ไม้เด็ดบริหาร 'Gen Y ไฟแรง เฟร่อ' | คมชัดลึก

 

                      ในปัจจุบันกลุ่มคนอายุน้อยมีจำนวนมากขึ้นและกำลังก้าวสู่ตลาดแรงงานและมีอิทธิพลสูงขึ้น ดังจะเห็นได้จากภาคธุรกิจต่างๆ หันมาทำการตลาดกับคนกลุ่ม Generation Y หรือ Gen Y มากขึ้น ไม่เว้นแม้กระทั่งการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในปัจจุบันที่ต้องมีการปรับตัวให้สอดคล้องกับสังคมยุคใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และพบว่ากลุ่มนี้เริ่มเข้ามาเป็นสมาชิกขององค์กรมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ซึ่งกลายมาเป็นการทำงานระหว่างคน 3 รุ่น อย่าง Baby Boomer, Gen X และ Gen Y ซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทายขององค์กรในการบริหารคนที่มีความแตกต่างกัน 

 

                      รวมถึงการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้เข้ามาร่วมงาน โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Y ที่มีลักษณะเฉพาะตัวมีความเป็นตัวเองสูง ความอดทนต่ำ อยากรู้อยากเห็น ท้าทายกฎระเบียบ ทะเยอทะยาน คุ้นเคยกับเทคโนโลยี ชอบการเปลี่ยนแปลง กระตือรือร้น มองโลกในแง่ดีมาก มีความคิดสร้างสรรค์ มั่นใจในตัวเองสูง ไม่เคารพผู้อาวุโสกว่าและมีความจงรักภักดีต่อองค์กรต่ำ

 

                      เพื่อให้การทำงานภายใต้ความหลากหลายของคนในแต่ละ Generation ประสบความสำเร็จ เราควรมีการกำหนดเป้าหมายเพื่อสร้างความคาดหวังให้กับ Gen Y ที่แม้จะมีความเป็นอิสระและเป็นตัวของตัวเองสูง แต่ก็คาดหวังในการทำงานในองค์กรที่มีความมั่นคง แสวงหาโอกาสในการพัฒนาและก้าวหน้าอยู่เสมอ รวมไปถึงการได้รับค่าตอบแทนที่ยุติธรรม หากองค์การต้องการดึง Core Competency ของ Gen Y ออกมาใช้ได้สูงสุด คงต้องมีการเตรียมสภาพแวดล้อมและรักษาภาพลักษณ์ขององค์กรให้มีความน่าเชื่อถือ พร้อมกำหนดเป้าหมายและแจกแจงลักษณะงานด้วยความชัดเจน วัดผลได้ เมื่อรู้เท่าทัน Gen Y แล้วก็ควรสร้างสะพานเชื่อมโยงมิตรภาพระหว่าง Gen ต่างๆ เข้าด้วยกัน

 

 

 

 

 

                      1. องค์กรต้องมีความมั่นคงและวิสัยทัศน์

 

                      2. ให้การเรียนรู้และพัฒนาอยู่เสมอ

 

                      3. หัวหน้างานมีสไตล์เป็นผู้นำ เป็นพี่เลี้ยง เข้มแข็งและแนะนำงานได้

 

                      4. ให้โอกาสในการแสดงความคิดเห็น

 

                      5. ให้ความสำคัญกับสัมพันธภาพในรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ เช่น มีความเป็นพี่น้องมากกว่าการเป็นเจ้านายลูกน้อง

 

                      6. ให้การยอมรับทั้งในเรื่องความคิดเห็น ตัวบุคคลและวิธีการทำงาน

 

                      7. สร้างแรงจูงใจจากผลตอบแทนที่ยุติธรรม

 

                      8. อย่าเข้มงวดจนเกินไป ให้อิสระทางความคิดและการทำงานภายใต้กรอบที่เหมาะสม

 

                      9. แสดงออกถึงความตรงไปตรงมา อย่าอ้อมค้อม

 

                      10. อย่าปล่อยให้แก้ปัญหาเองโดยลำพัง ควรให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด

 

 

                      ปัจจุบัน Gen Y มีสัดส่วนเป็น 1 ใน 4 ของประชากรทั้งประเทศและกำลังเข้าสู่ตลาดงาน และจะกลายเป็นผู้บริหารระดับกลางในอีก 3–5 ปีข้างหน้า หากองค์กรสามารถดึงเอาศักยภาพสูงสุดและบริหารความสัมพันธ์ระหว่าง Generation ต่างๆ อย่างลงตัว มั่นใจได้เลยว่าองค์การจะสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรคุณภาพและจะนำพาองค์กรให้ประสบความสำเร็จได้ในที่สุด

 

 

 

-------------------