ชนะชัยวงศ์ นายอำเภอกะทู้ นายสมหมาย สุดขาว ขนส่งจังหวัดภูเก็ต พ.ต.ท.บัณฑิต ขาวสุธรรม รองผกก.กก.5บก.ทท. ตัวแทนจากท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดภูเก็ต ผู้ประกอบการรถรับจ้าง นำโดยนายดรุณ สุกใส ประธานสหกรณ์รถบริการภูเก็ต และประธานสหกรณ์สี่ล้อเล็กจังหวัดภูเก็ต กรณีที่ “Jack Brown” ฝรั่งรักเมืองไทย ได้แชร์คลิปวิดีโอลงในแฟนเพจ เกี่ยวกับการใช้บริการรถตุ๊กตุ๊กที่จังหวัดภูเก็ต ระบุว่า " เกิดอะไรขึ้นกับแท็กซี่ที่ภูเก็ตทำไมถึงได้แพงเว่อร์ขนาดนี้ ใครมีอำนาจลงมาดูแลหน่อยดีมั้ย เงินเข้ากระเป๋าใครหมดเนี่ย นั่งให้ดูในคลิปนั่งไม่ถึง 2 นาที ไม่ถึง 1 กิโล โดนไป 200 รบกวนพลังโซเชียล ช่วยกันแชร์ เพื่อจะมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นบ้าง "

               จากการหารือร่วมกันและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีก ทางจังหวัดได้ขอความร่วมมือผู้ประกอบการรถรับจ้าง ให้แจ้งราคาค่าโดยสารให้ผู้โดยสารได้ทราบก่อนทุกครั้งก่อนที่จะออกรถ รวมทั้งให้เพิ่มภาษาจีนและภาษารัสเซียในการแสดงราคาค่าโดยสารด้วย

               นายจำเริญ กล่าวด้วยว่า การที่ “Jack Brown” โพสต์คลิปดังกล่าวนั้น อาจจะเข้าใจในรายละเอียด และเหตุการณ์ดังกล่าวไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของภูเก็ต เนื่องจากคนขับรถไม่ได้เรียกเก็บค่าโดยสารเกินกว่าที่กำหนด เพียงแต่ไม่ได้คุยในรายละเอียดเรื่องราคากันเท่านั้น เพราะที่ผ่านมาเราได้มีการแก้ปัญหาเรื่องนี้มาโดยตลอด รวมทั้งได้มีการกำหนดราคาที่เป็นมาตรฐาน และมีการติดประกาศแสดงให้เห็นชัดเจนทั้งที่คิวรถและในตัวรถโดยสาร ทั้งนี้ ได้มอบหมายให้ทางขนส่งฯ และตำรวจท่องเที่ยวได้ไปชี้แจงทำความเข้าใจกับ “Jack Brown” เกี่ยวกับอัตราค่าโดยสารที่ให้บริการว่าเป็นลักษณะของการเหมาจ่ายทั้งคัน

               นายดรุณ กล่าวว่า กรณีที่เกิดขึ้นไม่ได้โทษว่าใครถูกใครผิด แต่เมื่อเกิดเรื่องขึ้นแล้วทางผู้ประกอบการจะได้มีการหารือกันอีกครั้ง แม้ว่าผู้ประกอบการจะไม่มีการเรียกเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด เพราะก่อนหน้านี้ได้มีการทำความตกลงร่วมกันอยู่แล้วระหว่างภาครัฐและผู้ประกอบการ แต่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีก ก็จะได้กำชับไปทางคนขับรถทุกคันว่า จะต้องแจ้งราคากับผู้โดยสารก่อนทุกครั้งแม้ผู้โดยสารจะไม่สอบถามก็ตาม

               ทางด้านนายสุภาพ พรามแก้ว ประธานสหกรณ์รถบริการท่องเที่ยวกะรน กล่าวว่า ผู้ประกอบการรถตุ๊กตุ๊กที่หาดกะรนทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ตกลงร่วมกันกับภาครัฐมาโดยตลอด และเป็นพื้นที่นำร่องด้วย และทุกคิวจะมีการขึ้นป้ายแสดงราคาไว้ชัดเจน โดยเริ่มต้นที่ 200 บาท เหมาจ่ายทั้งคัน ซึ่งสามารถโดยสารได้ 4 คน จากการสอบถามไปยังคนขับรถตุ๊กตุ๊กคันเกิดเหตุ ระบุว่า ก่อนที่จะขึ้นรถได้มีการตกลงราคากันเรียบร้อยแล้วในราคา 200 บาท แต่ไม่เข้าใจเหมือนกันว่า “Jack Brown” ถ่ายคลิปดังกล่าวเพื่ออะไร ซึ่งเมื่อภาพดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปทำความเสียหายให้กับภาพลักษณ์ของรถตุ๊กตุ๊กในภูเก็ตที่ทำมาหากินโดยสุจริตอย่างยิ่ง ประกอบกับกรณีนี้เราก็ไม่ได้ทำผิด ทุกอย่างเป็นไปตามกติกาที่กำหนด

