แอพฟรีดูแลคนรักเดินทางปลอดภัย | คมชัดลึก

 

                    คดีอาชญากรรมที่เกิดขึ้นไม่เว้นแต่ละวัน ทำให้ประชาชนจำนวนไม่น้อยวิตกว่า เหตุร้ายเหล่านั้นอาจเกิดขึ้นกับบุคคลอันเป็นที่รักหรือไม่ ด้วยวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีที่มีมากขึ้น ทำให้มีการสรรหานวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นมาใช้เพื่อป้องกันเหตุร้ายที่อาจเกิดขึ้น

 

                    “แฮปปี้แม็พ” คือหนึ่งในนวัตกรรมล่าสุดที่มีการคิดค้นขึ้นมาใช้ในงานป้องกันอาชญากรรม โดยเป็นแอพพลิเคชั่นที่เปิดให้ประชาชนโหลดใช้งานได้ฟรี ตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน ที่ผ่านมา ล่าสุดมียอดผู้โหลดไปใช้งานแล้วกว่า 3 หมื่นราย โดยผู้พัฒนาและนำมาปรับใช้ในไทยคือ พ.ต.ต.ยิ่งยศ ลีชัยอนันต์ สารวัตรฝ่ายตำรวจสากลและประสานงานภูมิภาค 2 กองการต่างประเทศ ที่มีโอกาสไปเรียนรู้และพัฒนาระบบเมื่อ 3 ปีที่ผ่านมากับสำนักงานตำรวจนิวยอร์ก และมหาวิทยาลัยยูนิเวอร์ซิตี้คอลเลจ ลอนดอน ประเทศอังกฤษ 

 

                    พ.ต.ต.ยิ่งยศ ระบุว่า อังกฤษ สหรัฐอเมริกา และญี่ปุ่น เป็นประเทศนำร่องที่นำแอพพลิเคชั่น “แฮปปี้แม็พ” ไปใช้งานในการสื่อสารกันระหว่างตำรวจกับประชาชน มีการแจ้งเตือนเหตุร้ายในแต่ละห้วงเวลาและสถานที่ต่างๆ ว่า พื้นที่เหล่านั้นมักเกิดอาชญากรรมใดเป็นพิเศษ เพื่อให้ผู้ที่จำเป็นต้องเข้าไปในพื้นที่นั้นๆ เพิ่มความระมัดระวัง หลังจากแอพพลิเคชั่นนี้ถูกนำไปใช้งานพบว่าได้ผลเป็นอย่างดี เช่นที่นิวยอร์ก เคยเกิดอาชญากรรมราวปีละ 8 หมื่นคดี แต่หลังจากนำแอพพลิเคชั่นนี้ไปใช้พบอาชญากรรมลดลงเหลืออยู่ราว 1 หมื่นคดี 

 

                    จุดเด่นของแอพพลิเคชั่น “แฮปปี้แม็พ” มีฟังก์ชันที่เรียกว่า “กลับบ้านกัน” เมื่อเปิดใช้งานจะสามารถแชร์พิกัดการเดินทางให้แก่ผู้ปกครอง เพื่อน หรือบุคคลอันเป็นที่รักต่างๆ ทราบว่าผู้ใช้งานจะออกเดินทางจากที่ไหน ไปไหน และใช้เส้นทางใด แอพพลิเคชั่นจะคำนวณเวลาให้เสร็จพร้อมกับแสดงพิกัดให้ทราบว่า ในเวลานั้นผู้เดินทางถึงจุดใด เสมือนว่าทั้งสองเดินทางพร้อมกัน 

 

                    “ฟังก์ชันกลับบ้านกัน เกิดขึ้นจากความเป็นห่วงบุคคลอันเป็นที่รักเมื่อเดินทางไปไหนมาไหน ที่ผ่านมาตรวจสอบได้ยากว่าเกิดเหตุร้ายอะไรกับคนที่เรารักหรือไม่ แต่เมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ เราสามารถเลือกได้ว่าจะกลับบ้านกับเพื่อนกับคนรักกี่คน จะสัก 10 คนก็ได้ หรือ 20 คนก็ได้ แล้วเลือกเพื่อนกลับบ้าน เลือกเส้นทางที่จะกลับบ้าน กดเริ่มเดินทางเพื่อนๆ ก็จะได้รับข้อความว่ากำลังจะกลับบ้าน ระหว่างการเดินทางสามารถกดไปดูว่าแต่ละคนเดินทางถึงไหนอย่างไร มีเหตุร้ายหรือไม่ ในแอพพลิเคชั่นหากพบว่าหมุดที่ปักไว้ไม่เคลื่อนที่แสดงว่าบุคคลคนนั้นอาจมีเหตุร้ายขึ้น อาจจะอุบัติเหตุ รถเสีย หรือเกิดกรณีอาชญากรรม เพื่อนๆ ที่รับรู้การเดินทางก็สามารถโทรศัพท์หาเพื่อสอบถามและหากติดต่อไม่ได้ก็สามารถแจ้งตำรวจให้เข้าตรวจสอบยังพิกัดที่มีการบ่งบอกอยู่ในแอพพลิเคชั่นได้ทันที” พ.ต.ต.ยิ่งยศ กล่าว

