เดอะมอลล์ทุ่ม 300 ล้านบาทเปิดตัวเอ็มการ์ดกระตุ้นยอด | คมชัดลึก

นายชำนาญ เมธปรีชากุล ผู้อำนวยการอาวุโสสายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้ทุ่มงบ 300 ล้านบาท ในการพัฒนาลอยัลตี้ โปรแกรม ผ่านบัตรเอ็ม การ์ด (M Card) บัตรสมาชิกรูปแบบใหม่ ที่เป็นทั้งบัตรส่วนลดและบัตรสะสมคะแนน ใช้ได้ทั้งห้างสรรพสินค้าเดอะ มอลล์ ดิ เอ็มโพเรี่ยม และพารากอน โดยใช้ส่วนของการวางระบบซอฟต์แวร์ 200 ล้านบาท อีก 100 ล้านบาท สำหรับทำการตลาด โปรโมชั่น และสร้างการรับรู้ในกลุ่มลูกค้า จะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 29 กรกฎาคมนี้

  ทั้งนี้ บริษัทได้ตั้งเป้าหมายสมาชิกบัตรเอ็ม การ์ดสิ้นปีนี้ที่ 1.2 ล้านราย และมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 2 หมื่นล้านบาท คิดเป็น 50% จากยอดขายรวม 4 หมื่นล้านบาท พร้อมตั้งเป้าหมายสมาชิกเพิ่มเป็น 3 ล้านรายภายใน 5 ปี และเชื่อว่าสิทธิประโยชน์ของบัตรที่เหนือกว่าคู่แข่ง จะทำให้ความถี่ในการใช้บริการของลูกค้าเพิ่มขึ้น  อีกทั้งยังช่วยกระตุ้นบรรยากาศการจับจ่ายในช่วงครึ่งปีหลังให้คึกคักขึ้น จากคู่ค้าหรือซัพพลายเออร์ที่เข้าร่วมลอยัลตี้ โปรแกรมครั้งนี้กว่า 2,000 ราย

 "ยอมรับว่าภาพรวมกำลังซื้อในช่วงครึ่งปีหลังยังอยู่ในภาวะชะลอตัวเช่นเดียวกับครึ่งปีแรก เนื่องจากผู้บริโภคยังระมัดระวังในการจับจ่าย ประกอบกับปัญหาการแพร่ระบาดของไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ที่เกิดขึ้น ทำให้กระทบต่อลูกค้าหมุนเวียนภายในศูนย์การค้าพอสมควร แต่แผนการตลาดเชิงรุกน่าจะช่วยผลักดันยอดขายในครึ่งปีหลังเติบโตได้ตามเป้าหมาย" นายชำนาญกล่าว