ไม้เด็ด มัดใจลูกน้อง | คมชัดลึก

 

                       การทำงานต้องอาศัยซึ่งกันและกัน ไม่ว่าจะเป็นเจ้านาย หรือลูกน้อง เพราะทุกคนเกิดมาไม่เหมือนกัน ต่างจิตต่างใจ ต่างความคิดเห็น ต่างมุมมอง ต้องอาศัยความเข้าใจและวิธีการพูดคุยที่จะทำงานร่วมกัน ทั้งนี้ก็เพื่อให้ได้ผลงานอย่างที่องค์กรได้วางไว้ หรือพูดอีกนัยหนึ่งก็คือ “ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน” โดยเคล็ดลับดีๆ ที่จะสามารถให้เจ้านายเป็นที่ต้องการของลูกน้อง

 

                       1.จงฟังให้มากกว่าพูด ดังนั้น ถ้าอยากได้ใจลูกน้อง เคล็ดลับอันดับแรกสุดก็คือ การพูดถึงตัวเองให้น้อยลง และจงฟังในสิ่งที่ลูกน้องพูดให้มากขึ้น และเมื่อฟังก็ต้องฟังอย่างเข้าใจ ไม่ใช่แค่ได้ยินเท่านั้น ต้องเข้าใจเลยว่าทำไมลูกน้องเราถึงพูดแบบนั้น

 

                       2.จงให้คำชมกับความพยายามของลูกน้อง เมื่อลูกน้องทำดี หรือมีความพยายามทำในสิ่งที่ดี ที่ถูก เราในฐานะหัวหน้าก็ต้องให้ความสำคัญกับเขาด้วย โดยการให้การชื่นชมอย่างจริงใจ

 

                       3.จงแสดงความสนใจและใส่ใจในตัวลูกน้อง ถ้าเราอยากจะได้ใจลูกน้อง สิ่งที่จะต้องทำก็คือ การใส่ใจ และสนใจลูกน้องของตนเองให้มาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของงาน เรื่องส่วนตัว

 

                       4.จงขอความช่วยเหลือจากลูกน้อง โดยไม่สั่งงาน แต่เปลี่ยนมาเป็น การขอความช่วยเหลือจากลูกน้อง ด้วยวิธีนี้จะทำให้ลูกน้องรู้สึกถึงความภาคภูมิใจในตนเองมากกว่า

 

                       5.ใจเขาใจเรา อกเขาอกเรา ผู้นำหรือผู้บริหารที่จะอยู่ในหัวใจของลูกน้องได้ไม่มีอะไรมาก ขอเพียงยึดมั่นในหลัก “ใจเขาใจเรา ...อกเขาอกเรา” ใช้ใจอย่างเดียวนำทาง แค่นี้ก็สามารถที่จะทำให้ลูกน้องรักและศรัทธาในตัวผู้นำได้อย่างน่าทึ่ง

 

                       6.อ่านใจลูกน้องให้ออก ผู้นำที่ดีต้องอ่านใจลูกน้องออก มองทะลุว่าเขาเป็นคนอย่างไร โดยจะต้องเรียนรู้และศึกษาลูกน้องให้รู้จักตัวตน นิสัยใจคอ คุณสมบัติ รวมถึงศักยภาพของเขาให้ได้มากที่สุด

 

                       7.พูดอย่างตรงไปตรงมา จากผลสำรวจด้านการสื่อสารในองค์กรพบว่า สิ่งที่พนักงานต้องการจากหัวหน้ามากที่สุดคือคำพูดที่ซื่อสัตย์และไม่แบ่งพรรคแบ่งพวก คนฟังส่วนใหญ่ต้องการฟังเรื่องราวความจริงไม่ว่าจะเป็นเรื่องไหนก็ตาม

 

                       8.มองโลกในแง่ดี การทำงานมีทั้งต้องเจอเรื่องดีและเรื่องร้ายผสมๆ กันไป เดินทางสายกลางบนความเป็นไปได้คือสิ่งที่ดีที่สุด อย่าลืมว่าลูกน้องเห็นเราเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงาน ฉะนั้นเมื่อต้องผ่านวิกฤติพูดกับตัวเองไว้เสมอว่า “ทำได้ ทำได้” เมื่อคุณคิดว่าทำได้คุณก็จะทำตามในสิ่งที่เชื่อได้จริงๆ สิ่งที่ไม่ควรพูดที่สุดคือ ถ้าบริษัทที่กำลังมีปัญหาและลูกน้องที่ไม่ได้ความจะยิ่งแย่ถ้าคุณพูดจาประชดประชัน

 

                       9.ไม่เม้าท์ลูกน้อง ไม่ดีแน่หากมีการนินทาเกิดขึ้น คุณไม่มีทางได้รับความไว้ใจและความจริงใจจากใครอีกเลย แต่ถ้าพูดไปแล้วไม่มีประโยชน์ สู้ตั้งหน้าตั้งตาทำงานน่าจะดีกว่า เพราะหากพูดไปท้ายที่สุดก็จะไม่มีใครไว้ใจคุณอีก

 

                       เคล็ดลับต่างๆ ข้างต้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งที่ใช้เป็นแนวทางในการยึด หรือปฏิบัติเท่านั้น เพราะท้ายที่สุดแล้วเจ้านายและลูกน้องต้องอาศัยการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน และพร้อมที่จะทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ เพราะสุดท้ายคุณและเขาคือ ทีมเดียวกันที่สามารถเลือกกำหนดเป้าหมายและออกแบบเป้าหมายได้

 

 

 

 

--------------------

 

(ช่วยกันคิดช่วยกันคุย : ไม้เด็ด มัดใจลูกน้อง : โดย...แมนพาวเวอร์กรุ๊ป)