“Jack Brown” ขอโทษตุ๊กตุ๊ก ยันเจตนาดี รักและหวังดีต่อภูเก็ต

               เมื่อเวลา 15.20 น. ที่ห้องประชุมชั้น 3 กองกำกับการ 5 กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว (ตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต)  พ.ต.ท.มิลิน เพียรช่วง พร้อมด้วย พ.ต.ท.บัณฑิต ขาวสุธรรม รองผกก.กก.5 ทท. พ.ต.ท.ณรงค์ ลักษณะวิมล รอง ผกก.กะรน สภ.เมืองภูเก็ต พ.ต.ต.นฤวัต พุทธวิโร สารวัตรตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต นายสมหมาย สุดขาว ขนส่งจังหวัดภูเก็ต และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ได้เชิญตัวนาย "Jack Brown" ฝรั่งรักเมืองไทย ผู้แชร์คลิปวิดีโอลงในเฟซบุ๊ก เกี่ยวกับการใช้บริการรถตุ๊กตุ๊กที่จังหวัดภูเก็ต และระบุว่า ค่าโดยสารแพงมากๆ พร้อมเรียกร้องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเข้ามาดูแลจัดการเรื่องนี้ ส่งผลให้มีการวิพากษ์วิจารณ์ไปต่างๆ และส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ต เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดอัตราค่าโดยสารรถรับจ้างของจังหวัดภูเก็ต พร้อมปรับความเข้าใจและขอโทษนายมงคล แซ่อ๋อง คนขับรถตุ๊กตุ๊กคันที่เขาใช้บริการที่ทำให้เกิดปัญหาขึ้น

               พ.ต.ท.มิลิน เพียรช่วง กล่าวว่า จากการสอบถามนาย Jack Brown บอกว่า มีเจตนาดี อยากให้คนมาเที่ยวภูเก็ตมากขึ้น เพราะค่าโดยสารเป็นปัจจัยหนึ่งในการเดินทางท่องเที่ยว หากสามารถลดราคาลงมาได้จะเป็นส่วนหนึ่งในการเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวมากขึ้น และในเรื่องของขนส่งสาธารณะหรือรถป้ายดำในภูเก็ต ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นจังหวัดภูเก็ต ขนส่งจังหวัดภูเก็ต หรือหน่วยอื่นๆ ได้มีการดำเนินการเป็นขั้นตอนโดยตลอด จากเดิมที่ไม่มีกฎกติกาจนมีการออกกฎกติกากลางมาใช้ในปัจจุบัน

               ขณะที่นาย Jack Brown ได้กล่าวขอโทษ ผมต้องขอโทษพี่ๆ คนขับรถทุกคนครับ เพราะมีหลายๆ คนตีความเนื้อหาของคลิปผิดว่าผมโจมตีคนขับรถว่าคนขับโกงราคา แต่ถ้าหากได้ดูคลิปจะรู้ว่าผมหมายถึงระบบที่ตั้งราคาเอาไว้สูง อยากให้ตรวจสอบที่ระบบ ไม่ได้เกี่ยวกับคนขับรถเลยครับ ถ้าหากคลิปที่ผมโพสต์ไปทำให้พี่ๆ คนขับรถเสียหาย ผมต้องขออภัยด้วยครับ ผมไม่ได้มีเจตนาที่จะทำให้ภาพลักษณ์อาชีพคนขับรถเสียหายเลย

               เจตนาของคลิปนี้คือความเป็นห่วงและหวังดีต่อเมืองภูเก็ต อยากให้มีนักท่องเที่ยวมาเที่ยวมากขึ้น มาแล้วก็อยากกลับมาอีก รวมถึงคนท้องถิ่นที่อยู่ที่นี่ก็อยากจะใช้บริการแท็กซี่เหมือนกับจังหวัดอื่นๆ ในเมืองไทยเช่นกัน ผมเชื่อว่าหากราคามันปกติ พี่ๆ คนขับรถทุกคนก็จะมีคนใช้บริการเพิ่มมากขึ้นด้วยครับ ด้วยความหวังดีของผมเห็นว่าอะไรมันไม่ปกติก็เลยแนะนำครับ เพื่อประโยชน์ส่วนรวมของภูเก็ต ทั้งนักท่องเที่ยว และคนท้องถิ่น ขอยืนยันอีกครั้งว่า เจตนาของคลิปนี้มาจากความรักและหวังดีต่อภูเก็ตจริงๆ เมื่อความหวังดีของผมทำให้พี่ๆ ไม่สบายใจ ผมก็ขออภัยด้วยครับ
สุดท้ายนี้อยากบอกว่าผมยังรักภูเก็ตเหมือนเดิมนะครับ

