อยู่ในสถานีนานถูกปรับ | คมชัดลึก

ดิฉันแตะบัตรโดยสาร (ตั๋วเดือน) เข้าไปในสถานีลุมพินีประมาณ 19.30 น. แต่พอเพื่อนมาก็เม้าท์เพลินไปหน่อยจนเกือบ 2 ทุ่มครึ่ง จากนั้นก็แยกกับไป ดิฉันแตะบัตรขาออกที่สถานีบางซื่อประมาณ 21.00 น. (คงเกิน 90 นาทีไปไม่นานหรอก) ประตูไม่เปิดให้ ดิฉันไปติดต่อพนักงานที่เคาน์เตอร์ พนักงานแจ้งว่า ดิฉันอยู่ในสถานีรถไฟฟ้าเกิน 90 นาที ต้องเสียค่าปรับ 41 บาท (ตามอัตราราคาค่าโดยสารสูงสุด)
 อาจจะจริงที่ดิฉันอยู่เกิน 90 นาที แต่ไม่เคยได้ข่าวจากทางรถไฟฟ้าใต้ดินว่า ถ้าอยู่ในสถานีเกิน 90 นาที จะถูกปรับ พนักงานบอกว่า มีโบรชัวร์อยู่ แล้วก็หยิบมาให้ ดิฉันซื้อบัตรโดยสารมา 1 ปีแล้ว ไม่เคยเห็นพนักงานโบรชัวร์ข่าวสารข้อมูลเลย ที่สำคัญโบรชัวร์ประชาสัมพันธ์นี้อยู่ด้านในที่พนักงานหยิบได้เท่านั้น ไม่มีวางข้างนอกให้ผู้โดยสารหยิบ ดิฉันไม่เคยรู้เรื่องนี้เลย
 รถไฟฟ้ากรุงเทพ ควรนำโบรชัวร์ออกมาไว้ให้ผู้โดยสารหยิบได้ แล้วบีทีเอสเป็นแบบเดียวกับเอ็มอาร์ทีหรือเปล่า
สมใจ
หมายเหตุ
 ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ รถไฟฟ้าเอ็มอาร์ที บอกว่า ได้รับฟอร์เวิร์ดเมลนี้ และตอบชี้แจงให้ลูกค้าทราบแล้ว และขอแจ้งให้ผู้โดยสารท่านอื่นๆ ทราบด้วยว่า รถไฟฟ้าเอ็มอาร์ที มีเงื่อนไขการออกบัตรโดยสารชัดเจน ตามระเบียบข้อ 5 ที่ระบุว่า
 "ผู้โดยสารคนใดเข้าอยู่ในพื้นที่ชำระเงินแล้ว โดยมีระยะเวลาเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด ต้องชำระค่าธรรมเนียม ตามอัตราที่กำหนด ตารางที่ 4 ระยะเวลาที่กำหนดให้อยู่ในพื้นที่ชำระเงินแล้ว และค่าธรรมเนียมกรณีเกินเวลา กรณีผู้โดยสารอยู่ในพื้นที่ชำระเงินเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด 90 นาที จะต้องชำระค่าธรรมเนียมตามอัตราค่าโดยสารสูงสุดที่บริษัทเรียกเก็บ ณ เวลานั้นๆ"
 รถไฟฟ้าเอ็มอาร์ทีมีการจัดทำป้ายประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับเงื่อนไขการออกบัตรโดยสารให้ผู้ใช้บริการรับทราบ ตั้งแต่เริ่มเปิดเดินรถ แสดงไว้ที่ชั้นออกบัตรโดยสาร ใกล้กับห้องออกบัตรโดยสาร และบริเวณเครื่องออกเหรียญโดยสารอัตโนมัติ 
 ส่วน ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ รถไฟฟ้าบีทีเอส บอกว่า มีระเบียบนี้เช่นกัน ผู้โดยสารที่อยู่ในพื้นที่ชำระเงินเกินระยะเวลากำหนด 120 นาที ต้องเสียค่าปรับ 40 บาท ตามอัตราค่าโดยสารสูงสุด มีป้ายประชาสัมพันธ์ติดไว้ใกล้ตู้หยอดเหรียญออกบัตรโดยสาร และใกล้เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารทุกสถานี
ลุงแจ่ม