 

                    ในกรณีที่สามีหรือแฟนที่อาจจะนอกลู่นอกทางและไม่อยากให้ใครทราบพิกัดก็สามารถทำได้ โดยการเปิดโหมดความเป็นส่วนตัว ซึ่งทันทีที่เข้าสู่โหมดนี้ก็จะไม่มีใครติดตามได้ว่าบุคคลผู้นั้นอยู่ในจุดใดผ่านแอพพลิเคชั่นนี้ได้อีก จนกว่าจะปิดโหมดความเป็นส่วนตัว ซึ่งฟังก์ชัน “กลับบ้านกัน” ในแอพพลิเคชั่น “แฮปปี้แม็พ” มีกำหนดเปิดให้ใช้งานได้ภายในวันที่ 1 มิถุนายนนี้

 

                    “แฮปปี้แม็พ” ยังมีอีกหลายฟังก์ชัน เช่น “แจ้งเตือนเหตุด่วนเหตุร้าย” ให้แก่ตัวคุณและคนรอบข้าง เพื่อให้รับรู้ถึงเหตุการณ์อันตรายที่อาจเกิดขึ้น เช่น คดีลัก วิ่ง ชิง ปล้น รถหาย เด็กหาย ความผิดทางเพศ รถชน ซึ่งคดีประเภทนี้เกิดมากในย่านสยาม ผู้ตกเป็นเหยื่อมักเป็นชาวต่างชาติ โดยเฉพาะในช่วงเวลากลางคืน ในเดือนเมษายนเดือนเดียวมีเหตุลักทรัพย์ 16 เหตุ ซึ่งเป็นเหตุล้วงกระเป๋า เจ้าหน้าที่ที่ทำระบบแอพพลิเคชั่น “แฮปปี้แม็พ” ได้ร่วมมือกับตำรวจ สน.ปทุมวัน แปะป้ายเตือนภัยให้ระวังเหตุล้วงกระเป๋า ซึ่งใครที่ติดตั้งแอพพลิเคชั่น “แฮปปี้แม็พ” จะรู้ข้อมูลเมื่อเข้ามาในพื้นที่ย่านสยามจะมีการระวังตัว

 

 

 

 

                    ฟังก์ชัน “การแชร์” ผู้ใช้งานสามารถแชร์ข้อมูล ทั้งเฟซบุ๊ก ไลน์ ทวิตเตอร์ เตือนไปยังเพื่อนหรือคนในครอบครัวให้ช่วยระวังภัย สามารถแชร์ข้อมูลได้มากถึง 40 คน เพื่อให้เพื่อนรับรู้ข้อมูลในการเตือนภัย หรือแชร์เก็บไว้เป็นสถิติของเราเอง อย่างเช่น ปีที่แล้วมีวิ่งราวทรัพย์โทรศัพท์มือถือ ย่านถนนราชวิถี หรือคดีแม่ลูกเดินกลับบ้านโดนทำร้ายร่างกายและชิงทรัพย์ แต่ถ้ามีแอพพลิเคชั่นนี้เข้ามาจะทำให้เพื่อนที่เราแชร์ข้อมูลจะรับรู้ข้อมูลไปพร้อมกับเราด้วย เพื่อป้องกันหรือระวังตัวมากขึ้นในย่านสุ่มเสี่ยง

 

                    ฟังก์ชัน “เหตุรอบบ้าน” เป็นฟังก์ชันการเตือนเหตุรอบบ้าน โดยผู้ใช้จะต้องปักหมุดไว้รอบบ้าน จากนั้นเลือกเจ้าหน้าที่แจ้งข่าว ซึ่งเจ้าหน้าที่แต่ละคนจะมีวิธีการรายงานข่าวที่ต่างกัน และเราก็หาตำแหน่งของบ้านและเลือกว่าจะให้รายงานข่าวในระยะไหน โดยมีให้เลือกตั้งแต่ระยะ 500 เมตร, 1 กิโลเมตร, 3 กิโลเมตรรอบบ้าน และเลือกดูเหตุในรอบกี่วัน เช่น รอบ 3 วัน หรือ 24 ชั่วโมง พอปักหมุดรอบบ้าน เจ้าหน้าที่จะขึ้นมาพร้อมรายงานข่าวให้เราทราบ โดยไม่มีวันหยุด ซึ่งวิธีการรายงานข่าว เช่น มีเหตุลักทรัพย์เกิดขึ้นใกล้บ้านเรา รายละเอียดของเหตุการณ์จะรายงานให้ผู้ใช้ทราบ ในลักษณะการแจ้งเตือนขึ้นมาเหมือนเอสเอ็มเอส แค่เพียงเราปักหมุดไว้ โดยในช่วงก่อนเทศกาลสงกรานต์มีประชาชนพยายามปักหมุดไว้รอบบ้านจำนวนมาก เพราะเป็นช่วงที่ไปเที่ยวต่างจังหวัดหรือกลับภูมิลำเนา ทำให้ประชาชนอุ่นใจเมื่อไม่อยู่บ้านสามารถรับรู้เหตุที่เกิดขึ้นได้