               “ในการทำคลิปนั้น คิดว่าหากราคาถูกลง จะมีคนมาใช้บริการมากขึ้น และคนขับก็จะมีงานมากขึ้นด้วย ไม่ได้ต้องการทำลายหรือทำอะไรที่ไม่ดีกับประเทศไทย หรือแม้กระทั่งกับคนขับแท็กซี่ อยากให้เข้าใจในเจตนาของตน ซึ่งมีเจตนาดี อยากให้มีคนมาเที่ยวเมืองไทยตลอดไป ส่วนเรื่องของราคานั้นตนไม่ได้ต่อรอง เพราะไม่ทราบว่าสามารถต่อรองได้ ซึ่งก็จะได้นำข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไปโพสต์อธิบายเพื่อสร้างความเข้าใจให้กับแฟนคลับด้วย” นาย Jack Brown กล่าว

               นายมงคล แซ่อ๋อง คนขับรถตุ๊กตุ๊ก กล่าวเพียงสั้นๆ ว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น เป็นเรื่องของการเข้าใจผิด และ Jack Brown เองเขาก็ไม่ได้มีเจตนาที่จะต่อว่าตนอยู่แล้ว ซึ่งในการใช้บริการนั้นทาง Jack Brown เองไม่ได้คุยกับตน แต่จะคุยกับพี่อีกคน ส่วนตัวสำหรับราคาที่ให้บริการอยู่นั้นหากจะปรับลงอีกก็ต้องมาคุยกัน แต่คิดว่าสมเหตุสมผลอยู่แล้ว

               ด้านนายสมหมาย สุดขาว ขนส่งจังหวัดภูเก็ต กล่าวเพิ่มเติมว่า ในส่วนของอัตราค่าโดยสารรถรับจ้างนั้นหรือรถสี่ล้อเล็กในจังหวัดภูเก็ตมีการกำหนดโดยคณะกรรมการพิจารณากลั่นกรองในระดับจังหวัด ซึ่งอัตราค่าโดยสารที่ระบุในคลิปของนาย Jack Brown ไม่ได้เกินอัตราที่ทางจังหวัดภูเก็ตกำหนดไว้ ซึ่งการกำหนดอัตราค่าโดยสารเป็นอัตราแนะนำขึ้นมานั้น เพื่อเป็นการป้องกันการเอาเปรียบและเพื่อความเป็นธรรมกับผู้โดยสาร ซึ่งเป็นอัตราขั้นสูงในแต่ละช่วงเป็นลักษณะของการ เช่น กะตะ-กะรน 200 บาท ระยะทาง 2 กม. เป็นต้น ซึ่งในราคาดังกล่าวสามารถต่อรองได้ เท่าที่สอบถามผู้ให้บริการรถตุ๊กตุ๊กทราบว่าที่ผ่านมาก็มีการต่อรองราคาลดต่ำกว่า 200 บาทก็มี และอัตราค่าโดยสารที่กำหนดนั้นก็มีการติดประกาศที่คิวรถทุกแห่งอยู่แล้ว 

               ส่วนคำแนะนำของ Jack Brown ที่บอกว่าอัตราค่าโดยสารของรถรับจ้างยังอยู่ในอัตราที่สูง ซึ่งทางจังหวัดไม่ได้นิ่งนอนใจ และจะได้นำคำแนะดังกล่าวไปหารือกับผู้ประกอบการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาทางออกต่อไป ส่วนการแก้ปัญหาในเบื้องต้นได้มีการกำชับให้ผู้ประกอบการรถรับจ้างต้องแจ้งราคาค่าโดยสารก่อนที่จะให้บริการกับผู้โดยสาร และติดป้ายประชาสัมพันธ์อัตราค่าโดยสารภายในรถ และมีคำเตือนให้ผู้โดยสารตกลงราคากับผู้ให้บริการก่อนใช้บริการ นอกจากนี้ผู้ว่าฯ ได้แนะนำให้ทำป้ายเตือนเป็นภาษาไทย อังกฤษ จีนและรัสเซียด้วย ซึ่งจะรับไปดำเนินการต่อไป เชื่อว่าสร้างความเป็นธรรมให้อีกระดับหนึ่ง หากเห็นว่าการให้บริการรถรับจ้างประเภทใดก็ตามไม่เกิดความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานขนส่งจังหวัดภูเก็ต 1584 มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง 24 ชั่วโมง