 

                    ในแอพพลิเคชั่นนี้ ยังมีฟังก์ชันที่เรียกว่า “ฮีโร่” สำหรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย โดยอาสาสมัครที่อยู่ในเครือข่ายกว่า 100 คน ที่เป็นสมาชิกอาสากู้ภัยจะทำหน้าที่เมื่อเจอเหตุจะสามารถรายงานเข้ามาในระบบแอพพลิเคชั่น ทางเจ้าหน้าที่ประสานงานของ “แฮปปี้แม็พ” จะประสานข้อมูลกับศูนย์วิทยุพระราม 9 และมูลนิธิกระจกเงา เพื่อแจ้งเหตุให้ประชาชนรับรู้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงภายใน 2 นาที ให้รู้ว่าข้อมูลที่ได้รับเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ ขณะเดียวกันผู้ใช้ที่ประสบเหตุสามารถที่จะโทรศัพท์หาเจ้าหน้าที่แอพพลิเคชั่นแฮปปี้แม็พเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

 

                    พ.ต.ต.ยิ่งยศ บอกว่า ในอนาคตจะประสานกับหน่วยงานภาครัฐในจังหวัดต่างๆ เพื่อให้ร่วมเป็นเครือข่ายในการแจ้งเตือนเหตุ โดยจะเริ่มใน จ.เชียงใหม่ เป็นที่แรก เพื่อให้ผู้ที่เดินทางไปทราบว่า ใน จ.เชียงใหม่ มีเหตุอะไรเกิดขึ้นมากสุด และเส้นทางไหนสุ่มเสี่ยงเกิดเหตุอาชญากรรม เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดปัญหา และในแผนระยะยาวจะมีการเพิ่มฟังก์ชัน “เส้นทางปลอดภัย” เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งานเลือกใช้เส้นทางที่ปลอดภัยที่สุด โดยคำนวณจากข้อมูลการเกิดอาชญากรรมในพื้นที่ หลีกเลี่ยงความสุ่มเสี่ยงต่อการเกิดเหตุร้าย ซึ่งทุกการเตือนภัยจะต้องให้เจ้าหน้าที่ภาครัฐเข้ามาร่วม เพื่อให้สังคมปลอดภัยมากขึ้น

 

                    “ในอนาคตจะเพิ่มฟังก์ชัน เส้นทางปลอดภัย เปิดใช้งานแล้วจะรู้ทันทีว่าจะใช้เส้นทางใดที่ปลอดภัยจากอาชญากรรมมากที่สุด” ทีมงานพัฒนาแอพพลิเคชั่นแฮปปี้แม็พ เปิดเผย

 

                    ด้าน น.ส.รมัณยะ จงฟุ้งเฟื่อง อายุ 20 ปี กล่าวว่า แอพพลิเคชั่นตัวนี้เป็นประโยชน์มากในการเดินทางกลับบ้านในช่วงเวลากลางคืนที่อาจเสี่ยงเกิดอันตรายได้ เพราะต้องต่อรถหลายต่อ เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันกลับบ้านกัน จะทำให้คนในครอบครัวรู้ว่าเรากำลังกลับเส้นทางไหน ใช้เวลาการเดินทางเท่าไหร่ หากเกิดเหตุร้ายขึ้นสามารถโทรศัพท์หาคนที่บ้านหรือโทรศัพท์แจ้งขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่อาสาสมัครแอพพลิเคชั่นแฮปปี้แม็พได้ทันที

 

                    สอดคล้อง น.ส.ดารา มาศปกรณ์ อายุ 38 ปี ที่ระบุว่า ในแต่ละวันต้องเดินทางไปหลายสถานที่ในกรุงเทพมหานคร บางครั้งต้องเดินทางในเวลากลางคืน หรือสถานที่เปลี่ยว มีความกังวลเรื่องความปลอดภัย เพราะปัจจุบันเกิดคดีอาชญากรรมบ่อยครั้ง เมื่อมีนวัตกรรมที่ใช้งานได้ง่ายสะดวกและสื่อสารกันได้ง่ายจะเป็นประโยชน์ในการช่วยกันป้องกันเหตุร้ายได้

 

 

 

--------------------